現在很多企業會提到整合營銷的概念。從字面理解，可能是把各種企業資源柔和在一起，發揮各自的最大化效益。整合營銷的目的是把現有的各種營銷方式進行合理化“加工”以後，再服務於企業的一種營銷策略。然而，在企業實際操作過程中，大部分經營者曲解了整合營銷的出發點，知道整合營銷很好，都在積極嘗試，但在嘗試中把各個環節的營銷策略進行簡單拼湊的企業，遠遠多於真正把不同營銷策略進行詳細分析以後，再進行創新的企業。

一、什麼是整合營銷

整合營銷（Integrated Marketing）是對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在互動中實現價值增值的營銷理念與方法。整合營銷並不是單純的多渠道推廣，而是通過對渠道、人員、內容、營銷目的等多方位的整合，把各個獨立的營銷活動綜合成一個整體，以產生協同效應，達到1+1 > 2 的效果，降低內耗、節省運營成本。
整合營銷是一種可以滿足更多營銷目的的可控的高效的營銷方式。因為無論是競價、資訊流、外推、SEO，還是新聞源、社群、自媒體等，任何單一推廣渠道都有各自的壁壘。競價雖說精準，但是成本非常高；資訊流的覆蓋面雖然廣，但是意向精準性比較差；SEO沒有太多成本但是見效比較慢。如果我們可以利用各自渠道的優勢，進行合理的搭配使用，就會起到揚長避短的效果。

二、整合營銷的特徵

1.在整合營銷傳播中，消費者處於核心地位。
2.對消費者深刻全面地瞭解，是以建立資料庫為基礎的。
3.整合營銷傳播的核心工作是培養真正的“消費者價值”觀，與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯絡。
4.以本質上一致的資訊為支撐點進行傳播。企業不管利用什麼媒體，其產品或服務的資訊一定得清楚一致。
5.以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。凡是能夠將品牌、產品類別和任何與市場相關的資訊傳遞給消費者或潛在消費者的過程與經驗，均被視為可以利用的傳播媒介。

三、為什麼要做整合營銷

首先，市場走向決定著營銷模式。現在的市場是更加理性化的市場，市場競爭的遊戲規則將更加科學合理。只有不斷更新產品和豐富服務，並通過有效的傳播方式及時將資訊傳播給消費者，才能贏得更多的市場主動權。而隨著市場細分的加劇，目標人群變得愈發分散，這就意味著很難找到一種傳播工具可以接觸到所有的目標人群，整合營銷勢在必行。
其次，技術更新引領新的趨勢。近年來，網際網路的傳播工具無論是在數量上，還是在增長速度上都讓人目不暇接。在傳統媒體時代，資訊傳播是自上而下，單向性流動，消費者只能被動的接受。而在網路媒體時代，資訊傳播是多向性、互動性的流動，消費者聽到的聲音多元而且嘈雜，互不相同。隨著自媒體的爆發，他們除了耳朵，甚至有了嘴巴，很多人從資訊接收者成了資訊傳播者。
這就對市場營銷的資訊傳播有了更高的要求。任何一種傳播工具和方式都有其特有的針對性和侷限性，只有將它們有策略地結合起來才能取得更好的營銷效果，這就是整合營銷的目的。
最後，消費者的成長逼迫我們改變。狂熱易變、輕易被媒體操縱的消費者模式已經一去不復返了。消費者需求的複雜化，選擇的主動化，導致了消費者會更全面更多角度地來了解產品，單一的營銷模式已經無法滿足消費者的需求，而整合營銷就可以更加全面的覆蓋消費者的瞭解渠道，重複的傳達同一種產品訴求，不斷刺激消費者的購買慾，使成交的可能性大大提高。

四、整合營銷的影響

1.對廣告主的實用性：容易運用多樣化的傳播手段，配合企業的營銷活動進行整合營銷的執行；用一個聲音說話，將企業和商品資訊結合起來，統一傳達，使目標消費者對企業和產品產生統一印象；增加傳播效率減少成本，將所有傳播活動統一策劃、協同運作。
2.對消費者的實用性：聽到一種聲音，接收同一訴求，對企業和產品不會產生混淆；更容易理解企業和產品的資訊。
3.對廣告公司的實用性：增加業務機會；增加市場競爭力；通過整合傳播服務達到業務的國際化；由於整合營銷要考慮不同資訊傳播活動之間的有效配合，可以提高策劃服務的質量；客戶對廣告公司的業務依賴增加，減少客戶的流失。

五、整合營銷的根本

營銷不是針對普通消費的大多數人，而是針對定製消費的較少部分的人群。“量體裁衣”的做法使得滿足消費者需求的目標最大化。我們應該設定的目標是：對消費者的需求反應最優化，把精力浪費降至最低。在這個意義上才能得到理想的營銷哲學：營銷需要綜合考慮更多的目標消費者的點滴需求。
整合營銷必須考慮到如何與消費者溝通。消費者和品牌之間有更多的“聯絡點”或“接觸點”，這不是單靠媒介宣傳所能達到的。消費者在使用產品時對產品有更深的瞭解、開啟包裝見到產品時、撥打銷售電話都是一種溝通，消費者之間相互交談也產生了“病毒傳播”般的銷售機會

總結

整合營銷不是一種目的，而是一種手段。不是一種技術，而是一種方法。如果說，“營銷”是戰術，“整合”則是統籌打法的戰略——在注意力即生產力的時代，如何吸引使用者、抓住使用者、黏住使用者，缺的並不是戰術，而是統籌一切的戰略。

來源：世界工廠網線上生態學院