16個月精心打磨，9位頂級產品專家研討提煉，凝聚騰訊產品經驗的八集八分鐘產品課分別從使用者、定位、需求、時機、匠心、危機、合作、商業角度出發，還原產品背後的故事，分享給你騰訊產品的心法。藝形藝意工作室創始人黎想將深度訪談騰訊頂級產品經理的進階之路，邀您一起探索一位成功產品經理的核心價值。

上一章節我釋出了“騰訊頂級產品經理的進階之路——第三篇《需求》”的文章，取得了良好的社會反響。此處，將繼續由藝形藝意工作室創始人黎想繼續為大家分享騰訊頂級產品經理的進階之路——第四篇《時機》。

產品經理都知道，時機對於產品是非常重要的。那什麼是產品的“時機”？產品經理從哪些維度判斷時機是否成熟呢？

我們認為，好的時機，是指產品的推出既順應行業環境的發展，又具備一定的使用者認知基礎，且能力已提前儲備到位。

一、 行業環境

先來看行業環境，包括技術發展趨勢、社會人文變遷、經濟發展變化、國家政策變革是否孕育新機會。

例如：直播行業為什麼近年會發展得如火如荼？

一方面，得益於移動網際網路技術升級，智慧手機普及，這些技術讓直播得以隨時隨地發生；
另一方面，也依賴於消費升級時代的到來，單純圖文、音訊這種傳統呈現方式的供給已經很多了，使用者需要更直觀、實時的新方式，直播滿足了這樣的市場需求，因而能形成“打賞”這種成熟的商業模式。

二、使用者認知

第二個維度是看使用者認知，看使用者習慣是否養成。

以微信支付為例，微信初涉移動支付這個市場時，使用者對移動支付已有所接觸，非常樂於接受微信支付這個產品，這有利於微信支付迅速開啟局面。

三、能力儲備

如果說前兩個維度是向外看，那麼第三個維度則是審視自身的能力儲備，看團隊能力、產品能力是否在時機到來前就已到位。

還是以微信支付為例，面對強大的競爭對手，這項業務能夠迅猛發展的關鍵，也與騰訊多年來在財付通與社交關係鏈上的能力儲備有關。

蘋果在研發iPhoneX時，希望能增強前置攝像頭功能，在全球範圍內尋找新硬體上的技術合作時，他們看中了天天P圖團隊的變臉技術。2017年釋出這款手機時，使用者還可以在部分蘋果體驗店體驗到這個好玩兒的變臉功能。

這項合作的背後，是P圖技術團隊在AI影象識別領域的提早佈局，經年累月對人臉融合技術的持續打磨升級，並在多個刷屏級運營活動中不斷歷練，最後才能在激烈的競爭中憑藉可靠技術脫穎而出，抓準時機。

除了從行業環境、使用者認知、能力儲備三個維度來判斷大的風口、時機，確保產品的推出能順風發力、順勢而為，對於已推出的產品，產品經理也要擅於抓住小時機，借力流行熱點，用合適的運營手段，使產品得到更好發展。

2015年春節，微信支付與央視春晚合作了搖一搖紅包。央視春晚每年都是中國人一道繞不開的“年夜飯”，除了一起吃這道“年夜飯”，還要領紅包，所以搖一搖搶紅包是非常符合使用者需求和節日氣氛的。藉助這個熱點時機，微信紅包重新整理了使用者對線上紅包的認知，引導使用者建立了節慶情景下的溝通方式和生活習慣，帶動了微信支付的業務發展，助推了微信支付業務彎道超車。

天天P圖也是一款非常擅於利用熱點時機進行推廣的產品，配合電視劇《武媚娘》熱播、六一兒童節、八一建軍節等時間點，先後推出了“全民COS武媚娘”、“一鍵生成小學生證件照”、“軍裝照獻禮建軍90週年”等火爆刷屏活動，每次都實現UV全部破億，助力產品榮登APP store等應用市場的榜首。

2010年起，移動網際網路迅猛發展，智慧終端開始迅速普及，使用者擴散速度是PC網際網路的3倍，移動網際網路的“大眾時代”即將到來。LBS、移動搜尋、移動SNS、移動支付、瀏覽器等基礎支撐應用，與不斷湧現的3D顯示、感應功能等創新技術相互融合，提供了許多創新空間。

移動網際網路IM工具的興起也體現了這一點，對使用者來說，移動IM費用極低，使用者可以輕鬆管理各類資訊，還可以跨平臺管理關係鏈，這些明顯優勢很被使用者接受。

張小龍敏銳觀察到了這些行業發展動向和使用者認知變化，也留意到一些移動聊天軟體正在快速興起，於是產生了一個想法——騰訊要做移動網際網路時代新的IM，並迅速得到了的認同。

除了對行業環境、使用者認知有敏銳嗅覺與準確判斷外，更重要的成功因素，是團隊能力與產品能力的儲備。

微信團隊成員大多來自QQ郵箱團隊，經過3年打磨，QQ郵箱以簡潔易用、安全穩定於2008年成為國內使用人數最多的郵箱產品。

這支團隊有一種面向產品的文化，共同目標是做出一個“專業”、“使用者喜愛”的優秀產品，極端重視使用者體驗，擁有“少即是多”的設計理念，在不斷與郵箱使用者互動的過程中，團隊對於產品和使用者的理解不斷加深，做出了很多深受使用者喜愛的產品。漂流瓶為使用者提供了全新的陌生人交友渠道和新奇有趣的體驗，大幅提高了郵箱使用者活躍度和使用者粘性，這一產品形態後來也被應用到微信中。

除了形成了一致的產品理念，QQ郵箱階段還磨合了團隊，搭建了人才梯隊，積累了技術能力和敏捷開發的經驗，這些都為微信這一階段奠定了能力基礎。

2010年11月，微信專案正式啟動，11年1月，第一個版本快速上線，而到了2012年——許多人心目中中國移動網際網路的第一個普及年到來時，微信已迭代多個版本，開發出語音、附近的人、搖一搖、二維碼等多個受歡迎的功能，使用者數呈爆發式增長，抓準了移動互聯即時通訊領域的時機。

最後，關於使用者我將其總結為如下幾點：
產品經理可以根據行業環境、使用者認知和能力儲備三個角度來識別時機是否到來，推出產品順風發力、順勢而為。對於已推出的產品，產品經理要擅於借力熱點時機進行運營，使產品推廣獲得收益。

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