需求定義：

使用者需求＋業務需求，公司利益＝產品需求（實現產品）

證明需求的存在，管理需求優先順序，需求轉化

從各個需求來源，為產品需求生成

提供基礎，引導產品誕生

明確我們工作執行任務

 需求四要素：

使用者 -- 場景--  任務--目標

 需求挖掘：

自主 ---業務----競品----使用者研究

--------------------

頭腦風暴：

HMV

how  might    we

我們可以如何做

需求解釋：解決問題，滿足慾望

使用者研究：

需求調研--PRD---互動設計--視覺設計--開發----測試--上線-

使用者研究方法：

 使用者反饋：

問題分類（bug，建議）-----分析------解決（修復，轉需求）

問卷調查：

前期準備---------------------問卷設計--------------------投放------------分析-----------------總結

目標人群樣本數量---------流程題目設定結構-----------線上線下----異常資料-----------基本情況

訪談（不要引導客戶會造成產生錯誤判斷）

資料分析

方法：指標定義：頁面pu，uv

需求管理：

5w2h法則：what，why，who，when，where，how ，howmuch

需求優先順序評估：

重要緊急四象限

 需求優先順序：

能用---易用-----好用----愛用----傳播

場景分析：

影響人數×產生問題頻次÷滿意度

需求池：

 需求列表：

寬進嚴出，明確基本屬性，保持更新，保持反饋，提出場景

從需求到功能：

產品階段性計劃：

需求識別，優先順序梳理，計劃輸出，靈活調查

產品定位：

需求：

 滿意度V=E（預期收益）/C（為了體驗需要耗損的成本）