800人代運營公司被查封,你家的代運營公司靠得住嗎?
昨天賣家們應該都已經知道了這個消息:華南第一“大”代運營公司,被警方帶走!是不是心裏忽然不是滋味,可能現在還有很多賣家被騙的錢拿不回來呢!
800人代運營公司被查封,你家的代運營公司靠得住嗎?
話說代運營是很多傳統企業“觸電”的慣用手法;他們大多沒有經驗、沒有團隊,需要具備營銷、產品、客服、推廣、供應鏈等全方面知識的協助來開拓線上渠道。這幾年的代運營蓬勃發展,相應的這個行業也變得良莠不齊騙子橫行,代運營騙局也集體爆發!
這次事件一出相信很多人對代運營已經失去了信心,這也是代運營行業國內首次被抓的事件案例,也許能起到洗牌的作用,慢慢通過市場化來正規這個行業。
首先我們來了解一下這個代運營公司的詐騙玩法:
1、先簽約500w(每家不一樣,可能更高)銷售額,不達標就退款;
2、銷售額很誘人了都會簽合同,付一個季度的錢,3-5w;
3、首付,一續,二續,三續,一年下來就差不多15-20w,很多小賣家到了一續就不給了,前面的錢坑了;
4、到最後一個季度去完成500w,也是符合合同規定的,就是前面9月只做了30w,離你500w還有470,再忽悠付款一次,業績不達標,可以退錢,按照合同退款,大部分中小賣家都不會再最後一次付款了;
5、合同的欺詐性在於:有的商家續到沒錢了主動終止不會繼續了,有錢的繼續續費只有續到最後才會退款的。
為什麽很多賣家容易掉入這個陷阱呢?
我們現在來分析一下:很多新手賣家剛入淘寶都是懷揣著夢想來的,希望能月入上萬,所以很容易就掉入代運營的圈套中去,他們先給你一個大餅,想賺錢的新手在金錢的誘惑面前很容易就失去了理智,掉入騙子的陷阱中。作為電商賣家,其實也是生意人,捷徑是要通過科學健康的途徑來走的。
那麽像這種情況多數被騙的就是一些小白店鋪了,所以這邊總結了一些方法,教大家如何防止被騙!
商家應該如何防止被騙?
識別辦法一:看這家公司的成功例子,俗話說:“是騾子是馬,拉出來遛遛”。那麽在看成功事例的時候我們也不要被蒙騙了。你看過的截圖數據很可能是PS過的截圖,或者哪家公司隨口說的案例。我們一定要要求這家公司實實在在的當著你的面打開後臺(或者遠程),展示給你看的後臺數據。凡是不敢給你看後臺的,哪怕扯什麽有保密協議不能給你看後臺的,基本上都是沒實力的公司,騙子公司,因為他們的案例都是虛假吹噓的。
識別方法二:看這家公司是否是淘寶官方合作商。因為一般準備撈一筆走人的公司來講,他們不會去進行繁瑣的淘寶備案流程,那麽做為與淘寶備案並且成為淘寶官方合作的服務商而言,就必須嚴格規定自身,並且要嚴格履行與商家的合同內容,因為一旦有商家對於運營服務商的服務不滿,通過淘寶的途徑來進行維權的話,阿裏巴巴官方會根據事實情況對服務商進行嚴苛的懲罰,也很有可能永久性清退出淘寶服務市場,這對於服務商來講是得不償失的,畢竟能夠成為服務商也是非常不容易的,但對於那些只想撈一筆走人的公司來講,也就無所謂是否去備案,是否和淘寶官方合作。
識別辦法三:看操作店鋪的運營的思路是否跟你自己對店鋪的規劃切合。在合作之前,要了解一下操作店鋪的運營到底是誰,跟他詳細聊聊運營思路。一個運營哪怕再牛,如果本身的運營思路、想法跟您差了十萬八千裏,那後期合作起來肯定是問題多多的。
識別辦法四:官方活動資源套路。目前有很多代運營公司就是抓住很多商家希望通過官方活動提升店鋪的剛性需求來吸引目光,“我們認識某個某個類目小二,我們的哪個哪個店鋪就是通過這個資源上了很多次聚劃算、淘搶購了”,衷心提醒,不要再信這些了,自從阿裏這兩年的反腐大力推行以來,還有哪個小二敢和你搞這些東西,再說類目小二也有每年KPI考核,店鋪不咋地的讓你上去幹嘛,浪費他名額?除非不想幹了,準備去號子裏去找朋友。現在唯有兩種方式可以達到,第一、和阿裏簽署KA大客戶協議,這樣你也不用去操心活動能不能上的問題,只是要付出個百來萬,第二、經驗,報大型活動的經驗,有沒有經驗,看他們操作的店鋪後臺情況就知道了。
那麽把握了上面的四點之後,我們應該如何選擇一個自己放心的代運營公司呢?
很多人有人誤區就是公司大肯定就比較可靠,縱使再大的運營公司都有可能是騙子,不是公司越大就一定越好。一個非常好的建議就是,合作前期團隊組建你派一個人過去,跟他們一起完成團隊組建和前期項目的運營。制定合理的協議,目前一般運營商合作的方式基本是:基礎服務費+提點的模式,大家可以跟他們談,如何用合同來保證銷量。
800人代運營公司被查封,你家的代運營公司靠得住嗎?
選擇運營公司的維度
1、代運營公司是否有官網,官網是否用心運營!
如果官網都沒有很可能是幹一票走人的,官網也反映出此公司,是否想長期,長遠發展下去的決心和態度;關於官網更新,這個是專業的運營需要做的,如果官網出於不運營狀態,別指望能給你運營好店鋪,因為官網就是他自己的店鋪。
2、凡是承諾怎麽樣,達不到退款的基本都是幹一票走人的!
如果對方答應你承諾做到爆款多少件,月銷售額達到多少,合同裏也承諾達不到就退款的,基本不可信。代運營的本質就是,專業的人幹專業的事,幫你把店鋪運營走上正軌而已,保持穩定的運營節奏和穩定的上升趨勢既可。如果老板你的初衷不是這個,你真不適合找代運營,否則容易被騙。
3、代運營公司真正能幫到大家的是,影響此店鋪決策人的觀念和電商思維方式。
最成功的代運營案例是海瀾之家,第一年找人代運營投入200萬,第一年銷售額20萬,但是改變了海瀾之家老板的觀念,開始非常重視電商,現在海瀾之家的電商遠遠高於線下零售。如果真的代運營損失了,從教訓中總結經驗也是一種收獲。
4、代運營公司的老客戶續簽合作率達到多少?
如果說這個代運營公司續簽率不足百分之十,基本屬於能力不足的下遊公司,不建議考慮!服務一百家,十家都做不起來,這不是坑爹嘛!這個如何核實,找幾個他們合作的客戶去問即可。
5、此代運營公司是否有官方認證背書?
如果這個基本官方背書都沒有,真心不建議考慮,風險太大。淘寶服務市場,淘寶大學,京東服務市場去找,如果都無,基本可以pass。
6、如果確定要合作,一定要和對應公司的高層聯系或者面聊。
公司團隊專業與否,由領導層決定,如果公司的領導層都講不出專業的或者趨勢性的行業概括,那幾本也不用考慮。
更多的時候,我們選擇代運營公司的時候,千萬別指望自己只負責打包和發貨,過程中一定要做好跟蹤和總結。公司規模不在大,在於認真負責,既然選擇了這個行業,還是要保持學習的態度和準備。
800人代運營公司被查封,你家的代運營公司靠得住嗎?