Web設計的十大錯誤：

• 無謂使用不成熟技術。網站不應該靠吹噓採用最新的web技術來吸引使用者，這樣可能會吸引一些不用腦子的人，但是主流使用者會更關心有用的內容以及站點提供良好客戶服務的能力。除非從事因特網產品和服務銷售業務，否則最好等到該技術具有一些使用經驗之後再採用。
• 滾動文字、滾動塊和不停執行的動畫。不要讓網頁上有不停移動的元素。移動的影象對人類的視覺太過刺激。網頁不應該不斷地刺激人們的感官，而該讓使用者安安靜靜地看文字。
• 滾動顯示的長頁面。所有重要的內容和導航選項應該位於頁面頂端。在導航頁面上減少滾動仍然是好的建議，即使使用者喜歡滾動檢視。
• 不標準的連結顏色。指向使用者未曾看過的頁面超級連結應該是藍色；指向已經看過的頁面連結應該是紫色或者紅色。不要亂用這些夜色，因為了解哪個連結已經跟進過的能力是大多數web瀏覽器標準的導航目的，告訴使用者連結顏色的含義關鍵是一致性。
• 過期資訊。開發小組應該有一個Web“園丁”——隨著網站變化除草和栽花。遺憾的是，大多數小組寧肯花時間建立新內容也不願意進行維護。實際上，維護是加強網站內容的經濟之道，因為許多老的網頁保持原有的關聯，應該與新的網頁建立連結。當然，某些網頁在終止日期之後最好從伺服器上徹底刪掉。
• 過長的下載時間。傳統的認為因素規範指出，0.1秒是使用者感覺系統反應不連貫的極限。1秒是使用者感覺不快的極限。10秒是使用者完全喪失興趣的最長響應時間。
• 在Web上，使用者已經被磨鍊地能夠忍受更長時間，對於一些網頁最長可接受時間增加到15秒。但是，不要以此為目標——把目標定得更高一些。
• 缺少導航支援。不要假設使用者也知道站點要幹什麼。他們總是難以知道資訊，因此需要明確化結構和位置形式的支援。站點設計應該從很好地瞭解資訊空間的結構開始，並把結構明確地傳達給使用者，為使用者提供站點地圖，使其清楚目前的位置，哪裡可以達到。站點還應該具有良好的搜尋特性，因為即使再好的導航支援也不一定夠用。
• 孤頁。所有網頁一定要包含本身所屬哪個網站的明確指示，因為使用者可能不經過主頁而直接訪問網頁。同樣的原因，每個網頁都應該與主頁連結，以及它在資訊空間結構的位置指示。
• 複雜的網站地址（URL）。像URL這樣的機器級定址雖然永遠不會顯露在使用者介面上，但是，經研究發現使用者實際上設法解碼網頁的URL，以推斷網站的結構。使用者這樣做是因為缺少導航支援（見前述）和不明當前Web瀏覽器中位置的意義。因此，URL應該包含便於人們閱讀的名稱以反映網站內容的本質。此外，使用者還常常會輸入URL，因此網站應該設法減少使用全部小寫的短名字和特殊字元，帶來的輸入錯誤風險。
• 使用框架。框架是允許在一個網站中顯示其他網站的HTML技術，框架由此得名。