第2次作業:王者榮耀案例分析
一.介紹產品相關信息
·你選擇的產品是?
王者榮耀
·為什麽選擇該產品作為分析?
因為天天玩比較熟悉
·該產品是怎麽誕生的(在什麽樣的背景下)?
在網遊《英雄聯盟》成功之後,模仿他的遊戲模式,因為在手機上一局遊戲的時長比較短,而且玩起來方便,有句話叫做你永遠不知道你的隊友在幹什麽,在這幾點條件下誕生的。
·經歷了哪些發展階段?(軟件得到發展或者沒落的原因是什麽,比如微信的興起給微博帶來的打擊)
2015年開始出現,經過炒作成功流行(比如微博上的關於女大學生玩王者榮耀和小學生王者榮耀攻略等新聞),加之本身有點意思,該遊戲玩家不斷增多,再利用該遊戲的職業比賽進一步加大關註度,目前還保持一定熱度。
二.調研,測評
(1)下載軟件並使用起來,描述最簡單直觀的個人第一次上手體驗。
回想第一次玩王者榮耀,他的新手指引機制比較好,新手可以根據他的指引完成一些基本操作,但是本人是有深厚塔防類遊戲基礎的玩家,他的新手指引對於我來說就一個字’’煩’,我覺得他可以向其他遊戲學習可以選擇一個叫做‘我是大師你懂嗎’的選項,開始遊戲後我選擇了一個叫做後裔的英雄,開始大殺特殺,我感覺這個遊戲對於我來說太easy了,當時沒玩一會兒就卸載了。
(2)選擇一個朋友(用戶)進行采訪,並加以記載。
提示: 采訪提要
- 介紹采訪對象的背景和需求。
采訪對象是一個當代文學青年的代表,最優秀的詞都可以用在他的身上,他的需求僅僅只是偶爾娛樂,畢竟學業才是他的第一要務,這裏簡稱他為cw
- 讓采訪對象使用該產品的功能。
由於cw聰明智慧,他很快就上手這款遊戲了
- 描述用戶使用這個產品的過程,用戶的問題解決了麽?軟件在數據量/界面/功能/準確度上各有什麽優缺點?用戶體驗方面有問題麽?
cw認為這款遊戲操作限制比較多,比如有的英雄技能無法選擇目標,而只能施法技能在最近的目標身上,有些設置功能較難找到,比如說有個叫作榮耀戰區的定位系統,這個系統不是在設置中定位,而是在排位賽界面中定位,這個令新手玩家難以找到。
- 用戶對產品有什麽改進意見?
遊戲過程中隊友的謾罵情況較多,他希望該產品對不良用戶的懲罰機制完善。
(3)結論:經過這麽多工作,你一定有充分的理由給這個軟件做一個評價:
一般
三.需求分析
- 一一列出該產品的典型用戶和典型場景,並且用用例圖(Use case)加以表示
表1 西門吹雪——普通玩家
名字 |
西門吹雪 |
性別、年齡 |
男,9歲 |
職業 |
小學生 |
收入 |
無 |
知識層次和能力 |
小學沒畢業 |
生活/工作情況 |
喜歡偷偷拿父母手機玩遊戲 |
動機,目的,困難 |
動機:單純的喜歡玩遊戲。困難:躲避父母的追殺 |
用戶偏好 |
常在課余時間作案 |
用戶比例 |
? |
典型場景 |
進行排位賽 |
典型描述 |
小學生也有春天 |
表2 武小郎——廣告商
名字 |
武小郎 |
性別、年齡 |
男,27歲 |
職業 |
在各大遊戲平臺發布廣告牟取暴利 |
收入 |
2w/月 |
知識層次和能力 |
大學畢業,精通網絡 |
生活/工作情況 |
電腦,手機,外賣 |
動機,目的,困難 |
動機:賺錢唄。困難:傻子太少 |
用戶偏好 |
24小時發布廣告 |
用戶比例 |
千分之一 |
典型場景 |
使用王者榮耀喇叭在公共聊天區域假扮女生id和頭像發布色情信息 |
典型描述 |
為了生活嘛 |
表3 宋遠橋——管理員
名字 |
宋遠橋 |
性別、年齡 |
男,25歲 |
職業 |
騰訊公司員工 |
收入 |
1.5w/月 |
知識層次和能力 |
大學生,計算機專業 |
生活/工作情況 |
天天鉆研電腦 |
動機,目的,困難 |
動機:維護遊戲。困難:我討厭黑客 |
用戶偏好 |
遊戲別更新 |
用戶比例 |
相當少,用手指數的過來 |
典型場景 |
對於被舉報的玩家執行懲罰 |
典型描述 |
好好玩遊戲,別想其他的! |
- 選擇獲取需求的方法(比如焦點小組、深入面談),得到該軟件的需求。(對不同的典型用戶可以采取不同的方法)
對廣告商深入面談,其他用戶采用焦點小組的方式。
四.分析
- 盡可能地使用軟件的所有功能。
作為一名骨灰級玩家,已經基本體驗了所有功能。
- 分析這個軟件目前的優劣 (和類似軟件相比),推理出這個軟件團隊在軟件工程方面可以提高的重要方面 (具體建議)。要求把對比的結果列出一個表格,對比每個軟件各自的優點和缺點。
手遊名 |
王者榮耀 |
天天狼人殺 |
操作性 |
強 |
弱 |
互動性 |
中 |
強 |
受眾群體 |
少年和青年居多 |
有玩狼人殺基礎的人 |
內存占用 |
1g左右 |
50m左右 |
手機性能要求 |
高 |
中 |
建議降低內存占用,降低對手機性能的需求
五.建議和規劃
(參考《構建之法》第8章功能的定位和優先級;第9章項目經理)
- 如果你是項目經理,如何提高從而在競爭中勝出?
我會盡量減少內存的占用和加強遊戲的懲罰機制,這樣才會迎來新玩家,留住老玩家。
- 目前市場上有什麽樣的產品了?
英魂之刃(5v5moba手遊)
- 你要設計什麽樣的功能?(殺手功能 or 外圍功能)
我想設計一個通過任務可以獲得皮膚的功能
- 為何要做這個功能,而不是其他功能?
因為大部分功能已經都有了,而遊戲有他的壽命,當遊戲發展到中期的時候要給玩家一些回饋才會留住玩家
- 為什麽用戶會用你的產品/功能?
因為大多數中國人的特點:不用錢的不要白不要
- 你的創新在哪裏? 請使用 NABCD 分析(http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html).
1) N (Need 需求)
拉近了部分不愛花錢玩遊戲的人群與人民幣玩家的差距
2) A (Approach 做法)
在訓練營中增加這個功能
3) B (Benefit 好處)
想要放松的時候玩的模式,不像排位賽那樣緊張刺激,而且有皮膚獎勵
4) C (Competitors 競爭)
沒有什麽競爭對手,因為現在王者榮耀此類型遊戲基本大眾接受的只有這款
5) D (Delivery 推廣)
在剛剛進入王者榮耀界面的時候彈窗提示即可
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