新智元報道

　　編輯：Aeneas

　　人生短短几十年，疫情就佔三年。開發者們都累了！

　　根據 Haystack Analytics 的一項研究，83% 的開發者已經被疫情折騰得精疲力竭了。

　　遠端辦公，是福是禍？

　　自新冠疫情爆發以來，軟體開發者的職業倦怠已達到臨界點。

　　專門研究工程師生產力的公司 Haystack Analytics 最近的一項研究發現，83% 的軟體開發人員感到倦怠。

　　導致他們疲憊的主要原因有工作量大（47%）、流程效率低下（31%）和目標不明確（29%）。

　　在新冠疫情期間，人類的大部分活動生產力，都需要技術來保障，比如實施遠端辦公。

　　為什麼大多數企業在 2020 年的生產率顯著提高？遠端辦公的廣泛使用，可以說立了大功。

　　甚至有人預計，在未來兩到三年內，總生產力將提高 17%。

　　此外，通過遠端辦公，88% 的人在過去一年中節省了租房費用。

　　有 92% 的人預計，自己在未來兩到三年內會進一步節省開支。

　　然而，在疫情期間保持或提高生產力，這是好事嗎？

　　Haystack Analytics 調查了疫情爆發近兩年來軟體工程師們的幸福感變化。

　　調查發現，83% 的軟體開發人員患有職業倦怠。

　　疫情之下，活更多了，效率更低了

　　有 81% 的開發者稱，疫情讓他們更累了。

　　他們感到疲憊的主要原因，是工作量的增加。

　　除此之外，還有其他原因，比如流程效率低下 (31%) 和目標不明確 (29%)。

　　另外，有 83% 的開發者擔心軟體在其工作場所的可靠性，其中 20% 的開發者主要關注的是軟體的可靠性。

人們對疫情期間軟體工程師的福祉或技術團隊的發展知之甚少。而本研究代表了這方面的首次嘗試。

　　從職業倦怠到生產力的變化，研究人員試圖瞭解 2021 年軟體工程的狀況。

　　這項研究在 2021 年 6 月 23 日至 24 日以驚人的速度完成了。為實現這一目標，Haystack Analytics 與研究機構 Survation 展開了合作。

無論是讓我們保持聯絡還是建立疫苗預訂系統，軟體開發人員在疫情期間都發揮了關鍵作用。

　　結果表明，開發者的倦怠比我調查人員設計調查時所想象的要嚴重得多。

　　「這是因為，在疫情期間，軟體在我們社會中的角色越來越重要，而開發者們對軟體在其工作場所的可靠性又十分關注。」領導這項研究的 IT 科學家 Junade Ali 說。

