4 月 10 日訊息，上海新冠肺炎疫情防控釋出會於 10 日上午 10 點開始，瞭解到，京東集團副總裁王文博、餓了麼資深副總裁肖水賢也出席了今日的釋出會。

據財聯社報道，有媒體提問：市民急需的食品、母嬰、藥品等供應方面能否滿足？目前仍在封控期間，能否及時配送到市民手裡？京東集團副總裁王文博介紹，我們將加大生鮮食品庫儲存備，糧食、肉禽、海鮮等均超平常 2-3 倍備貨，為上海地區提供超過 1600 萬件米麵糧油等民生商品，可保障上海京東使用者近 1 個月日常供應。京東物流加大運力投入並大量使用智慧物流技術提高效率，調配了首批約 2000 名快遞小哥，為上海一線提供運營保障和物資派送服務，同時調運最新的第五代無人智慧快遞車，在封控區域開展無接觸配送。後續還將持續追加無人車。

會上上海市大資料中心副主任朱儁偉表示，考慮到市民申領“核酸碼”不同需求，我們設計了親屬代為申請“核酸碼”功能，可為家裡的孩子、老人申領“親屬核酸碼”，系統自動驗證親屬關係，或進行人工稽核，一天內可完成稽核。如果是沒上戶口、沒有身份證號碼的孩子，無法申領“核酸碼”，可以在現場由父母手工登記。老人如果前期申領過“隨申碼”的紙質離線碼，也可以直接使用紙質離線碼。外籍人士證件更新的，可通過“隨申辦”進行更新，完成實名認證後，可繼續申請使用“隨申碼”及“核酸碼”。