以此文作為一個開端與備忘。主要記錄當前最初的想法，他日回頭再看是否具有價值的參考標準。

想去做產品的背景：

最近，公司的戰略方針發生了一些變化。繼前幾年研發投入之後，現在公司需要將研發成果轉化成收益。公司開始以業務進行推動研發，從重研發轉為重業務。在大量的業務驅動下，研發人員做得更多的工作都是移植性的工作或者定制型工作，這對個人技術能力沒有太多的成長；其次開發任務重，人員少，所以研發人員做得工作不一定是最擅長和有效的，工作沒有重心並且雜亂。這種沒有獲得感和成就感的工作無法激起研發人的潛力，並且讓人有一種被荒廢的恐懼。

其次，基於公司財務的巨大壓力，公司必須先活著，所以業務發展很重要。沒有好的營收，公司就需要在工資體系上想辦法，開源節流，而研發人員大多以固定工資為收入保障，如果看不到效益，更多的人選擇跳槽來提升自己的收益。而公司面臨部分精英的離職，這對整個研發的核心團隊帶來一定的沖擊，最大的副作用就是研發內部的凝聚力下降。

最後，因為公司發展方向的問題，引入新的業務方案，也就引入一批新的團隊勢力。本來新老勢力是業務互補，更好推出業務，不過老派勢力與新派勢力還是發生了一些摩擦。一方面來自業務的熟悉程度不一樣，老派勢力為公司發展付出了三到四年的時間，希望能將技術成果轉化為收益，而新勢力想甩開老勢力獨擋業務；另一方面，新派勢力依據業務優勢並不看好老派勢力的業務及人員工作能力，並且有具有了絕對的領導權，所以排斥老派勢力，在實際工作中不給於資源支持明顯，這種氣氛讓人厭煩。

當然有人歡喜有人愁，或認識問題、或格局問題、或真實存在，上述僅個人的一種感受和牢騷。而個人本身對公司具有極其深厚的感情，不願離開又想為公司做出更大的價值，結合自己平時的關註點，突然覺得個人更願意走進市場一線，和客戶進行溝通、討論，掌握第一手的市場資料；同時對於產品功能和用戶體驗有很多思考，想去市場去驗證這種思想的正確性和價值，為提供更好的產品功能；同時個人在技術上沒有突破性的貢獻，僅完成了工作，沒有創造出更大的價值（當然這也受限於公司當前的業務特征）。如果想要創造更大的價值，個人覺得就需要從客戶溝通、客戶需求提煉、產品功能設計、交互體驗設計、推動產品測試、研發等各個方面做出貢獻，所以有意願進入產品這個方向。

對產品的最初的理解：

突然發現，個人經常思考的重點是產品的功能是否合理，體驗是否簡單明了及合理，市場上到底需要什麽樣的產品，客戶最終真正想要的是什麽，隱藏的痛點是什麽，我們要提供什麽樣的方案，這些方案是否真正的解決了客戶的痛點，我們產品有沒有前瞻性和延續性，我們的市場應該如何的擴展等等。個人感覺很多的想法，也不懼怕市場的嘲笑，想要沖在第一線，但是卻都停留在想的階段。這讓我覺得真的是否是“思想的巨人，行動的矮子”、還是“天馬星空、不切實際”的亂象，還是“有點意思”？我想去真正的一線去感受、定位和領略，不願意只做想的事情，何況沒有具體的影響力，就算想的方法也不一定付出實踐。雖然很多時候我都提出了自己的想法並且事後驗證還是有一定的“前瞻性”，但是會被別人給予嘲笑與否定。這種嘲笑和否定是對公司未來的極度不負責任，任何新的想法應當被認真的思考和評估，所以我看不起這種膚淺的行為方式。這會扼殺一個人的努力，我不認輸，我還要去證明，我必須有所行動。在這樣的沖動和無知下我決定去做產品。

我現在的理解是，做產品就是不斷的和客戶溝通，整理和挖掘需求，挖掘用戶想要的業務；在這個的基礎之上進行需求的擴散和收斂；最後形成一個好用的產品方案，提供給研發和設計進行設計。這裏面主要涉及幾個關鍵得面：

第一、談。

與客戶談，了解客戶的本意需求，並挖掘潛在需求，最好能挖掘是具體的業務需求。識別用戶的痛點，進而提供解決方案，去引導用戶識別自己真實想要的內容。

與設計談，主要看如何提供人性思維的自然規律，提供用戶簡單、合理、有價值的交互和呈現內容。

與研發談，談每個功能和技術實現的擴展性及可能的前瞻性。從技術角度解決客戶的問題及未來的演進和發展。

第二、思。

用戶有時候都不知道自己需要什麽以及如何解決問題之道。所以我們在一線交談的基礎上挖掘潛在的痛點和需求，思考用戶的具體使用的實際環境和關註焦點，操作的特性，流程的自然、流暢、合理等。然後為用戶提供簡約、一目了然且自然的交互。

第三、驗證。

我們往往沒有辦法一次性完成一個產品的最終效果。那麽就要去不斷的叠代驗證。一方面對既有的方案進行調研，時時反饋是否使用上合理、理解上合理、功能上合理。一方面時刻與市場溝通反饋，確保用戶需求的正確性和必要性。

當然，涉及的工作可能還有很多很多，這只是當前對此項工作的設想。從今天開始，進行系統的學習和正式的涉入，打破0到1的認識，希望在未來能有所作為，創造價值，加油。

產品，我來了！

本文出自 “zhouhb” 博客，請務必保留此出處http://hongbin0720.blog.51cto.com/3305400/1927756

開啟新的歷程--產品