這個問題在實際工作中很常見，既能考察候選者對於 MQ 中介軟體技術的掌握程度，又能很好地區分候選人的能力水平。接下來從這個問題出發，探討應該掌握的基礎知識和答題思路，以及延伸的面試考點。

案例背景

以京東系統為例，使用者在購買商品時，通常會選擇用京豆抵扣一部分的金額，在這個過程中，交易服務和京豆服務通過 MQ 訊息佇列進行通訊。在下單時，交易服務傳送“扣減賬戶 X 100 個京豆”的訊息給 MQ 訊息佇列，而京豆服務則在消費端消費這條命令，實現真正的扣減操作。

分析

引入 MQ 訊息中介軟體最直接的目的：做系統解耦合流量控制，解決網際網路系統的高可用和高效能問題。

• 系統解耦：用 MQ 訊息佇列，可以隔離系統上下游環境變化帶來的不穩定因素。
  京豆服務的系統需求無論如何變化，交易服務不用做任何改變，即使當京豆服務出現故障，主交易流程也可以將京豆服務降級，實現交易服務和京豆服務的解耦，做到了系統的高可用。
• 流量控制：遇到秒殺等流量突增的場景，通過 MQ 還可以實現流量的“削峰填谷”的作用，可以根據下游的處理能力自動調節流量。

引入 MQ 也會帶來其他問題：

• 實現了系統解耦，會影響系統之間資料傳輸的一致性。
• 解決流量控制， 會使消費端處理能力不足從而導致訊息積壓。

解決方案
首先分析問題的幾個要點：

• 哪些環節可能丟訊息？
• 如何知道有訊息丟失？
• 如何確保訊息不丟失？

訊息丟失的環節
一條訊息從生產到消費完成這個過程，可以劃分三個階段：訊息生產階段，訊息儲存階段和訊息消費階段。

• 訊息生產階段：從訊息被生產出來，然後提交給 MQ 的過程中，只要能正常收到 MQ Broker 的 ack 確認響應，就表示傳送成功，所以只要處理好返回值和異常，這個階段是不會出現訊息丟失的。
• 訊息儲存階段：這個階段一般會直接交給 MQ 訊息中介軟體來保證，Broker 會做副本，保證一條訊息至少同步兩個節點再返回 ack。
• 訊息消費階段：消費端從 Broker 上拉取訊息，只要消費端在收到訊息後，不立即傳送消費確認給 Broker，而是等到執行完業務邏輯後，再發送消費確認，也能保證訊息的不丟失。

方案看似每個階段都能保證訊息的不丟失，但在分散式系統中，故障不可避免，作為訊息生產端並不能保證 MQ 是不是弄丟了訊息，所以還是需要一種機制來檢查訊息是否丟失了。

總體方案解決思路：在訊息生產端，給每個發出的訊息都指定一個全域性唯一 ID，或者附加一個連續遞增的版本號，然後在消費端做對應的版本校驗。