20171107

下午5點接到下屬單位反饋，上網速度很慢
前因：修改了專線的路由

現象：公司所有電腦的QQ、微信都可以上，但是網頁打開速度超級慢，需要等3-5分鐘

他把原來核心交換機的配置文件恢復到了之前的備份還是不行

我這裏聽了詳細，判斷可能是DNS出了問題，ping DNS 服務器正常

把DNS改成8.8.8.8 或者114.114.114.144還是不行

可能是網絡問題

網絡架構是：外網-防火墻-AC-核心交換機-匯聚交換機-接入層

解決步驟：

1：nslookup 解析出百度的IP地址，客戶端tracert百度地址，只能跟蹤到核心交換機

2：在核心交換機 ping 百度IP不通

3：在防火墻上面ping 百度IP正常

4：判斷問題可能出在AC和核心交換機上面

5：把AC改成直通模式：還是不行

6：跳線跳過AC直接連防火墻和核心交換機：還是不行

7：判斷問題還是在核心交換機上面（這時同事說，他恢復配置的時候，報了個錯，但還是成功了）

8：用tftp恢復備份的文件：

HX#copy running-config tft
HX#copy running-config tftp:服務器IP地址（存放備份主機的IP）
Address or name of remote host []? 服務器IP地址
Destination filename [服務器IP地址]?confg-run_backup.txt
!!
6769 bytes copied in 2.155 secs (3141 bytes/sec)

8:測試網頁速度，全部正常

總結：

出了問題，應該是先查動了哪裏，哪裏出問題的可能性最大，這樣才能更快速的解決問題

另外更改設備前，切記一定要備份配置文件！！！

本文出自 “一凡” 博客，請務必保留此出處http://1336014.blog.51cto.com/1326014/1979812

公司上網速度極慢（斷網）解決思路_網絡TS