第二次作業--摩拜單車
1.癥狀：即從用戶的角度看，軟件出了什麽問題。例如，輸入（3211）時，程序出錯退出。 2.程序錯誤：即從代碼的角度看，代碼的什麽錯誤導致了軟件的問題。例如，代碼在輸入為某種情況下訪問了非法的內存地址——0X0000000C。 3.根本原因：錯誤根源，即導致代碼錯誤的根本原因。例如，代碼對於id1==id2的情況沒有做正確判斷，從而引用了未賦初值的變量，出現了以上的情況。
前一階段使用的時候有時會遇到掃碼以後直接退回地圖界面，沒有顯示解鎖進度的界面，讓我以為軟件出問題了，然而過一會兒車輛還是可以正常解鎖，影響用戶體驗。最近已經修復了，就沒有截圖了。
3.選擇一個朋友（用戶）進行采訪，並加以記載。
3.1采訪對像背景和需求
大學生張某，由於宿舍處於學校中心位置，出入校園走路都需要花費大量時間，校園公交不好等，線路又固定，不方便，自己買自行車容易被偷，且花費較大，因此需要一種方便的代步工具。
3.2采訪對象使用體驗
張某下載安裝後，登陸無需註冊，直接手機登陸，由於界面簡單明了，很快就上手，找到車解鎖騎行，整個體驗過程就花了幾分鐘。
3.3描述用戶使用這個產品的過程，用戶的問題解決了麽？軟件在數據量/界面/功能/準確度上各有什麽優缺點？用戶體驗方面有問題麽？
摩拜車輛較多，宿舍附近都能輕松找到，而且還車無需定點，十分方便，且價格親民，雖然要299的高額押金，但是可以用花唄支付，完美地解決用戶的代步需求。在自行車的定位上會有些許偏差，但基本準確。用戶體驗上手簡單，使用起來十分輕松。
3.4用戶對產品有什麽改進意見？
定位應該更準確一點，二維碼不太好掃。
3.5.結論
軟件界面簡單，一眼就能知道怎麽使用，而且借車還車都很方便。價格便宜，押金299確實有點高，但是能花唄支付問題不大。缺點就是定位方面還不夠準確。給個評價：
第二部分 分析
1.功能
二維碼掃碼借車，輸入車的編號解鎖借車，隨機刷出紅包車（自行車圖標為紅包的車為紅包車，騎行超過10分鐘後可得到隨機金額紅包），積分系統（騎行可獲得積分，可在積分商店兌換各種優惠券等等），查看行程（使用時間消費記錄，以及裏程數，減排和卡路裏消耗記錄），卡券包（活動或者積分商城兌換的優惠卡券），貼紙活動（騎行獲得貼紙，集齊可獲得獎勵），我的錢包（進行充值、退押金、購買月卡等處理）。
2.同類APP對比
共享單車主要是mobike、hellobike、以及ofo三家獨大。摩拜車輛多，車的質量較好，以及優惠的騎行價格，經常免費騎行活動，吸引了大量的使用者。紅包車也是由其開創的先例，通過騎行賺取紅包，大大提高用戶積極性。但高額的押金讓許多人望而卻步，流失了大量用戶。
用戶體驗方面：10分
UI界面美觀度：9分
核心功能：9分
（評分標準為10分制）
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推出更多活動來吸引用戶使用。優化車上的二維碼，使其更容易識別。優化定位準確性。再加強UI界面美觀度。
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摩拜、哈羅單車、小黃人ofo。
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在自行車上裝個可以發出聲音的裝置，軟件上啟用那個功能，車子能發出聲音，就能找到一些停放位置偏僻定位不準確的車。
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有的時候明明地圖上顯示有車，走到那裏卻找不到，讓人白跑一趟，十分影響用戶體驗。用戶體驗是最重要的。
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能讓用戶更容易找到車，少跑很多彎路。
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N：能解決一些定位出錯，或者車停放位置隱蔽偏僻的問題。 A：做好需求分析，不斷和用戶交流。團隊總結項目規格說明書，設計出滿足用戶實際需求。 B：提高用戶體驗。 C：目前別的單車應該還沒有多少有這種功能。 D：多做一些免費騎行活動，推廣到一些app的廣告上，發送短信通知那些退過押金的用戶，吸引其繼續使用。
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我會更加註重如何吸引更多用戶來使用，以及提高用戶體驗，不至於讓用戶退押金。
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時間/周 工作 1 需求分析 2-3 設計界面及功能 4 優化設計，寫出文檔 5-11 開發人員完成開發，測試人員完成初步測試 12-13 對部分用戶進行內測，收集反饋 14-15 根據反饋開發人員完成修改，測試人員繼續測試反饋 16 正式上線使用，發布產品
第二次作業--摩拜單車