人們對一件事的印象，往往只記住兩個部分。

一個是過程中最強體驗，峰；一個是最後的體驗，終。

因此，一些很善於玩套路的兒科醫院，在孩子手術結束後，都會送給孩子小禮物，給他吃他最愛吃的東西。這樣即便過程很痛苦，最後有一個甜甜的結果。他對這個疾病的痛苦印象就不會那麽深刻。

只要是happy ending，人們會忘了過程中的痛苦。

再比如，宜家就很善於用這個效應。宜家的購物路線會設計的超級復雜，絕對不會讓你僅僅直奔主題，下好離手。他一定要讓你從四樓開始，什麽都逛遍。

但是很多人還是喜歡專門挑個周末逛宜家，就是宜家在整個路線中設計了很多“峰”，路線中總是給你一些驚喜，比如便宜又好用的掛鐘，便宜的羊毛毯以及著名的瑞典肉丸（當然這是我家發現的“峰”）；同時在你逛完以後，那個一元的冰激淩和一樓的小吃店，又便宜又美味，這是“終”的設計，這個設計總會給人一種，真的是很好的體驗的感覺。

如何更好的在日常生活中應用這個效應呢？

峰終效應