FileMaker是誰？

概括來說，是一家Apple的全資子公司，全球範圍內活躍訂閱使用者可達100萬+，過去的三十多年都在致力於為企業使用者解決有關運營中遇到的問題。

做什麼的？

據小編了解，FileMaker主要為企業級使用者提供一款工作創新平臺，通過使用這款平臺可以針對自身需求量身開發定製化的APP 一枚，只需開發一次就可在包括本地環境、移動裝置、雲端等在內的多渠道便捷使用。

如果具體來說FileMaker為企業級使用者帶來的“樂高式”便利，即隨想隨做，簡單化的拖拽就搞定，還要跟隨本小編繼續深入瞭解下面的內容。

從醫療到健身，FileMaker的表現可圈可點！

如今中醫診療越發得到人們的關注，厚朴中醫就是這樣一家應勢而生的傳統中醫教育與診療於一身的企業。在將“看病救人、將中醫發揚光大”擔為己任的過程中，醫生們漸漸發現，明明十分重要的病患資訊卻越發難以準確採集或者留存。

隨著病患資訊的資料量越來越龐大，傳統 Excel 表格以及人工錄入逐漸顯得“力不從心”；不僅如此，教學部門“中醫學堂”也面臨著日益增加的客戶資料管理壓力。    

面對這樣的“資料困惑”，厚朴中醫果斷“上馬”了 FileMaker 平臺，通過定製化APP 解決了眼前棘手的問題。

例如，在為病患進行中醫體檢期間，問診醫生用 MacBook Air 錄入資訊，觸診醫生的 iPad 上也會實時顯示結果，也就是說可以做到同時在相同病患管理定製化 App 中，根據看診情況共享以及編輯病患資訊，這種資料共享機制不僅提升了問診效率，也直接避免了反覆謄寫造成的偶然訛誤。

不但如此，診所與患者間也實現了資訊同步。就診後，系統會生成一個 PDF 檔案並推送至病人的電子郵箱，其中是醫生出具的詳細治療方案、飲食和日常保健建議等分析結果。

在如今的厚朴中醫，FileMaker 定製化 App 已經覆蓋了從約診開始的整個醫療流程。

病人掛號之後，相關醫生一邊進行中醫傳統的“望聞問切”，一邊向資料庫錄入各種資訊，除了文字錄入的功能之外，拍照、錄音更是一應俱全。

醫生們只需直接用 iPad 為患者拍照即可將資訊儲存至資料庫，便於日後的呼叫、比對，還為教學累積了素材。就連厚朴中醫教務主任韓冰也發出“優秀的未必合適，合適的必將優秀”的深深感慨。

人們通常都說“有病醫治、無病強身”，在全民健身的今天，你去健身房累積了多少“運動量”呢？

曾經作為一名職業健身教練，袁其衛對運動很熱衷；但轉型成為一名健身房的管理者之後，能否找到一款好用又實惠的管理軟體來解決傳統健身房常見的會員資訊採集問題，就成為他更加熱衷的事兒。早在2013 年，袁其衛創立 AA 健身工作室之初，他就下定決心解決這個問題。

“大家都知道，傳統健身房採集新會員資訊的方式，永遠是提供一個紙質表單來手動填表。從健身房的角度來看，紙質表格處理很麻煩，也容易導致資訊出錯或丟失；從會員角度來看，使用者體驗真的差。”此外作為一個管理者，袁其衛同時還有其他需求：“除了會員管理，我也希望管理軟體能夠提供一些特殊功能，包括課時管理、銷售管理和員工管理，甚至薪資待遇查詢等。”

經過長時間的尋覓，袁其衛轉向 Apple Store 商業團隊尋求幫助，隨後接觸到了可以充分利用 iPhone、iPad 產品優勢的 FileMaker。

使用 FileMaker之後，從 2013 年至今，無紙化辦公大幅提升了健身房的使用者體驗，同時也保證了低成本和高效率，且能方便安全地採集、呼叫會員資訊和資料，大大提升了銷售新單率。

關於企業傳統運營的弊病，FileMaker市場部蔣娜表示，資訊分散導致的流程效率低下，一直以來都是企業運營亟待解決的問題。

在此基礎上，很多人想到的是前往APP store中檢視是否有現成的APP 來滿足需求，直接下載即可使用，非常方便。但這些成品APP更多是統一開發給所有人使用的，沒有考慮到特殊需求以及場景，即便客戶真的用起來不習慣，由於沒有替代品也只能勉強遵循其邏輯使用下去。

“哪怕真的找到合適的APP，但無奈系統只支援單一平臺或者網路，根本沒辦法實現不同裝置、軟體的適配，距離解決問題只差一步，可想而知，企業運營的失望與無奈之情了！”蔣娜補充道。

