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社群運營變現詳解分享

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社群
如何開始建立一個社群呢,我們總結出建立社群的四個要點如下:
①建群要有明確目的,想要做什麽群表達什麽內容,然後發起號召建立社群,只要牽住一個重要的點就能開始實行。
②核心價值觀要清晰體現,這樣建立社群會比較輕松容易,比如熱愛騎行、旅遊。
③理念得到大眾認可,首先的你建立的社群有了自己的價值觀,同時要有自己的理念、態度,並傳播分享給大家,得到大多數人的認同,才能吸引大眾到你的社群中來。
④產品要有創新性,解決問題並達到極致,首先你的社群概念要創新,能幫助一些人解決他們的問題及需求並能發揮到極致,那麽你的社群就是一個有價值的好產品。
做的一對一旅遊社交平臺,就是一個創新理念的例子,平臺建立期初他也是在各大論壇、微博挖掘核心種子用戶,這是一個比較辛苦的過程,之後發現可以通過自己“一群”的平臺來做,一群先期是加一些群,然後推薦出來。
比如一些熱愛旅遊的粉絲群,先幫大家推,等到社群粉絲量達到一定數量的時候,再號召這些粉絲加入自己的群。
說做“一群”,是個偶然的契機,但是對自己是有很大作用,認識很多各行業的朋友,在你想做某個項目的時候就能輕松找到特定的人,目標非常精準。
1、如何有效地維護運營社群
首先必須要通過“群規”,你建立一個社群,就必須有一套明確的群規出來,並不斷完善它。
再多的群總有一天會推完,“一群”推的不僅是精品群,還有這些好的群規,當粉絲基數達到一定量的時候,通過群規召集一個群,並通過運營過程中不斷明確完善群規,這時候群規就能反向的在賬號裏建立一個優質群。
一個好的群規,能高效快速建立質量比較高的群,其次能更好地長期維護發展這個群。
那麽什麽是好得精品群呢?這裏有四個標準:
①群規明確,一個好的精品群,建立之初就必須要明確你的群規準則;
②主題鮮明,例如新媒體、籃球運動、創業、親子母嬰等主題群;
③人群精準,社群主題明確,那麽人群定位就要精準,並且最好之間都熟悉認識;
④定期組織線上線下活動,尤其是線下活動,維護發展一個群最好的方式就是互動,線下互動活動更能促進群關系發展。
就拿閨蜜圈來舉例,他們的粉絲有20萬+,粉絲量很大,七八個人在維護,維護這麽大量級的粉絲社群,他們靠的就是線下活動,先期做的都是大型活動,之後逐個分散線下小型深度聚會沙龍,這裏強調的就是深度。
你舉辦的社群線下活動不一定要很大型,關鍵也不在於參與人數的多少,而是你的線下活動是否夠深,一次主題性線下活動,切實幫助到他們解決問題或者達到了你舉辦活動的目的及意義並有深層次的影響,這就是成功的線下活動。
高效地運營一個社群就要通過增強互動性,策劃高質量的活動,並搭建格局統一框架完善的管理團隊,讓參與感玩起來,制定一個長期有效的社群發展規劃以及完善的群規,保持開放利他的心態,搭建平臺整合資源優勢推廣,利用好粉絲經濟,學會去中心化打造社群領袖,並始終保持傳達社群的核心價值觀。
2、社群粉絲經濟如何變現
微信社群的變現模式分兩種,直接變現和間接變現。
直接變現的模式比如付費微信群,在微信群裏開展線上講座並收費或者組織其他的收費活動,比如做拍賣、賣書賣課程、做產品等一些微信群。
例如我們群裏有一位朋友,他建立了一個群,每個人收費10元,然後請了十位微信運營做的不錯的朋友在群裏分享講課,這就是一種盈利模式,直接變現。
間接變現模式則是把你的這個社群當做一個媒體平臺,用來維護粉絲關系,而不是直接產生利益。
比如你建立一個微信群,通過這個微信群認識了很多同行業的人,通過它擴大了自己的人脈圈,這不是產生直接收益的,主要是間接變現。很多公司也建立自己的微信群,粉絲群,去做維護,這都是在長久的運營過程中實現間接變現的。
如果你是一個商人,你有自己的商品,可能是母嬰、親子類的產品,可以做一個聚集母嬰親子的社群,首先靠自己的價值觀吸引一批人,達成理念認同,最後賣產品回歸到交易,實現商業變現,這可能是醉直接的社群商業模式,也許會有很多人反感,但若是商人,他們的最終目的都是落地到賣產品。
社群的最大作用是:
1、產生一定的吸引感,降低用戶對你的信用成本;
2、可能會改變人們的消費觀念——將前置消費變為後置消費
