六頂思考帽
阿新 • • 發佈:2020-07-19
思維模式 倡導平行思維 顛覆傳統會議討論決策模式 可單獨使用,可組合使用(白帽和紅帽;黑帽和黃帽;綠帽和藍帽),也可按照順序逐一使用。 如果是逐一使用,可以使用的一個順序是:藍帽-白帽-黃帽-黑帽-綠帽-紅帽-藍帽/紅帽 取決於最終是理性決策還是感性決策 01 藍色思考帽 藍帽與控制和整理思考過程、有條理地使用其他思考帽有關。一般需要在開場和結束時進行戴帽思考。 藍色思考帽關鍵點如下: 一是掌控思考和討論的過程,提供思考的指導方針,關注思考過程的組織,同事掌控其他思考方式。 二是持續保持專注,提出思考的問題,列出需要討論決策的任務。 三是作為程式設計的角色,如何按部就班進行。 四是承擔歸納和總結的任務,在討論結束後,進行綜述、評價、總結和結論。 五是藍色思考帽一般作為六頂思考帽中的主持人,明確紀律和討論焦點,適時進行帽子變換。 02 白色思考帽 白帽代表著中立、客觀,用客觀事實和資料說話。提出焦點問題,然後獲取客觀資訊。 關鍵要點: 一是給出中立客觀的事實,區分是事實還是可能性; 二是學會傾聽,繪製思維地圖; 三是事實包括一級事實(已經證實),二級事實(尚未核實)。 03 紅色思考帽 紅帽思考代表這感性的看法,表達情感、情緒和直覺。 一般作為白色思考帽的對立面,包含兩種情感: 一類是普通情感,如恐懼和厭惡;一類是複雜判斷,諸如預感、直覺等。 白貓思考無須提供理由和證據。 關鍵要點: 一是提供預感和直覺,但是要思考直覺具有多大價值,應該如何使用; 二是合理使用情緒,剋制為情緒辯解的慾望。 04 黃色思考帽 黃帽思考是一種建設性和啟發性的思考方式。 黃色代表著樂觀、陽光,包括希望和積極的思考,其焦點是積極而有建設性,探索價值和利益。 關鍵要點: 一是關注事件的利益、價值和優點,建設性思考,提供方案致力於把想法付諸實現; 二是探討未來前瞻性的思考方案,討論樂觀看法的根據和原因,探討可能的最佳方案。 05 黑色思考帽 黑帽代表著謹慎小心,識別風險,是批判式思維的基礎。 找出困難和問題,指出思考的錯誤、質疑證據的說服力、結論的可靠性,未來可能存在哪些風險,是否符合過去的經驗。 關鍵點: 一是不是隻停留在批判,而是要做出貢獻,提出批判性意見; 二是不可濫用和過度使用黑帽。 06 綠色思考帽 綠帽代表著創新和新點子。 綠色思考帽需要有全新的視角,刻意創造新點子、備選方案。 用破局思維,拜託傳統的思考模式。 紅帽、黃帽和黑帽是用來做評估的,不僅僅是補全資訊。 如果經過討論,還是無法達成最後的決策,就需要做一個紅帽決策了。 六頂思考帽核心目的是簡化思考過程,同時提供一種語言方式實現在思考過程中進行轉換。 六頂思考帽 實施難點 固有的思維模式決定了會議決策的方式,加之目前對“六頂思考帽”的平行思維認知和掌握的程度,推行和實施難度較大; 會議決策中應用六頂思考帽時,需要一個能夠熟練掌握知識、掌控全域性的人,思考帽的轉換也需要把握住契機,同時還要調節參會人員的參與積極性和情緒; 針對複雜問題的討論決策,有可能最終還是難以達成一直結論。六頂思考帽提供了一種決策討論的方式,但是能否達成最終結論需要是個難點,有可能最終真的又回到紅帽的感性決策了。