運維（Operation and maintenance）一般是指對大型組織已經建立好的網路軟硬體的維護，其中傳統的運維是指資訊科技運維（IT運維）。所謂IT運維管理，是指單位 IT 部門採用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文件 等，對IT 執行環境（如軟硬體環境、網路環境等）、IT 業務系統和 IT 運維人員進行的綜合管理。

      隨著資訊化程序的推進，運維管理將覆蓋對整個組織執行，進行支援的管理資訊系統涵蓋的所有內容，除了傳統的IT運維，還拓展了業務運維和日常管理運維。其參與的物件也從IT部門和人員，拓展到組織的管理層和各部門，及其相關的業務骨幹。運維的最終結果是對軟體執行中各種效能的維護。

      運維以技術為基礎，通過技術保障產品提供更高質量的服務。運維工作的職責及在業務中的位置決定了運維工程師需要具備更加廣博的知識和深入的技術能力：

1，紮實的計算機基礎知識，包括計算機系統架構，作業系統，網路技術等；

2，通用應用方面需要了解作業系統、網路、安全，儲存，CDN，DB等，知道其相關原理；

3，程式設計能力，小到運維工具的開發大到大型運維繫統/平臺的開發都需要有良好的程式設計能力；

4，資料分析能力：能夠整理、分析系統執行的各項資料，從中發現問題及找到解決方向；

5，豐富的系統知識，包括系統工具、典型系統架構、常見的平臺選型等；

6，綜合利用工具和平臺的能力；

7，運維工作的複雜性對這個崗位的運維工程師們的軟素質也提出了要求：時間管理能力，特別是碎片化時間的處理能力；沉穩的心態，面對緊急情況時需要處變不驚；溝通能力、團隊協作，運維工作跨部門、跨工種工作很多，需善於溝通、並且團隊協作能力要強；

8，工作中需膽大心細：膽大才能創新、不走尋常路，特別對於運維這種新的工種，更需創新才能促進發展；心細，運維工程師是最高線上許可權者，需要謹慎心細。

 運維（Operation and maintenance）一般是指對大型組織已經建立好的網路軟硬體的維護，其中傳統的運維是指資訊科技運維（IT運維）。所謂IT運維管理，是指單位 IT 部門採用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文件 等，對IT 執行環境（如軟硬體環境、網路環境等）、IT 業務系統和 IT 運維人員進行的綜合管理。

      隨著資訊化程序的推進，運維管理將覆蓋對整個組織執行，進行支援的管理資訊系統涵蓋的所有內容，除了傳統的IT運維，還拓展了業務運維和日常管理運維。其參與的物件也從IT部門和人員，拓展到組織的管理層和各部門，及其相關的業務骨幹。運維的最終結果是對軟體執行中各種效能的維護。

      運維以技術為基礎，通過技術保障產品提供更高質量的服務。運維工作的職責及在業務中的位置決定了運維工程師需要具備更加廣博的知識和深入的技術能力：

1，紮實的計算機基礎知識，包括計算機系統架構，作業系統，網路技術等；

2，通用應用方面需要了解作業系統、網路、安全，儲存，CDN，DB等，知道其相關原理；

3，程式設計能力，小到運維工具的開發大到大型運維繫統/平臺的開發都需要有良好的程式設計能力；

4，資料分析能力：能夠整理、分析系統執行的各項資料，從中發現問題及找到解決方向；

5，豐富的系統知識，包括系統工具、典型系統架構、常見的平臺選型等；

6，綜合利用工具和平臺的能力；

7，運維工作的複雜性對這個崗位的運維工程師們的軟素質也提出了要求：時間管理能力，特別是碎片化時間的處理能力；沉穩的心態，面對緊急情況時需要處變不驚；溝通能力、團隊協作，運維工作跨部門、跨工種工作很多，需善於溝通、並且團隊協作能力要強；

8，工作中需膽大心細：膽大才能創新、不走尋常路，特別對於運維這種新的工種，更需創新才能促進發展；心細，運維工程師是最高線上許可權者，需要謹慎心細。