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【AGC】應用轉移後AGC崩潰介面無法正常顯示問題

問題背景:

開發者使用了應用轉移服務,在應用轉移後,繼續使用AGC的崩潰服務,發現點選上報的崩潰問題無法顯示崩潰堆疊的摘要資訊。

以下是崩潰資訊摘要截圖:

問題分析:

可以看到圖片中本應顯示在摘要中的崩潰堆疊資訊變成了空白,但是崩潰問題資料是上報了AGC的。因為崩潰服務與華為分析服務的強相關,而端側上報了資料,但是雲側沒有顯示。所以初步判斷是華為分析服務的問題。在詢問了開發者後,得知他剛剛使用了應用轉移服務,我們在後臺查詢到該應用的崩潰資訊是他轉移之前的ProductId所上報的,而轉移之後ProductId發生了變化,無法通過之前的agconnect-service.json檔案中的ProductId校驗應用,導致華為分析無法上報資訊,所以AGC雲側介面不顯示。

ProductId與AGC中的專案相關,可以在agconnect-service.json檔案中檢視:

解決方案:

1、在轉移後的專案中重新開通華為分析服務,在AGC專案設定中設定資料處理位置。

2、在專案設定—應用下重新下載agconnect-service.json檔案,拷貝到程式碼專案中。

3、升級崩潰SDK的版本。

完成了上述操作後,新的崩潰問題會正常上報,並且可以正常檢視崩潰摘要資訊了。

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