抖音直播:寒假期間重點治理“誘導未成年人打賞”違規行為
1 月 30 日訊息,抖音安全中心本週釋出公告稱,為保護未成年群體權益,寒假期間,抖音直播重點治理“誘導未成年人打賞”違規行為,嚴厲打擊誘導未成年群體充值消費的行為。
公告指出,對於違規使用者,將給予無限期封禁直播功能的處罰。本月,抖音直播已封禁相關違規主播 23 名,處置相關問題直播間 965 個。同時,抖音安全中心還公佈了需要注意的違規行為:
1.明示或暗示未成年人打賞
違規行為釋義:主播在直播中明示或暗示需要未成年人的打賞。如:某主播在直播時口播:“哥哥 / 姐姐的任務是熱氣球,弟弟妹妹動動手,幫主播哥哥 / 姐姐完成心願”。
2.“引戰”刺激未成年人打賞
違規行為釋義:主播通過直播間標題、評論、聊天內容等,貶低、侮辱未成年人群體或未成年人喜愛的事物,“引戰”反向刺激未成年打賞,如:標題引戰“我的世界:XX 玩家勿擾,XX 大軍緊急集合”;或在直播中使用激將法刺激未成年使用者刷禮物:“我不想和你們吵架,但你們小孩兒就是沒錢,刷不起禮物”。
3.通過承諾誘導未成年人打賞
違規行為釋義:主播在直播間擺放大量未成年人喜愛的文具、玩具等道具,直播中以寫名字抽卡、禮物抽獎、遊戲組隊等承諾行為,誘導未成年互動、打賞。如:主播在直播中表示,如果想和主播遊戲一個隊的話,刷 6 個 XXX。
4.誘導使用者至其他平臺進行付款消費
違規行為釋義:主播以贈送禮物、打賞退款等承諾,誘導未成年人至其他平臺付款消費。如:某主播在直播間以免費送遊戲面板為由,引導未成年人進 xx 群,並誘導孩子用大人手機付款。
5.宣揚未成年人不適宜行為
違規行為釋義:主播通過宣揚未成年人不適宜的行為來吸引未成年人的眼球,引導未成年人樹立錯誤價值觀,煽動未成年人情緒,平臺嚴禁在直播中出現可能對未成年人有不良价值導向的內容。
瞭解到,抖音安全中心表示,對於未經監護人允許的未成年人打賞,抖音建立了專項客服團隊進行處理,一經核實,將在 24 小時內予以全額退款。家長可在“我 — 錢包 — 未成年退款”入口中提交材料。