如何成為一個優秀的運營[1]-制定計劃
在前一篇文章【如何成為一個優秀的運營[0]-設定目標】中,我們講了如何設定正確的目標。那麼在這一篇當中,我們就來講講制定計劃。
所謂的制定計劃,其實在真正的制定過程中,我們首先要思考的是,從當前狀態B到目標B+的具體實現方法A。
在理想狀態下,做了A就能完成B。
但是在實際的操作過程中,往往做了A之後,卻只到了B-,並沒有達到理想狀態的B+
所以當出現這種情況的時候,我們要做的事情應該是不斷的根據B-的情況,然後調整實現的方法A。
那麼完整的分析步驟如下:
假設我們現在要做一款客單價100元的單品,我們設定目標是月付款人數要達到1000人,那麼月成交額就是10萬。
1.拆解目標:
我們的目標是月付款人數要達到1000人,那麼我們就要根據這個付款人數進行反向逆推,直至逆推出我們真正要做的事情。
那麼什麼才是我們真正要做的事情呢?
(先設定背景,假設行業平均轉化率是5%,平均點選率是5%)
那麼我們就可以反向逆推出如下資訊:
月付款人數1000人,1000除以30約等於34人,我們按35來算。那麼日均的付款人數就要達到35人。
按照行業平均轉化率5%來計算,那麼要做到35人的月付款人數,我們要做到的日均訪客就是700訪客。
然後再根據行業平均點選率5%來計算,我們要做到700訪客,就至少要拿到14000的展現。
那麼如何拿到這14000的展現,才是我們真正要考慮實現的事情。
2.找到方法:
在確定好了真正要做的事情後 ,我們第二步要考慮的事情就是該用什麼樣的方法來達到目標。
目前通用的方法,萬相臺,直通車,超級推薦,人工干預(S單)
那麼我們在考慮以上方法的時候,就會有多方面的顧慮,如永珍臺的操作可控性不高,超級推薦的轉化過低,人工干預可能會被查,直通車好像開銷也很大。
行業的大部分流量都是通過什麼渠道來的?做搜尋流量能否競爭的過對手等等。
所以,在實際的操作過程中,我們往往是多種方法一起操作,進行配合的。
這邊我就以最初選定用直通車的方式來進行舉例。
3.制定計劃:
那麼假定我們選擇用直通車來作為實現我們這個目標的方法。我們現在要考慮什麼呢?
在拆解目標的過程中,我們已經知道了想要做到月付款人數達到1000人的程度,那麼日均的訪客要做到700人。
(假定直通車行業平均點選單價1塊錢,由於點選量不等於訪客,所以要達到700的訪客,實際的點選量可能要做到1000的點選)
那麼我們發現,一天只要1000塊的直通車推廣費用,就可以達到我們的目標了。
但是事情真的這麼簡單就好了。我們只用充錢就完事了。
所以進入了第四步
4.不斷調整計劃和目標:
4.1第一次調整計劃-基礎銷量:
我們上面已經制定了一個初步計劃,那就是直通車一天1000塊就可以了。但是實際情況肯定不是這樣的。
因為我們所有人都知道,你剛上去的新品,在一開始的時候,想花錢都花不出去。
就是哪怕你出價出得再高,也不可能一下子拿到那麼多搜尋流量的。
所以在實際操作中,我們就會做第一步,做點基礎銷量,做點基礎評價。
至於這麼做基礎銷量和基礎評價就不用我教了吧?
所以這時候,我們其實已經有了第一次的計劃調整,從原先的直通車一天開1000變成了先做點基礎銷量和基礎評價。
4.2第二次調整計劃-順利入池:
當我們在做基礎銷量和基礎評價的時候,一定會產生資料,即帶來展現與訪客。
如果沒有帶來展現,那麼我的意見就是繼續做基礎銷量和評價。這一步用大家都能理解概念就是做到入池。
當產品的展現在增加的時候,其實這時候就可以開始進行第二次計劃的調整了。
這時候你可以考慮是加大基礎銷量的量,還是開始回到一開始訂好的方案,用直通車來拉。
4.3第三次調整計劃-擴大展現:
當我們的產品順利地有了一定的權重後,你就可以考慮開始做點付費流量了。
這時候就開始選詞建計劃之類的操作了,這時候想要放大展現還是很容易的。
我們可以從以下幾個方面進行優化和調整:
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從計劃內的日限額,投放平臺,分時,地域,詞,標籤,轉化出價入手
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可以從賬戶內的關鍵詞引流,定向引流,流量智選,智慧計劃關鍵詞引流入手
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從搜尋類流量,到首頁猜誰喜歡流量,到直播流量,到推薦制流量
4.4第四次調整計劃-優化點選與轉化:
在第三步的時候我們對展現進行了放大,那麼到了第四步就是對點選率與轉化率進行優化了。
在優化之前,我們首先要考慮的是競爭環境的問題。你的產品不可能一上來就是700的訪客,也不可能一上來就1000的月付款人數。
而是從0到100,到200,到300,一步步殺到1000的月付款人數的。
所以在你順利地達到一個階段後,你就要考慮怎麼在當前的競爭環境中凸顯出來。
你作為新品,不可能一開始就放在1000付款人數的環境中進行競爭,如果放在那種環境中進行競爭,就不可能有新品可以起來了。
所以在優化的過程中,你需要不斷地根據你所處的競爭環境,去優化你的主圖,通過修改文案在你所處的競爭環境中凸顯出來。
這樣才能一步步殺上去。
4.5第五次調整計劃-燒殺掠奪:
之所以稱這一步為”燒殺掠奪“是因為,在你進行了大量的優化後,你始終會達到一個瓶頸----->你的資料無法提升了,你到不了下一個競爭環境了。
這時候其實你要做的就是”燒殺掠奪“,把所有的能用的招式都用一遍,用盡所有手段去提升流量,沒效果的渠道砍掉,有效果的就保留。
PS:不同類目有效果的方式是不同的,所以你們只能根據自己類目的情況去測試出適合你們類目的操作方式。