看看明年會發生什麼。

2020 年 3 月，工作世界發生了翻天覆地的變化。到 2020 年 4 月，大約一半的公司報告稱，由於新冠病毒，其 80% 以上的員工在家工作。大多數人再也沒有回到辦公室——遠端工作將繼續存在。

被迫在網上生活，技術變得至關重要。 數字化轉型現在是任何想要跟上步伐的組織的基本要求。以前就很搶手的技術工作者，現在更受追捧，以幫助建立一個我們都依賴技術進行最基本活動的世界。

2022年技術將如何支援遠端工作

Gartner 的一項調查顯示，由於新冠病毒，69% 的董事會加速了數字化轉型。這一趨勢將繼續存在，組織的重點是非接觸式服務 (60.1%)、遷移到雲 (52.25%) 以及 DevOps 活動 (51.75%)。

根據資料，我們預測了2022年的一些軟體發展趨勢：

1. 雲將變得越來越重要

雲將在 2022 年及未來幾年在技術中發揮越來越重要的作用。可以遷移到雲端的所有東西都將遷移到雲端。

以公司新開發人員的入職為例。他們通常會花費幾周的時間來嘗試讓所有東西都在本地機器上執行。這非常耗時，不僅對於新員工來說，而且對於需要在此過程中提供幫助的經驗豐富的工程師來說也是如此。

到目前為止，大多數自動化構建、模擬環境和正在執行的生產應用程式已經遷移到雲端。下一步是本地開發環境。

微軟和亞馬遜已經開始著手這方面的工作，並且在 2021 年都發布瞭解決方案（微軟的 GitHub Codespaces 和亞馬遜的 AWS Cloud9），這些解決方案可以在幾秒鐘內提供可在瀏覽器上訪問的開發環境。

2. DevOps 將發揮重要作用

谷歌的 DORA 進行的研究表明，“優秀的執行工程組織實現其組織目標的可能性是一般組織的兩倍，並在三年內實現了 50% 的高增長率”。

為了加快管道並快速交付新功能，團隊需要確保他們的流程和工具儘可能好，消除障礙和瓶頸。因此，DevOps 和實現持續交付的實踐至關重要。

3. 人工智慧輔助開發

2021 年，我們已經見證了人工智慧開始進入開發工具。GitHub Copilot、IBM AI for Code 和 Oracle 的新查詢語言生成器是指向 AI 輔助開發方向的一些創新。

2022 年，Forrester “預計幾乎所有開發工具中都會出現 AI 機器人，為開發人員的工具箱新增自然語言和其他功能”。

4. 低程式碼平臺的崛起

2017 年，《福布斯》將低程式碼平臺歸類為“極具顛覆性”，而且這一趨勢還在加速。Gartner 預測：“到 2022 年，低程式碼應用平臺預計仍將是低程式碼開發技術市場的最大組成部分，比 2020 年增長近 30%，到 2021 年達到 58 億美元”。並補充說“到 2024 年，低程式碼 應用開發將佔應用開發活動的 65% 以上。”

公司如何支援遠端工作者？

“新常態”將繼續存在。但這對僱主和僱員意味著什麼？

研究表明，擁有積極體驗的遠端員工的工作效率提高了 28%，敬業度提高了 46%。對公司來說有一個明顯的好處：那些提供優質遠端員工體驗的公司可以提高 25% 的利潤，降低 37% 的流失率。

這些數字看起來很樂觀，但它們僅適用於遠端工作員工體驗是正確的，並作為公司的優先考慮。但是如何才能做到這一點呢？

管理團隊工作量的技巧

遠端工作帶來了許多挑戰，並加劇了僱主和僱員之前已經面臨的鬥爭。 研究表明，在2020 年，71% 的員工經歷過倦怠，87% 的員工不得不加班。

倦怠遠非個人問題。僅在美國，職業倦怠員工的心理和身體問題每年就花費 125 至 1900 億美元的醫療保健費用。再加上生產力的下降、高流動率和組織中人才的流失。 而且，最重要的成本是員工的福祉。

為了解決這個問題，公司需要掌握工作量管理。但這不僅僅是為了確保您的員工不會過度勞累。相反，它是關於在團隊之間戰略性地分配工作以實現儘可能高的生產力水平，利用個人優勢，並承認每個成員的弱點。以下是一些將其付諸實踐的技巧：