　　這不得不讓我們擔憂，如今在我們的日常生活和關鍵的國家基建中發揮重要作用的軟體，質量能保證嗎？

　　20% 的開發者表示，自己之所以遭受職業倦怠之苦，是因為「不可靠的軟體」。

　　大約 55% 的人表示，由於流程效率低下，他們的工作經常被「嚴重地」或「中等地」被耽誤。

　　有 31% 經歷過職業倦怠的工程師將整個工作的效率低下歸因於此。

　　開發者的幸福感，很重要

　　有趣的是，只有 26% 的受訪開發者專職從事產品開發。

　　大約 74% 的人從事的其實是某種形式的運營工作。

　　研究報告稱，事實上，有 44% 的軟體工程師擔任混合的角色。

　　報告還指出，飛速發展公司的引擎，仍然是技術。

　　例如，截至 2021 年 7 月 1 日，技術驅動的蘇格蘭抵押貸款投資信託基金，在 3 年期間增長了 151.37%。

　　這將是所有 FTSE 100 公司中 3 年內最強勁的表現。

　　此外，Haystack Analytics 解釋說，因為不斷髮展的技術行業所需的開發者數量越來越多，他們的幸福感也就越來越重要。

　　根據一份報告，僅在英國就有大約 408,000 名軟體開發人員。

　　到 2024 年，全球軟體開發者的數量預計將達到 2870 萬。

　　Netflix 的開發者生產力總監 Kathryn Koehler 對於這項研究的評價是，「提出了一些很好的問題。」

　　Koehler 說，結果表明「團隊的生產力不能用單一指標來衡量」，「重要的是要與生產力指標一起衡量團隊的幸福感。」

　　她接著解釋說，Netflix 開始開發自己的方法，來衡量內部開發人員的生產力。

　　「我們需要從小處著手，但要從有影響力的事情開始；然後繼續改進，考慮到生產率、滿意度和其他相關因素。」

　　開發者的倦怠症狀

　　感到倦怠的開發者，會有哪些症狀？

　　感覺失去動力

　　如果你曾在程式設計中找到極大的樂趣，但突然發現自己失去了興趣，那麼你可能正在經歷倦怠。

　　但這種症狀很明顯，但經常被人們忽視。

　　如果你在一個月裡或更長時間內，一直感到沒有靈感、沒有動力、很疲倦，那麼是時候休息一下了。

　　同時，你需要評估自己的情況，確保自己不會陷入更長期的負面狀態。

　　孤立無援的傾向

　　作為一名開發人員，如果你覺得自己只是在走過場，而沒有真正投入到工作中，那麼你可能正在經歷倦怠的開始。

　　這通常是由於隔離的孤獨感引起的，隨著越來越多的程式設計師從事遠端工作 ，這種情況變得越來越普遍。

　　當工作中無法向人尋求幫助時，與他人建立聯絡，會更具挑戰性。

　　自我懷疑

　　如果你開始不斷質疑你在工作中取得成功的能力，這就是一個重要的危險訊號，表明你開始倦怠了。

　　如果對自己的信心下降，會導致焦慮問題，如果不加以治療，可能會發展為抑鬱症。

　　我們必須留意開發人員的倦怠指標，包括自我懷疑，這樣的開發者會表現為生產力下降、憤世嫉俗和無所作為。

　　開發人員倦怠的原因

　　瞭解可能導致軟體工程師倦怠的原因，對於解決這個問題至關重要。

　　下面是一些導致開發者倦怠的最常見因素：

　　不切實際的 deadline

　　對於軟體工程師來說，通常要在緊迫的期限內處理多個專案。

　　開發者特別容易精疲力盡，因為他們的工作時間過長，每天承受的壓力都很大。

　　不合理的 deadline 會導致效率低下、結果不佳，讓他們產生挫敗感。

　　這會產生慢性壓力，如果不加以解決，最終會導致他們的倦怠。

　　有毒的工作氣氛

　　使用欺凌、PUA 或煤氣燈等被動攻擊策略的員工或管理人員，會造成一個有毒的工作場所，這種場所對開發人員的身心健康都會產生負面影響。

　　如果缺乏合適的溝通渠道，工作與生活無法取得平衡，還有會職場霸凌的領導，軟體工程師很可能會因倦怠而苦苦掙扎。

　　內在原因

　　一個人與生俱來的性格特徵，也可能影響他們對倦怠的敏感性。其中一些特徵包括：

• 完美主義

• 過度投入工作

• 抱著理想主義的期望

• 無法設定健康的界限

　　這種人格特質會放大壓力感，從而使開發人員更容易精疲力盡。

　　開發者該如何避免倦怠？

　　以下是一些有效技巧，來保持你的身心健康，以使你在職場中保持優異的表現，並繼續享受你的工作。

　　休息一下，放鬆一下

　　在長時間的辛勤工作後，一定要好好休息，無論多短或多長，都是極好的。

　　工作後的休息，會改善你的心理健康並使自己恢復活力，無論是度假，還是在家休息幾天。

　　重新連線你的激情

　　時刻提醒自己，當初為什麼選擇走上這條職業道路。

　　回顧你的點滴進步和成就，可以讓你感到自豪。

　　與業內的其他程式設計師會面並相互學習，能夠重新激發你對該領域的興趣、擴充套件您的知識庫。

　　優先考慮自我保健

　　自我保健因人而異，吃健康的食品、經常鍛鍊、冥想、追求工作之外的興趣，以及與親人共度時光等等，都可以。

　　騰出時間幹讓自己開心的事，可以讓你重新充滿活力，以樂觀的態度面對工作日的挑戰。

　　足夠的睡眠

　　睡眠不足和精神疲憊是相生相伴的。

　　程式設計師經常放棄休息，為了完善程式碼奮鬥到深夜。

　　這會對身心健康產生負面影響，導致失眠和焦慮。

　　保持規律的就寢時間和高質量的睡眠，有助於保持頭腦敏銳，為新的一天做好準備。

　　參考資料：

　　https://vocal.media/01/83-of-developers-suffer-from-burnout