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小象慢跑:“代運營”是否安全?

提高 防止 拖延 國際 很難 問題 廣告 天都 外衣

一、探討·第三方運營

  伴隨著互聯網大爆炸,電商經濟也迅速躥紅

  一方面阿裏巴巴、亞馬遜等這些電商巨頭深刻的改變了人們日常購物,甚至跨國貿易的方式;

  另一方面,在包括但不限於淘寶天貓、京東、亞馬遜、阿裏巴巴國際站等電商平臺上創業也成為一個經久不衰的話題,幾乎每天都有一批懷揣夢想的人加入到電商大軍之中。

  那麽問題來了:

  每個平臺都有各種各樣的規則和技巧,對於一些電商平臺上的賣家來說,他們沒有足夠的人手和精力來研究規則技巧,也就很難取得很好的銷量或者詢盤數據。

  那該怎麽辦呢?

  如果有專門的機構可以幫我們代為打理店鋪就好了。於是,第三方代運營就這樣產生了。

  第三方代運營,簡單的描述就是

  賣家把自己的店鋪委托給代運營公司,賣家只管發貨或者處理詢盤(針對阿裏國際站等TOB平臺,下同),由代運營公司負責打理店鋪,提升銷量或者詢盤數據,並按照約定收取一定的酬勞。

  聽起來很美好是嗎?但是現實卻沒有這麽美好,用搜索引擎搜一下“代運營”,除了代運營公司的廣告之外,就是諸如“找代運營如何防止被騙”、“驚天騙局”之類的字眼。

  這些嚴酷的現實時刻提醒我們,代運營這個行業要遠比看上去復雜的多,用某業內人士的話說:

  騙子比正經公司多的多,沒效果的比有效果的多的多。而且,騙子公司往往活的很好,正經運營的公司反而沒有訂單,很快倒閉,典型的劣幣驅逐良幣。

  二、探討·所謂套路

  那騙子們到底用的什麽套路讓這些電商賣家中招的呢?筆者總結了一下現在市面上常見的騙人手法,希望大家擦亮眼睛。

  簽訂高額銷售合同模式

  代運營公司跟委托方簽訂銷售合同,承諾一年時間之內迅速把店鋪銷售額提高到100萬——2000萬不等,並且可以分季度支付幾萬到幾十萬的服務費,更令人信服的是,代運營公司承諾無效全額退款。

  萬一要是沒效果,全額退款就是了。

  而賣家一旦與代運營公司簽訂合同,繳納了首季度的服務費,那就正式宣告進了圈套。

  代運營公司會找各種理由拖延時間,不去正常運營。賣家們如果去催促,他們正好趁機以各種借口要求賣家支付廣告費、刷單費和下季度的服務費。

  這種情況下,店家想要拿回服務費幾乎沒有可能。這是淘寶天貓平臺代運營公司最常用的套路,這些公司往往披著合法外衣,用大量廣告包裝自己,並且頻繁的變化公司名稱,令人防不勝防,上面提到的深圳破獲的特大詐騙案使用的就是這種手法。

  免服務費模式

  既然支付服務費有風險,那我不提前付服務費,而是按照銷售額收一定比例的傭金,這樣應該沒什麽問題了吧?

  他們具體的思路簡單來說就是“走量”,因為不需要支付服務費,代運營公司會吸引大量的賣家把店鋪交給他們打理。

  數量多了,總會遇到幾個產品獨特,增長迅速的店鋪。按照合同約定,銷量越高代運營拿到的提成也越多。

  因此,代運營公司幾乎沒有任何付出就可以拿到利潤中的一大塊。

  等賣家們回過神來,合同上的服務時間還沒到呢,結果只能是白白給這些騙子打工了。這種手法也是淘寶天貓之類國內TOC平臺上代運營常用的套路。

  既然有如此多的套路,代運營是不是真的完全不可信呢?

  也不盡然,還是有一些靠譜的代運營公司的,而且有些做的確實很好,其中幾家代運營規模做大之後甚至成為上市公司。

  但是魚龍混雜的行業現狀也是不爭的事實,所以大家在選擇代運營的時候務必慎之又慎。

  那我們這些電商從業者除了代運營就沒有其他選擇了嗎?

  也不是。

  但在這之前,我們首先應該清楚一個問題:做電商,運營真的是最重要的事情嗎?

  相信大部分有經驗的電商人會回答說不是,運營不是最重要的事情,起碼不是唯一重要的事情。

  真正最重要的應該是產品,如果產品的方方面面都不了解清楚,想要把店鋪運營好簡直是癡人說夢。

  這也是為什麽那幾家做的好的代運營,往往只代運營一種或者幾種有限的產品,因為他們對這些產品足夠的熟悉。

  而對產品最熟悉的,永遠是賣家自己,所以我們在大部分情況下其實不必找代運營。

  打鐵還需自身硬,讓自己強大起來,或者視公司情況,招一個或幾個專門的運營人員培養起來,讓專業的人做專業的事,再借助一些有效的工具輔助,這樣才是明智的做法,而不是讓代運營掌握自己的命脈。

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