北京時間 2 月 10 日早間訊息，據報道，Meta 旗下 Facebook 和 Instagram 幾大社交平臺已經成為全球兜售假冒奢侈品的熱土，殃及古馳、香奈兒等品牌，而 Meta 正在千方百計打擊這些假貨。

據報道，假冒奢侈品牌在 Meta 旗下平臺日益猖獗，造假售假人正在利用私信在內的各種社交工具，尋找買家。

行業人士表示，知名奢侈品牌在 Facebook、Instagram 和 Whatsapp 三大品牌監控打擊各種假貨，但幾乎沒用。

據報道，10 年前，假貨熱門市場是 eBay，5 年前則是亞馬遜，如今則變成了 Facebook 和 Instagram。社交媒體上的假冒商品損害了古馳、路易威登、香奈兒、芬迪、普拉達等知名奢侈品牌。

在 2021 年 6 月到 10 月的研究中，社交媒體研究企業“鬼資料”公司發現，Facebook 平臺上一共有 2.6 萬個銷售假冒奢侈品的活躍賬號。這也是有關 Facebook 假冒商品的第一次研究。

而在 Instagram 上則發現了 2 萬個售假賬號，數量高於上一年，但是低於 2019 年的峰值（當年發現一共有 5.6 萬個售假賬號）。

在媒體舉報之後，Meta 公司很快刪除了內容或賬號，理由是違反社群規則。

對於 Meta 來說，電子商務已經成為新的業務突破點。面對活躍使用者下滑，以及外部公司調整網民隱私監控措施（比如蘋果）影響廣告，Meta 開始在社交產品中增加更多的網路購物功能，希望開闢新的營收來源。與此同時，Meta 也開始打擊銷售假冒行為。

Instagram 方面介紹說，目前包括迪奧、巴黎世家、範思哲等奢侈品牌已經在自家平臺中推出了購物功能，另外像奧斯卡.德拉倫塔、巴爾曼等品牌已經開始使用應用內支付結算功能。

然而一些使用者利用 Instagram 銷售假冒奢侈品，給該平臺帶來了問題。需要指出，過去因為內容稽核的原因，該平臺已經面臨各國議員和監管部門的壓力。

Meta 公司一名發言人表示，在一些新科技領域，銷售假冒商品和欺詐的問題是個長期存在的問題，Meta 公司正在採取更好的措施，打擊售假者和騙子賣家。

售假手段層出不窮

一些消費者在社交平臺上花費 100 美元，購買一個實際銷售 5000 美元的手包，他們很清楚自己買的不是正品。但是行業專家指出，這種售假損害了知名品牌的聲譽和銷售收入，未接受監管的假冒商品存在使用安全問題，此外銷售假冒和犯罪集團還存在關聯。

在打擊售假方面，Meta 已經開始和一些電商網站和網路賣場合作。但是和 eBay、亞馬遜這些商品公開陳列的平臺相比，社交平臺具有獨特性，售假人擁有大量封閉空間的管道去聯絡消費者，比如傳送私信或是閱後即焚內容（比如 Instagram 的“Stories”資訊）。

國際反假冒聯盟的副總裁米勒（Lara Miller）表示，社交平臺提供了很多機會，讓售假人藏身，打假機構在玩貓捉老鼠的遊戲。

鬼資料公司的報告顯示，一些售假人還會利用一些社交媒體特殊功能，比如 WhatsApp 的商品目錄。這一目錄並未加密，存在於企業賬戶的自我介紹中，售假人可以在這裡展示商品。

鬼資料公司的司多帕表示，他發現了一種日益明顯的趨勢，假冒商品的交易完全在 Meta 旗下平臺完成，交易雙方無需跳轉到外部網站。

目前包括電商網站和社交工具在內的大型平臺，已經開始打擊假冒商品，但是一些高階品牌仍然對他們的打假能力心存憂慮。

歐盟委員會此前曾推出一個計劃，目的是增加大品牌和網路賣場平臺（包括 eBay 以及和 Facebook 旗下賣場）的合作，共同打假。然而在 2020 年，香奈兒、“法國鱷魚”、甘特宣佈退出這一合作計劃，理由是合作效果不佳。

去年在接受採訪時，香奈兒首席財務官蒲隆地（Philippe Blondiaux）表示，香奈兒在網路上僅僅銷售化妝品和香水，但是他們已經不相信 Facebook 和 Instagram 是兩個銷售奢侈品的理想場所。蒲隆地也指出，香奈兒希望給客戶創造一個受保護、更親密的銷售環境。

經合組織預測，全球假冒商品市場規模在 2019 年就已經達到了 4640 億美元，其中 2020 年到 2021 年全球電子商務大發展，導致了網路假貨的暴增。

專家介紹說，在全球新冠疫情期間，製假售假再次迎來高潮，而美國和歐盟的法律似乎對這個黑色產業無能為力。

打擊售假

香奈兒、古馳和普拉達三家公司介紹說，去年他們的打假努力，已經導致幾十萬條社交媒體帖子被刪除，不過三家公司並未評論 Meta 旗下平臺的表現。路易威登和芬迪東家 LVMH 沒有發表評論。據悉，LVMH 提交的報告顯示，2020 年該公司打假投入高達 3300 萬美元。

去年，Meta 和古馳聯手發起一宗對售假人的訴訟。據悉，一名俄羅斯莫斯科的女賣家控制 150 多個社交賬號銷售假冒商品，然而從 2015 年到現在，Meta 還不能徹底終止其售假活動。

Meta 一名法務負責人弗雷（Mark Fiore）去年曾表示，電子商務在 Meta 佔據更高的戰略優先順序，公司正在開發全新的購物功能，同時團隊已經意識到，必須得確保購物體驗安全，才能獲得品牌和消費者兩方面的信任。

Meta 旗下的四大社交工具目前一共有 35.9 億活躍使用者。去年，該公司升級了一個提供品牌方的工具，可以在海量帖子、廣告和各種商品中搜索、舉報假冒商品。該公司表示，對於售假投訴一般會在 24 小時之內作出反應。

在最近的一份報告中，Meta 宣佈已經刪除了 120 萬條包括賣家賬號在內的 Facebook 售假資料，以及 50 萬條 Instagram 售假資料。

Meta 還表示，已經“主動刪除”了 2.8 億條 Facebook 平臺涉及假冒和版權侵權的資訊，Instagram 被刪除數量則是 300 萬條。