舉個例子,以前人們買房屬於前置消費,買汽車是後置消費,因為汽車是損耗商品,需要花錢保養,這費用最後可能會超出買車的花費,屬於後置消費模式。
而社群的影響可能會把前置消費變成後置消費,比如房地產商,以前賣房先要交付費用,未來買房子可能就是免費給你住,但是必須要在開發商合作的配套設施供應商消費。
比如超市、家裝、物業、學校等,你必須要去他們指定的地方消費滿一定年限,超市購物,孩子上學,相當於一套消費綁定,開發商前期用免費吸引消費者,後期則用長時間實現資金回收,實現變現。
比如說傳統模式的在線講座,交錢聽課,現場有記錄者寫成文章,拿到各大媒體平臺去投稿。
如果現在用社群模式,那麽你是我的學員,我們用眾籌的模式來上課,那就需要找你身邊的人給你出錢來聽講座,然後再回饋那些給你眾籌的人,你可以拉一個群分享這個課程,分享你的課程筆記和感悟,別人也就相當於聽了那個講座課程。
以前講座都是靠自己去推內容,而現在通過社群模式,讓每個學員都幫你推內容,影響力不斷擴大,並且實現了社群粉絲的參與感,體現了自己的價值。
例如一個招聘社群的運營,加入社群,群裏的HR可以幫你推薦到各大公司,但是你必須要展現你的行業相關執行或策劃能力。
社群可以策劃一個線下活動,號召群友幫助HR群策劃線下的活動,首先你能在群裏眾多HR面前展現自己的策劃、執行能力,他們會幫你去引薦,並且讓活動相關的企業HR看見你的能力,這是一個雙贏的活動,社群達到了最佳的活動推廣效果,你也可以從中收獲offer。
群主實現依靠自己的資源,驅動群友去幫社群做宣傳營銷,同時也給群友得到回饋。
一個社群要具備的“四感”
? 神秘感,從0開始的小社群,具有核心價值觀,不輕易拉人,只選精華,精準目標群友
? 儀式感,進入社群要有一個儀式,精神上的或現實中的,這是精神價值的表存體現
? 集體榮譽感,社群積極發動線上活動鼓勵群友參與活動交流,增強促進作用
? 參與感,不斷舉辦線下活動,讓大家帶著問題和目的達到深度交流,不必在乎人數,而是深度。
總結:
①精神價值觀、核心目的明確,決定你的社群能否快速建立起來
②群規要明確,群友要精準
③長期定期做活動,這是決定你的社群能否長久存活下去的決定性因素
④消費者更傾向於為精神買單,而不是為功能買單,要突出精神層面的價值
⑤社群有可能會把前置消費變成後置消費,會把之前的大價錢變成分期消費
⑥社群的眾籌模式,很多眾籌都是通過社群來完成的
社群的在線講座模式不應該是“我聽了我看了我走了”,而是“我聽了我傳播了獲得自己在朋友圈的參與感榮譽感”,社群放大了人們在網絡世界中的形象。
賣貨+人脈
比如我一個朋友搞十字繡,也建個群,分享繡花經驗,分享完了就可以推銷淘寶小店。這種基於經濟目標維護的群反而有更大的可能生存下去,因為做好群員的服務,就可以源源不斷獲得老用戶的滿意度和追加購買。特別要指出的是,在線教育培訓會組織大量的學員群進行答疑,分享開貨,本質上也是銷售產品和提供客戶服務。
不管是基於興趣還是為了交友,社交的本質就是為了構建自己的人脈圈。這是任何一個職場人士都會去努力維護的關系。群主不是一個正式組織的負責人,但是他維護一個群就是希望在線下可以成為一個非正式關系裏面的聯結人,獲得聯結人的影響力。如果他通過群成功組織群員進行一些活動的話,就能逐步在一定的圈子裏面形成自己的網絡影響力。
成長+品牌
這種群主是想吸引一批人一起共同學習和分享,構建一個網絡學習的小圈子。學習是需要同伴效應的,沒有這個同伴圈,很多人就難以堅持學習,他們需要在一起相互打氣、相互激勵,比如考研群很多就是這樣的。
利用群的模式如果能快速裂變復制的話,有的群主是希望借助這種方式更快構建自己的個人品牌影響力。
這種影響力因為網絡缺乏一定的真實接觸往往能讓新入群的成員誇大群主的能量,形成對群主的某種崇拜,然後群主通過激勵、分享幹貨、組織一些有新意的挑戰活動鼓勵大家認同某種群體身份,最終借助群員的規模和影響力去獲得商業回報。
以上我們可以看出,如果一個社群的存在,既能夠滿足成員的某種價值需求,並在滿足需求的過程中,又能夠給運營人帶來一定的回報,就會形成一個良好的循環,甚至可以形成自運行的生態。
從以上的講解可以得出一個結論:想要得到長期的回報,那麽就得設置長期的需求。 這也是為什麽大多高頻重復使用類產品的社群存活時間要比興趣社群的長 ,米粉群比羅輯思維的得分要高。

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