超強颱風“山竹”剛剛過去一個月，香港地區在第一個工作日已陸續復產復業復市。有誰敢相信，“山竹”襲來的當天，香港天文臺的10號風球訊號整整掛足了10個小時。

根據香港中華電力當天新聞稿稱，其供電系統在“山竹”的襲擊下，40萬伏特及13萬2千伏特架空天線受到嚴重影響，導致約40000個客戶供電中斷。在這裡新天域互聯小編給大家做個小科普，中華電力（中電）負責香港九龍、新界區的電力供應，而港燈電力（港燈）負責香港港島地區的電力供給，雙方分工分明。舉個例子來說，位於香港新界區葵興ITECH TOWER 2的新天域互聯資料中心，就只能使用到中電的電路系統。

圖：取自中電官網

中電一直維持世界級的供電系統，可靠度達 99.999% 以上。如此穩定的可靠度有賴中電輸配電網路採用環形配置，為客戶提供雙重電源。中電更透過裝置完善的系統控制中心，以先進技術實時監控各輸配電網路的情況，其中包括13,900座變電站以及長達14,500公里的高壓電纜。中電完備的系統控制中心及專業的外勤隊伍，提供7*24*365緊急服務，確保供電服務日夜無間。

圖：取自中電官網

斷電危機

眾所周知，資料中心等電信類設施對穩定電力也有著很高的依賴性，而停電正正命中它們的要穴。

據Uptime Institute對全球1000家資料中心運營商和IT從業者進行的資料中心行業調查顯示，在2014年，25%至46%的受訪者都曾遭受斷電對業務造成影響。 簡單列舉幾個案例：

● 2014年7月5日，位於弗羅裡達的維基百科資料中心發生斷電事故，導致全球範圍宕機。

● 2015年9月20日，亞馬遜AWS一個數據中心遭遇停電事故，旗下Netflix，Tinder，Airbnb等應用程式的在 線服務受到了影響。

● 2017年5月27日，英國航空公司從Heathrow和Gatwick起飛的所有航班，原因是機房故障導致其全球運營嚴重中斷。

資料中心應該怎麼預防？如何解決呢？

資料中心斷電預防措施

資料中心的主要功能，是為它所包含的關鍵任務應用程式提供穩定的正常執行。根據2016年Ponemon Institute的調查，UPS系統故障仍然是導致計劃外資料中心宕機的首要原因。

硬體方面

2017年Uptime Institute拉斯維加斯的研討會上指出，在已公開的停電事故當中，其中62%是由於IT裝置服務供應商的問題。而如今“上雲”成為大家迫不及待的選擇，不僅需要信賴大品牌的能力，還要注重上雲的方式和機房的硬體裝置，如：機房五大系統的保障、雙活機房，伺服器、儲存等配置情況及品牌；

● 嚴格按照資料中心建造標準來建設；

● 選用可靠的電力系統裝置和冷卻系統裝置等；

● 異地容災、異地快照、異地還原、映象災備；

● 對資料中心裝置進行實時監控；

● 根據專業機構建議對硬體進行合理升級。

軟體方面

軟體硬體雙劍合璧才能使伺服器發揮最大穩定效用。

● 可通過DCIM管理軟體對供電系統進行智慧化管理；

● 定時進行軟體備份，按照既定時間進行資料備份；

● 確保網路安全，建立運維文件和流程控制；

人力方面

Uptime Institute研討會上同樣指出，至少38%的斷電情況是人為導致的。那麼究竟什麼是人為因素呢？以下幾點屬於管理過失問題：

● 設計妥協。資料中心一定要按照高等級標準進行資料中心建設，尤其針對供配電系統、製冷系統等關鍵基礎設施產品的應用提出嚴格要求，始終保證不妥協；

● 培訓預算削減。資料中心的持續穩定執行離不開優質運維人員的全力支援，除了新員工完整的培訓流程一定要做好外，老員工的定期培訓也是十分有必要，畢竟IT知識日新月異；

● 裁員。裁員就意味著資料中心沒有足夠的人員支撐執行，無論是日常維護還是緊急情況處理，這些都需要足夠又穩定的人員；

● 預防性維護。管理者必須對資料中心裡的每班當值人員進行充分的緊急情況培訓，多模擬安全測試，準備好災難應急方案；

● 缺乏專業機房人才。邀請專業人員或公司加入到團隊當中，加強高可用的資料中心管理體系；

● 選擇成本最低的供應商。無論是自建機房還是租用託管伺服器，企業都必須根據自己實際情況，選擇最好的硬體，最好的環境，最好的裝置。

● 定期演練

斷電解決措施

有時候即便預防措施做齊了，還是會發生斷電，這個時候，新天域互聯給大家一點建議：

● 首先在場人員必須先確認停電的線路，停電時刻等資訊；：

● 按照災難應急方案進行，第一時間通知各個相關部門；

● 對資料中心裡的裝置進行檢查，如伺服器、UPS系統、核心系統等等；

● 對資料中心進行有效的散熱處理；

● 工單記錄；

● 部件檢查完畢時，區分優先恢復的步驟實施，確保用電功率情況正常；

● 啟動發電機，檢測發電輸出電流通斷，待發電機執行穩定，按順序啟動製冷系統、主UPS的市電輸入、客服系統、備用UPS的市電輸入；

● 發電機啟動後，值班同事需將降溫系統關閉，逐一檢查所以裝置是否正常；

● 派專人現場值守，及時與油品供應商溝通。

史上最強“山竹”颱風來襲，正是考驗一個數據中心應變能力，基礎設施是否過關的最佳時機。在山竹抵港的十個小時裡，新天域互聯並未因停電而導致宕機事故的發生，整個香港資料中心井然有序，伺服器持續高效執行，這源於新天域互聯所採用的電氣系統，冷卻系統和備用柴油發電機均為2N冗餘，能有效應對停電情況發生；更源於工作人員365天如一日的為使用者提供最為高品質的服務。

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