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“雲辦公”如何用任務協同工具搞定專案和團隊管理?

遠端參加會議、團隊協同作業、專案負責人進行任務分配、團隊成員多人協同編輯檔案及同時推進專案、人力部門線上進行審批報銷……,隨著“雲辦公”的加速普及,人們只需一臺電腦、一部手機、一根網線,就能隨時進入辦公狀態,工作時間和場所更加彈性靈活。尤其這幾年期間,遠端交流、線上會議等已成為“剛需”,改變著許多“上班族”的工作模式。

隨著網際網路進一步深入各行業領域,雲辦公越來越普及,也越來越被認可。在員工看來,居家辦公會因為節省通勤時間,效率產出會更高。而專案管理者卻認為,居家辦公溝通的成本變高了,處理事情的進度變慢了。那麼,如何在遠端辦公的情況下順暢推進專案管理,提高團隊成員的工作效率呢?一起來分析一下。

週一早上9:00整,住在郊區的黃經理就開始在電腦前忙碌起來:開啟飛項檢視早推送,登陸企業郵箱檢視客戶郵件並做回覆,利用飛項發起事項待辦並結合騰訊會議建立遠端視訊會議,和同事一起建立事項、分析資料、檢視團隊日程,多平臺切換,絲毫不影響大家的協同。

雖然大部分員工傾向於居家辦公,但好一些“身在居家辦公中”的老闆們與日俱增的焦慮也隨之而來:

員工居家工作,有沒有認真幹活?

在做事還是摸魚?

專案能順利推進嗎?

進度能保證嗎?

如何做績效考核?

前不久有新聞報道,某企業要求員工全員居家辦公,並安裝電腦監控軟體,每5分鐘自動截圖抓拍,每天截圖不夠89次的算曠工。員工爆料稱,“幾次抓拍不到就要扣除全部績效,以至於大家都不敢去上廁所”。事件一經曝光,就引起公眾熱議。

確實,在傳統辦公環境,面對面,9點打卡6點下班,隨時溝通,老闆更願意用肉眼、現場辦公來驗證員工是否工作滿8小時。但如果遠端居家辦公已經逐漸成為常態,為了保證員工的工作效率,難道除了監控就沒有更好的辦法了嗎?當然有!

比如藉助專業的專案管理工具進行專案管理和團隊協同。國內專案管理工具飛項某專案組負責人林先生表示:利用專業專案管理工具可以科學的管理和進行團隊協同,相比起粗暴的監管方式,大家更喜歡這種人性化的工具,雖然大家散落在各地,但是對業務絲毫沒有耽誤。

林先生認為,想更好的做好居家辦公,無非做好兩個工作:管好人和管對事。他發現,很多團隊利用專案管理工具飛項也主要集中在這幾個地方:

如何明確目標,落實到人。居家辦公比不上在會議室面對面交代任務來得乾脆利落,很多時候大家通過線上會議或者語音電話接收到的資訊理解不一定到位,因為任務如何正確的傳達到位就非常關鍵,搞不好很多員工還會因此偷工減料。

專案管理者利用飛項的任務拆解和脈絡圖就很方便處理上述難題。飛項的脈絡圖可以像思維導圖一樣建立事項,讓事項派發跟你的思維一樣順滑。為了不讓專案出現崗位真空的情況,管理者還可以在脈絡圖內直接建立事項/會議/待辦,把事項的子孫管理梳理清晰,確保做到人人不落空,這樣,大家都明確了自己的目標和任務,不會因為資訊不同步而開始摸魚。

溝通到位,資訊完全觸達是居家遠端辦公的一個痛點。平時很多工作需要團隊協作,居家辦公之後,同事之間、團隊之間的溝通要依賴線上、語音、電話,很多時候無法進行多資訊的同步和觸達,視訊會議的效果肯定不如大家面對面溝通直接,所以相互協作和溝通成本變高,影響工作進度。

飛項IM在溝通上做了很多人性化的設定,每個事項都擁有專屬的IM可以在事項內繼續發起待辦、會議等小任務,也可以給溝通內容標記重點,這樣,溝通到哪裡隨時發起待辦和會議,能解決的事情可以馬上處理,以免下線後又暈頭轉向忘記要做的事。

很多時候,居家辦公會出現一種情況,那就是“缺乏上班儀式感”帶來的積極性下降、效率不如以前,甚至居家後沒有在公司的那種激情,人變得拖延鬆垮,家務事也影響著工作。別說做個人績效考核打分,恐怕連KPI都無法完成!這也是老闆焦慮所在。

如何緩解老闆的焦慮?飛項專案經理林先生指出,建立信任,讓老闆充分相信居家辦公的效率和積極性。但林經理也認為,這是下策,畢竟情感的信任更多是基於感性上的。想要降低老闆的焦慮,只有轉變信任的方式,比如直接用任務進度導向來考核。如何用任務進度導向考核?林先生推薦飛項的月檢視、團隊日程和資料報表。

在團隊日程裡面,專案管理者可以在月檢視中快速概覽月度安排,飛項提供多種篩選維度:空間、專案、標籤、完成情況、協作人、建立人、責任人,以及自定義篩選器,過濾出自己想要看的內容,多專案多工同步推進也小菜一碟。此外,在成員安排中也可以非常直觀的看到專案組成員的工作進展和時間安排,方便管理者隨時調整。對於老闆來說,這也是其中可以作為績效考核的板塊之一。

此外,資料分析也是專案管理者“監控”居家遠端辦公的利器之一。很多時候我們無法時時通過視訊或語音聊天監控員工是在拼命工作還是混沌摸魚,但是資料不會騙人。飛項支援在空間內跨專案進行以“事”緯度、以及以“人”緯度分別的報表分析,主要包括:整體分析、人員分析和事項分析。專案管理者通過資料可以看到每個專案和成員的效率、任務進展程度。

其實,遠端辦公成為趨勢的情況下,很多企業和專案團隊都有自己的應對方式。只不過在選擇任務協同工具做專案管理的時候不要背離初衷,專案管理者要做的是管好專案,讓專案順利推進執行,而不是用工具來監控員工的積極性。

作為專案管理者和企業老闆,為了確保員工能夠及時、準確、圓滿地完成工作任務,各層級管理者,要善於利用遠端辦公的機遇,通過溝通和協作不斷激勵、提升下屬的學習能力,並進行適當的檢查、跟蹤和監督,可以對下屬進行學習內容的適當考核和跟蹤,覆盤,並將其作為績效考核的其中一項內容,佔據一定的考核比例,這些都是遠端辦公下切實可行的管理措施。