更換IP後Portal ,Server, DataStore無法正常訪問
問題場景：
最近有多位同事反應，在單位用的好好的ArcGIS平臺環境，到了家裡就掛了，回到單位，所有產品又會神奇般的恢復正常，這個問題讓人非常痛苦，原來計劃好好的加班計劃全部泡湯，各種折騰後依然無法修復，折騰壞了，最後只能重灌全部軟體。
- 病症：
出問題的症狀是Portal home主頁進去後顯示空白。Server admin頁面可以成功訪問。datastore從日誌中可以看到埠無法連線成功。
Portal 日誌中的報錯資訊：
The portal has been initialized and configured but is not accessible. The internal portal database does not appear to be running or accepting connections.
分析原因：
datastore預設會使用IP地址來建立連線。當機器從單位到家，IP地址發生變更，如果Portal, Server ,Datastore的服務都設定為自動啟動，那啟動順序可能隨機，在datastore來不及更新到新IP時，portal可能就已經在啟動時檢測datastore的連線狀態，就會導致啟動失敗，出現上述描述的症狀。
解決辦法：
針對這個問題，提供兩種場景的解決辦法。
場景一：臨時修復故障
如果已經在單位裝好了全套的Enterprise環境，到家或者到使用者現場，發生了上述產品無法使用的場景。那可以參照如下步驟修復：
- 在Windows服務中手動停掉DataStore, Server, Portal的服務，停止的順序無所謂；
- 開啟工作管理員，你會發現前面停止的服務並沒有順利回收所有 arcgis相關的程序，特別是postgresql的程序。這時候要識別出所有arcgis賬戶執行的程序，並手動結束這些程序。確保所有相關程序都清除乾淨。
- 回到服務管理裡，先啟動DataStore的程序，這個過程可能會有點兒慢，因為DataStore會自動識別新的網路IP，並更新所有相關配置。可以通過監測工作管理員中的程序來判斷Datastore程序是否啟動完成。
- 繼續依次啟動Server, Portal服務。
經過上面的步驟，Enterprise就可以在新環境中重新開始工作啦。
場景二：永久修復問題
通過前面的分析，我們已經知道問題的核心故障點在於datastore通過ip來建立連線，那有沒有方法能讓datastore通過主機全域名來建立通訊，繞開IP呢？ 事實上Esri提供了相應的配置介面，在C:\Program Files\ArcGIS\DataStore\framework\etc\目錄下有一個hostidentifier.properties檔案，這個配置檔案可以配置將主機名作為身份標識。
- 全新安裝的環境:
通過記事本開啟C:\Program Files\ArcGIS\DataStore\framework\etc\hostidentifier.properties檔案，參照下圖方式修改，“120win105.esrichina.com”是我的伺服器全域名，你需要替換為自己的主機全域名。
注意：這種方式需要在建立關係庫之前配置才有效。針對已經建好關係庫的環境，僅修改該引數是無效的，需要參考下面的策略修復問題。
- 已經建立好關係庫的環境：
對於已經建立好關係庫的環境，需要修改C:\arcgisdatastore\etc\ （替換為你環境下相應的目錄）下的hostidentifier.properties配置檔案。
- 在Windows服務中手動停掉DataStore, Server, Portal的服務；
- 開啟工作管理員，如果存在沒有順利回收的 arcgis相關的程序，手動停止程序；
- 參照上圖修改C:\arcgisdatastore\etc\hostidentifier.properties檔案中的hostidentifier為伺服器全域名；
- 重新啟動Datastore, Server, Portal服務。
採用上述配置，就可以徹底解決更換IP時Portal掛掉需要手動修復的問題了。當然，你可以將Portal, Server, DataStore設定為手動啟動，每次開機時依次啟動DataStore, Server,Portal來繞開問題，但是依舊要忍受更換環境時，服務啟動異常緩慢的痛苦。所以長痛不如短痛，對於經常需要更換網路環境的同學，還是建議將datastore的連線方式切換為全域名。