針對以上出現的運營問題， FileMaker方面表示，由於自身設定的便於開發以及可定製化的特性，所以滿足這些需求實在是手到擒來。

據悉，在FileMaker平臺上開發完成的APP ，可以因時因地提供實時資訊，無論是辦公室的leader，還是外勤員工，擺脫傳統的郵件與電話，只需開啟iPad或iPhone就可以檢視資訊的推送情況。

此外，這樣的APP符合公司特定業務需求，不用專人開發也無需忍受習慣，只要通過FileMaker就可以經過簡單拖拽建立資料之間的聯絡，搞定資料分析、報表等高效還迅速。 

一次開發、適配廣泛、更新迅速又安全……不折不扣的優勢！

關於FileMaker平臺開發的優勢，小編了解到，其針對不同的平臺有相應的軟體。例如，如果在電腦端使用，無論是Windows還是Mac，都會用到FileMaker Pro Advanced這款軟體，安裝完成就可以進行定製化開發。

開發完成後，就可以把檔案上傳到伺服器或雲端來使用。上傳後即可通過iOS裝置，例如iPad或iPhone，下載免費的FileMaker Go連線到伺服器端來進一步訪問資料，編輯、查詢等。

此外，在網頁端開發一次就可以釋出網頁版，通過網頁端輸入網頁地址，無論用移動裝置或電腦都可以訪問到相同的資料。

更重要的一點，FileMaker的生態系統並不是封閉的，已經與很多外部系統及硬體完成整合並聯合使用，客戶在選擇FileMaker的同時，也無需放棄已有系統，增加成本。

據瞭解，FileMaker每年都會發布新功能，刪掉部分舊功能。對此，蔣娜解釋道，這主要是配合使用者進一步簡化資料庫關係，更好使用新功能，並不會對原有系統產生影響，自行升級後即可完成無縫銜接，效能上也不會有變化。

如此便捷的開發平臺，想必安全也是大家關心的重要一環。

談及資料安全，FileMaker是將資料儲存在可控的地方，例如FileMaker Server，其所有權歸客戶，而不是共享。另外在資料傳輸和加密方面，由於選擇使用如今最先進的AES256與SSL方法傳輸，安全有保障。

“對比價格，我們肯定會比現成的APP稍微貴一些，但相比其他定製化開發平臺，在成本上具有絕對優勢。主要是因為在FileMaker平臺上開發一次可以覆蓋很多平臺，但如果找到其他渠道的定製化開發網頁端， Mac端和Windows端，都需要單獨收費，成本肯定是急劇增長的。”蔣娜強調。

聚力開發者，FileMaker有的是想法！

經過上文的介紹，大家都瞭解，FileMaker是一個可以做定製化開發的平臺，那麼對被譽為”開發靈魂”的廣大開發者們，又持何種態度呢？

就FileMaker的開發環境來說，可以被想象為一個“三角形”，其中一端的重要組成部分就是被稱為“平民開發者”的群體。

就像AA 健身工作室的袁其衛一樣，並沒有深厚的開發經驗，但在平時工作中會遇到一些開發的問題，渴望通過便捷的技術手段來加以解決、提高效率，在自學FileMaker的過程中受益良多。

另外一端則是企業內部的專業開發者。FileMaker對他們來說是信手拈來、稍作了解就會使用的工具，他們可以利用FileMaker為公司開發一些系統進而高質量管理資料，達到智慧化的效果。

第三種開發人員被稱為FBA（FileMaker Business Alliance，FileMaker商業聯盟夥伴的縮寫）。作為專業開發者，也是FileMaker官方認證的第三方合作伙伴，FBA主要提供FileMaker相關的技術服務，為使用者完成定製化開發、伺服器託管以及FileMaker方面的培訓等工作。

目前來看，平民開發者與通過FBA開發的客戶分佈比較均衡。

FBA目前在國內有十幾家，單彼此獨立且有屬於自己的發展方向。

據蔣娜介紹，如果想要成為FBA 需要做到幾點，首先要會使用FileMaker開發；進一步通過認證考試或者開發過成品案例之後，就可以在官網提交申請；隨後會有專業團隊來稽核提交的開發成品來評估申請者的開發能力，例如計算、指令碼、資料關係是不是夠複雜等；通過稽核後，繳納499美金的年費就可以成為妥妥的FBA了，而針對FBA群體在國內的拓展，FileMaker還在持續性推進中。

如今，FileMaker憑藉其多平臺的相容性、視覺化的介面以及支援全中文的開發特性等，使很多中小型企業以最低的成本和最快的開發速度，研製出適用於本企業的管理系統。目前FileMaker 在美國、日本和澳大利亞等國家擁有很大數量級的使用者，而在中國也已飛速擴充套件著。