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安裝 Win11/10 四月更新後,谷歌 Chrome、微軟 Edge 瀏覽器發生 0xc0000022 崩潰

4 月 13 日訊息,Windows 更新和防病毒解決方案偶爾會導致一些應用程式被誤殺,也有可能會產生潛在相容性問題,進而導致崩潰。

雖然微軟最近的 Windows 更新比較穩定可靠,很少有重大問題,但外媒發現微軟在 2022 年 4 月釋出的 Windows 10 和 Windows 11 更新可能會導致 Chrome, Edge 和 Firefox 崩潰報錯,如“應用程式無法正確啟動 (0xc0000022)。單擊確認關閉”。目前還不知道微軟是否意識到這個新問題。

根據各大論壇和微軟自己的反饋中心的使用者報告,有部分人在嘗試啟動 Chrome.exe、msedge.exe 和 Firefox.exe 時,會出現 0xc0000022 報錯。

“在安裝 KB5012599 後,我就出現了 0xc0000022 錯誤啟動,所以 Edge, Firefox 和 Chrome 不再工作。幸運的是,Vivaldi 和 Brave 依然正常執行,所以我仍然可以上網,而且也能證實解除安裝 KB5012599 即可解決這個問題。”

0 xc0000022 錯誤

另一位使用者表示,“安裝最近的累積更新 KB5012592 後,所有搜尋引擎(Edge、Firefox 等)的反應都是錯誤程式碼 0xc0000022”。

那麼,該如何在 Windows 10 和 Windows 11 中修復 0xc0000022 問題呢?很簡單,解除安裝更新。

報告顯示,這個問題是由於最新的 Windows 10 和 Windows 11 累積更新引起的。然而,我們的調查表明,Windows 10/11 更新和 ESET 等不太知名的防毒軟體之間的相容性問題可能導致應用程式崩潰。

此外,這個問題似乎已經影響到了一小部分執行 Windows 10/11 和 ESET 等應用程式的人。該安全公司發表迴應稱,這些報告已經傳遞給團隊,他們已經部署了一個潛在的修復方案,但修復可能仍然需要使用者的手動操作。

這家安全公司在一份新文件中表示,目前有部分使用者在更新 Windows 後出現了“瀏覽器無法安全啟動”或“應用程式無法正常啟動”的現象。

“對於給我們的客戶帶來的任何不便,我們深表歉意,”該公司補充並強調了 0xc0000022 的兩個變通辦法:

  • 從設定啟用 ESET LiveGrid。

  • 禁用安全瀏覽器

總的來說,這不失為一個還不錯的簡單方法,對於大部分 Windows 10 和 Windows 11 使用者來說操作起來並不難。因此,如果你已經安裝了 4 月更新並無法使用瀏覽器,那麼這個小竅門應該可以幫到你。

目前還不清楚這個 bug 是否影響到其他反病毒解決方案。不過,如果你的電腦上出現了上述錯誤資訊而且很難通過上面的方法解決,那麼你也可以解除安裝累積更新或禁用瀏覽器的安全擴充套件。