如何成為一個優秀的運營[0]-設定目標
雖然我在電商運營三部曲:WHAT、HOW、WHY中講述了一些關於學習思考方面的建議。但是發現很多人還是無法通過一篇簡單的文章就學會怎麼去操作。所以這邊考慮專門寫一個系列,通過描述具體的步驟,來幫助大家做好提升。
本文就先簡單的描述下設定目標的一些建議和意見。
目標的本質
目標的本質就是期望與現在的落差部分。
假定期望值是B+,現狀是B,那麼從B到B+的落差部分就是目標的本質。
但是很多人對於目標的描述都是模糊的,不準確的,只有一個大概的方向。那麼當你的目標是一個模糊不準確,只有一個大概的方向的時候,你想要達成這個目標的過程自然也是模糊不清的。
示例如下:
1.上架了一個新品,然後定的目標是“我要做到TOP1”或者是“我要打造一個爆款”
2.開了直通車推廣,然後定的目標是“我要通過直通車帶動搜尋流量”或者是“我要通過直通車提高訪客量”
3.發現短視訊有流量,然後定的目標是“我也要通過短視訊拉流量”
4.發現直播有流量,然後定的目標是“我要搞直播”
如何描述一個目標
第一步:明確期望值B+
在上面描述了幾個錯誤示例,那麼正確的期望值B+應該是什麼樣的呢?
示例如下:
1.上架了一個新品,然後定的目標是【我要做到月付款人數300】
2.開了直通車推廣,然後定的目標是【我要用100的預算來拿到100的搜尋訪客】
3.我下個月要上一個層級,然後定的目標是【我要做到日均2萬的成交額才能到達下一個層級】
總結來說,就是你的目標必須是明確可衡量的,只有明確了具體的目標值,你才能合理的制定接下來的計劃。
第二步:精準定位現狀
這裡要注意的是,我們在描述現狀的時候,需要用大量的【事實】來構築,而不是【觀點】
那麼什麼如何區分事實與觀點呢?
我的評價有點少->觀點
我的評價為0->事實
示例如下:
1.我的產品是新品,目前的評價為0,付款人數為0,訪客量為0,而不是“我的產品是新品,什麼資料都沒有”
2.我目前的直通車預算是100,點選率是2%,點選單價是1塊錢,而不是“我目前的點選率低於行業平均,點選單價高於行業平均”
3.我目前的層級是第二層級,日均成交額是1萬,而不是”我現在在第二層級,處於第二層級的行業平均水平“
第三步:用(B->B+)這個落差,精準的描述目標
只有當你設定好了目標,你才能跟著你的目標前行。
而提出一個精準的目標,是你能夠達到目標的第一步,也是最重要的一步。
示例如下:
1.我上的是新品,我要做到月付款人數300,那麼【將日均付款人數從0做到10+】就是你的現狀與目標之間的落差
2.我要上一個層級,那麼【下一層級所需的日均成交額-當前日均成交額】就是你的現狀與目標之間的落差
最後將三個步驟連線到一起,就可以形成了一個明確的,可衡量的目標了。
示例如下:
1.我要將一個新品做到【月付款人數300】,(如果轉化率為5%)那麼【將日均訪客提升到300】就是我的目標。
2.我目前的日均成交額2萬,下一層級所需的日均成交額是3萬,那麼【將日均成交額提升1萬】就是我的目標。
根據目標設定計劃
當我們合理的設定了目標後,就可以根據目標來設定具體的執行計劃了。關於這部分的內容,下一次再講吧。。。