1 月 28 日訊息，據新京報貝殼財經報道，1 月 28 日，針對“來電顯示費何時能取消”的問題，中國移動方面迴應稱，公司自 2016 年 4 月 1 日起就已全網停止銷售來電顯示收費資費。下階段，中國移動將持續與部分使用老套餐的客戶積極溝通，在 3-5 年內逐步取消來電顯示費。

獲悉，針對網民關於“來電顯示費用何時能夠取消”的留言，近期，工業和資訊化部在人民網“領導留言板”回覆稱，來電顯示費不由政府進行定價，目前僅存在於部分未遷轉、已經停售的老套餐使用者中，佔比低於 2%，將在 3-5 年內逐步取消來電顯示費用。

網民 1 月 7 日在人民網向工業和資訊化部部長、黨組書記肖亞慶留言稱，來電顯示費用何時能夠取消？在如今進入了 5G 時代，現在的套餐基本上都是減免來電顯示費用，但是還是有少部分前期套餐附加的來電顯示費用，希望工信部能夠在提速降費的安排下減免掉其他套餐的來電顯示費用。