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小紅書上線《社群商業公約》:反對“虛假種草”,保護創意資產

5 月 6 日訊息,小紅書上線《社群商業公約》,首次系統地表達了社群的商業規範主張,倡導品牌和商家踐行“真誠經營、用心創造”的價值觀。

“數以億計的使用者,在小紅書分享和發現自己的生活經驗和生活方式,也激發了一批富有創造力、重視產品力的商家和品牌。隨著越來越多的商家和品牌在社群生長,我們希望通過公約的明確和產品功能的不斷優化,陪伴他們創造更大使用者價值,在社群取得成功。商業的繁榮是社群的重要組成,也是社群的使命和義務。”小紅書社群生態負責人銀時表示。

銀時向網易科技記者表示,“商業公約希望達到的效果,第一個是希望大家對平臺倡導的思路、規範和態度是更加清晰的,讓商家和品牌在這裡放心經營,而不是惶恐地揣測。希望這份公約可以作為一個起點和視窗,讓大家知道平臺願意傾聽大家的聲音。”

他也表示,與此同時,小紅書也需要給出一些要求,希望品牌和商家通過平臺閉環進行交易和營銷,只有這樣平臺才能有更多的資料幫助商家更好地分發。同時,也希望給到一些倡導,鼓勵商家和品牌多做內容,多做筆記直播,站在使用者的視角去創造內容,給使用者提供價值,校驗自己的價值,放大自己的價值。最終希望的是,有好的競爭機制、倡導機制和引導機制,讓好人有更多空間,新人有更多希望,能人有更多成長,不要讓劣幣驅逐良幣。

據瞭解,《社群商業公約》,是小紅書在此前上線的《社群公約》基礎上增設的有機組成部分,它從保護創意資產、通過專業號進行經營以獲取平臺的賦能、反對“虛假種草”等多個方面,明確了商家和品牌的權利和責任。

在公約中,小紅書從營銷維度旗幟鮮明地反對“虛假種草”和借販賣焦慮獲取流量,讓用心創造的商家和品牌得以收穫使用者,避免劣幣驅逐良幣。

銀時還表示,“‘真誠經營,用心創造’是在小紅書經營的最佳流量密碼。小紅書獨特的內容生態和價值,是吸引商家和品牌耕耘於此的初衷,健康、友好的社群氛圍裡,能讓‘好人有空間,新人有希望,能人能成長’。而一個更健康和互利的合作生態需要品牌和商家與平臺攜手共建,才能實現‘商業與社群共生共贏’的成功。”