如何撰寫一份好的市場調查報告
隨著經濟的發展,一份好的市場調查報告再也不是傳統意義上的只有數據和現狀的分析的報告,而是能夠提供具有理論支持的有用的建議、提供解決問題的方案。傳統的市場調研(http://www.shichangyanjiu.cn/article.php?name=11117676767676)
報告主要有以下幾個方面的缺點:一、整篇都在分析數據、闡述現狀,沒有提供一些有用的建議。二、很多報告都是相似的,沒有新意,讓人沒有想看的欲望,總是老調重彈。三、給出的建議沒有高度,提出的都是一些顯而易見的道理,而且重復提及,沒有水平。四、從數據到分析到提出建議,只是空談,沒有時間理論的支持,沒有足夠的理由說服客服采納接受。
針對以上問題,新的營銷理論就可以起到很大的作用,可以運用如下:
1、理論可以指導實踐。一般理論都是具有長久性的,有了理論的支持,研究人員就可以進行長遠、準確的進行預測,從而提出一些有用的建議。
2、報告之所以沒有新意,大多是因為研究人員在分析寫作時沒有看到市場的整體,不能夠舉一反三。而有了理論的指導,研究人員就可以縱觀全局,站在全局的角度去分析問題、提出建議,而不只是局限在某一處,報告自然有新意多了。
3、理論源於實踐但高於實踐,有理論依據的報告才容易提高報告的層次,被客戶高層接受。
4、有了理論的支撐,報告就會更具有邏輯性;邏輯清楚,言之有理,這樣的報告更容易讓人接受采納。
總的來說,要想寫好一份市場調研報告,一般分以下幾步驟:
1、目標匹配:首先我們要做的就是先把客戶想要達到的目標與我們自己的理論庫進行匹配,尋找出能達到客戶目標的理論。這是最基本的問題,如果不能達到客戶的目標再好的理論也不能放到被告中。
2、資源匹配:接下來我們要進行資源的匹配,這資源的匹配在不同的時機會有不同的做法。在項目執行前期,我們要為理論匹配資源,而完成後寫報告則需要根據現有的資源來選擇相應的理論論述。
3、效果對比:要達到同一個目標可能有很多方法和理論支持,同樣的資源背景下也有可能適用不同的理論,這就需要我們對理論進行對比,比較不同理論在同一個項目環境下的優劣勢。
4、擇優選擇:進行對比分析後就需要選擇一個合適的理論模型了(是合理的,而不是最新的或者是最復雜的理論)。
5、模型代入:將選擇好的理論模型運用到研究項目中,以理論為指導來推動項目的順利進展。
6、報告輸出:最後一步就是講理論模型在被告中展示出來,完成一份有理有據,有高度有深度,有創新有實用的一份被告。
理論積累是基礎,要將營銷理論與被告做結合首先要解決的是理論積累的問題,因為不同的市場現狀需要不同的理論來作為解釋,不同的需求也需要用不同的理論來作為支撐。作為知識密集型的市場研究行業人員不能奢望只拿一個或者兩個理論模型就能解決所有的問題。因為市場和需求的不確定就要求研究人員在營銷理論量足夠大以便應付市場和客戶的需求(通過理論與案例的同步學習將能更好的理解和研究新的營銷理論)。
作為市場研究人員學習理論不是應付考試或者為研究而研究,更重要的是需要自己來實際應用,所以研究人員需要編制屬於自己的理論目錄方便記憶,同時將自己的理論目錄與從業經驗中不同的項目進行融合,總結理論與項目結合的經驗。其實好的營銷或者管理理論唾手可得,我們身邊很多信息渠道都是好理論的來源。
一般的我們建議研究人員主要通過以下三種途徑來解決營銷理論來源的問題:1.專業網站學術論文2.營銷管理雜誌期刊3.其他同行報告。其實這三個途徑已經能很好的照顧到營銷理論的先進性和實用性了,一般的專業網站的學術論文理論觀點比較前沿新穎,但是實用應用不多,用起來可能比較困難,而同行(比如國外大型咨詢機構的報告)可能存在著理論實用性強但理論不夠前沿可能較難以解決中國新市場環境下的新需求。而營銷雜誌同時有兩者的優勢也有兩者的不足。但是將這三者有效的結合那能獲取到的營銷理論不但是前沿和新穎性,實用和易用性也都能完美的解決了。
如何撰寫一份好的市場調查報告