ARPU及其計算方式

ARPU --- Average Revenue Per User --- 使用者平均收益

計算公式：

ARPU = 總收入 / 使用者數

ARPU具有時間價值，但我們認為它在某一段時間內穩定，一般直接使用一段時間內的均值，可以是7日的ARPU也可以是10日的，預設為月ARPU

基本公式的變形：

1. 月總收入/月活躍使用者總數

   傳統計算方法

2. 月總收入/月付費使用者總數

   實際上該公式是ARPPU --- Average Revenue Per Paying User，這樣會讓ARPU值看起來比較高

3. 月總收入/累積使用者總數

   因為存在大量已流失使用者和沉默使用者，所以一般不使用該公式計算（將這部分使用者納入ARPU的計算是沒有意義的），但可以避免ARPU值過高

4. 月總收入/使用者分層總數

   做資料分析時經常通過使用者不同渠道來源、是否為會員、使用頻次等對使用者進行劃分，此時總收入也是對應不同分層使用者的總收入

分子“總收入”也會有不同的情況

• 一般來說這裡的總收入應該計算的是毛利，即售價-進價-第三方分成等
• 如果使用營業收入的話，ARPU就會很高
• 再有就是充值並非使用者的消費，這點在計算時需要注意