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紅松:構建全新的中老年興趣社交平臺

2021年,中國第七次人口普查資料公佈,60歲以上人口占比為18.7%,較十年前相比上升了5.44%。社科院最新資料更是表明,中國農村60歲以上人口占比已超20%,完全達到了“老齡化社會”標準。

與此同時,中老年群體對於滿足精神世界的需求也越來越強烈,專注於服務中老年人興趣娛樂的產品正在引起市場重視。

2022年1月,國內最大的中老年線上興趣社群“紅松”宣佈獲得億元融資,重新整理該領域最大單輪融資紀錄。其提供的獨特服務也在一眾同類產品中脫穎而出。

 

一、全新中老年興趣社交平臺

中國人口結構正發生系統性變遷,“新一代退休群體”對於滿足精神需求提出了更高的要求,但反觀市場供給側,仍存在優質內容稀缺等痛點,這也是紅松成立的初衷。

紅松是一款為中老年群體提供“興趣社交”服務的產品,使用者可以基於自身興趣在這裡學習聲樂、書法、繪畫、舞蹈、健康等上百個領域的知識,同時還可以結交到相同喜好的朋友,並建立深層次連結,解決精神孤獨等問題。

 

在為不同地區使用者提供服務時,紅松特別強調了與地域屬性的結合,比如會對四川使用者提供川劇、東北使用者提供冰雪體育類課程,這一精細化運營手段會更加聚焦同一興趣群體,便於深層關係鏈的沉澱。

不僅如此,紅松通過獨有的“小站模式”,為站長(主播)提供運營工具,向粉絲提供直播、群聊、空間、聚會等功能,通過“興趣課直播+實時互動+社群”的組合方式,打造從內容到社交的閉環服務,進一步讓使用者獲得在長期陪伴、同好交流等精神需求上的滿足。

在如何保障使用者的實時互動體驗上,紅松團隊表示:“實時互動體驗是我們很看重一項服務,即構科技擁有業內領先的實時互動技術,在中老年場景的適配上有十分優質的表現,因此我們建立了良好的合作關係。”

二、針對中老年場景特性提供優質互動體驗

對於沉澱社交關係鏈來說,實時互動已是必備的基礎能力,中老年群體對於實時互動的需求更是強烈。

在紅松的實時互動場景中,一名直播可以同時與兩名學員連麥實時溝通,同時觀看直播的使用者可以進行文字、點贊、送禮等方式進行互動。相比於年輕群體,中老年會更加積極主動的進行交流,並且對於交流的儀式感也會更加註重,任何一次連麥、發言都會被“正式”對待。

 

綜合中老年使用場景特點來看,對實時互動要求方面存在兩大挑戰:

1、適配中低端裝置長時間使用:首先,中老年群體因為空閒時間長,普遍使用手機時間更長,其次因為消費習慣問題,中低端機型佔比較高,而中低端機型在聲學設計方面的欠缺,對回聲消除、噪音抑制方面具備一定難度。

2、對卡頓、延遲等體驗更重視:注重儀式感所帶來的期待值,使得中老年群體更重視溝通,在遇到卡頓、延遲、掉線等情況時,會極大影響使用者體驗,甚至是產品的好評度。

因此,在中低端裝置使用問題上,除了要做充分適配以外,還要降低對長時間使用對硬體造成的壓力,即構團隊在多個方面進行了技術優化,比如在編碼器、位元速率選擇等方式上降低音訊/視訊頻寬和效能消耗;對傳輸資料採取計算可用頻寬、按資料優先順序打包專有模組傳送、根據頻寬和傳送情況做相關編碼流控等方案,為紅松的使用者打造了在長時間使用時依然可以進行優質的互動體驗。

其次,在保障紅松使用者直播連麥時有穩定流暢、超低延遲的體驗,即構基於全球雲通訊服務特性,自研海量有序資料網路MSDN,現已覆蓋全球212個國家和地區,實現了全球範圍內優質的智慧排程系統,同時基於自研引擎對端到端傳輸進行全鏈路優化,實現了端到端延時低至70ms、可用性大於99.9%的行業領先突破。截止目前,MSDN日均為30億分鐘時長的音視訊流規劃最優傳輸路線。

跟紅松的合作,即構團隊也對此表示:此次合作我們感受到紅松對於提升中老年生活品質提升、積極應對人口老齡化的正向意義,也對中老年人互動場景有了更深一步的理解,未來也將一起攜手共創更多的中老年服務場景。