1. 定義優先順序

如果員工不知道哪些任務是緊急的，哪些不是，他們就無法自我管理，也不能在確定工作優先順序時做出明智的決定。試著為每項任務設定最後期限，因為這將為人們提供指導，以瞭解他們是否在正軌上。

2. 制定輪班時間表

朝九晚五的工作時間表早已過時。現在，大多數公司允許員工管理他們的工作時間，提供靈活性，讓人們將工作融入他們的生活，而不是相反。

但這會在團隊成員之間造成壓力和工作量不平衡。例如，在某個時間沒有足夠的團隊成員工作可能意味著其他人的工作量更大。

分析公司需求，並在允許靈活性的同時組織人員的日程安排，以確保靈活性不會破壞生產力和團隊成員之間的健康平衡。

3. 讓人們瞭解情況

尤其是在遠端環境中，保持資訊可用很重要。請記住，遠端工作人員不會隨便在咖啡機旁聊天，也不會在走廊裡偶遇。積極努力確保每個人都知道他們需要知道什麼。

4. 保持持續和開放的溝通

在前一點的基礎上，確保人們獲得他們需要的資訊。當他們這樣做時，一切都會執行得更快、更順暢。考慮舉行定期會議，人們可以與他們的團隊或整個組織共享相關資訊。

另一方面，保持溝通渠道向另一個方向開放。讓您的員工覺得他們可以表達自己的感受和意見。這項研究表明，74% 的員工表示，當他們感到被傾聽時，他們的工作效率更高。

通過推行健康的工作量管理，您可以讓員工和團隊更快樂，讓他們更有效率並願意為公司的成功做出貢獻。

員工如何促進工作與生活的平衡

公司在員工福利方面發揮著重要作用，但員工也必須發揮自己的作用。美國精神病學協會於 2021 年初對遠端工作者進行了一項線上調查。研究結果令人擔憂：“大多數在家工作的員工表示，他們經歷了負面的心理健康影響，包括孤立、孤獨，以及在一天結束後難以離開工作。”

如果你在遠端工作，甚至是混合工作，你需要注意自己的身心健康。在大流行之初廣泛傳播的建議仍然有效且至關重要，尤其是當您因數月乃至數年的遠端工作而感到疲倦時。以下是在家工作時要記住的一些技巧：

1. 創造一個合適的家庭辦公環境

不要在床上或者沙發上工作。在房子裡指定一個特定的空間作為你的家庭辦公室，並這樣對待它。確保你有一張合適的桌子、一把舒適的椅子和自然光。

2. 使用質量技術

隨著遠端工作的採用，許多公司為員工提供資金來裝備他們的家庭工作空間。利用這一點併購買必要的裝置，以保證儘可能好的工作空間。如果您的公司不提供支援，那麼也許值得與 HR 提出這個話題。

3. 保持一致的工作時間

雖然遠端工作通常具有靈活工作時間的好處，但請注意其缺點：如果您沒有時間表，工作將佔據您的一整天。

要充分利用靈活性來安排一些活動：諸如送孩子上學或去看醫生，但不要讓其他所有事情都進入您的工作時間，否則您會有一直在值班的感覺。

4. 吃好睡好

時刻給予身體適當的休息和營養。在家工作時，很容易養成不健康的習慣，例如熬夜或全天吃零食。小心，因為這些會影響您的工作效率和整體幸福感。

5. 移動你的身體

特別是疫情期間，很容易在空閒時間坐在同一張桌子前，看著螢幕完成工作。

人的身體不是整天坐著的。它是用來移動、感受刺激並與他人互動的。確保您在工作時間休息並有適當的午餐時間，您甚至可以去那裡散步。工作完成後，讓你的身體動起來。出去，做一些運動，或者嘗試瑜伽來伸展你的肌肉，減輕坐姿不良引起的疼痛。

結論

GitHub 的 2021 年 Octoverse 狀態報告顯示，雖然 41% 的受訪者在疫情之前曾在同一辦公室辦公，但預計只有 10.7% 的受訪者在疫情結束後會留在辦公室。此外，與疫情前相比，完全接受遠端工作的公司預計將增加 46%。

這些趨勢表明，數字化轉型是生存的關鍵。然而，70% 的數字化轉型計劃未能實現其目標。

【注】本文譯自：Software Development Trends for 2022 - DZone Agile