3.5星|《訂閱》:Youtube對使用者喜好的發現與應對
主要內容我總結是Youtube對使用者喜好的發現與應對。可以認為很多時候作者說的是Youtubu官方的態度與想法。穿插了許多Youtube上的成功創作者的故事。
Youtube的內容相對來說比較小眾,百萬粉絲的播主在現實世界的知名度可能很低,青少年熟悉的播主可能成年人完全沒聽說過。
我認為重要的Youtube的發現與決策是下面幾條:
1:人們其實願意犧牲清晰度以換取便利和速度;
2:2007年推出了合作伙伴計劃,將廣告收入分成推廣到所有型別的創作者;
3:將內容推薦演算法的排序依據從觀看次數調整為觀看時長;
4:主動到其他媒體做廣告;
5:視訊是新聞出版業未來發展的關鍵;
6:觀眾並沒有失去對電視節目的興趣,只是他們不能隨時隨地在手機上觀看這些內容。
作者用暢銷書的寫法,寫了許多成功播主的故事,穿插著說Youtube的商業發現與決策。這樣做對美國讀者來說顯然讀起來更輕鬆了,不過對我來說其中許多熱門播主都是從來沒聽說過。另外全書缺乏明確的時間線和大局觀,關於Youtube上的視訊的情況,作者應該是隻挑了一部分想說的話題來說。
還有一個缺陷就是不提數量更多的失敗播主,他們可能被成功播主的故事吸引,投入很多資源,最後卻發現成功者只能是少數。
總體評價3.5星,還不錯。
以下是書中一些內容的摘抄:
1:對於很多不熟悉YouTube的人來說,馬克和肖恩的成功也許很難理解,因為他們的工作基本上就是一邊玩遊戲,一邊錄下自己實時的反應和解說,但是全世界有成千上萬個人在模仿他們的模式。P5
2:我們曾經對YouTube上的千禧一代訂閱使用者做過調查,發現其中40%都表示YouTube播主會比自己的朋友和家人更理解他們。甚至有60%的受訪者表示他們的生活或世界觀被某位YouTube播主改變了。P10
3:吉米·法倫、史蒂芬·科拜爾、詹姆斯·柯登、特雷弗·諾亞、薩曼莎·比和塞斯·梅耶斯主持的深夜脫口秀都開始在YouTube上不分時段地播出。事實上,深夜脫口秀這種節目形式本身也被改變了,從看似經過精心彩排的公關採訪,變成了一段段可以在手機上利用碎片時間觀看的滑稽小品。P11
4:事實上, 各大品牌已經開始在YouTube上提前放出它們準備在超級碗投放的廣告,作為年度“廣告大戰”的一部分, 這樣它們就可以選出最受觀眾歡迎的廣告, 並將其正式投放到超級碗上。P12
5:如果你想把自己的產品擺上貨架,就要跟那些大型零售商進行談判,而如果想在談判桌上佔據有利地位,最好的辦法是將多個產品捆綁在一起。P18
6:電視網路和分發商的兼併活動所導致的一個結果是,掌握在幾個人手裡的少數大型媒體集團決定了大多數人觀看的內容。數十年來,這些巨頭一直都是大眾媒體的把關者。他們並非是被選舉出來的,但他們當中的少數人(十個左右)擁有巨大的文化權力,能夠決定人們可以生產什麼內容,可以消費什麼內容。P20
7:其實這種寡頭壟斷的模式也同樣適用於其他大眾媒體形式,比如電影、紙媒和音樂。只要存在有限的貨架空間[包括放在實體貨架上的圖書、CD(鐳射唱片)和DVD,以及有線網路頻寬或廣播頻段這種“虛擬貨架”],內容生產商和分發商就不得不為了內容的配置而互相拉鋸,導致行業內出現更多的聯合行為,少數把關者也會掌控更大的權力。P22
8:數十年來,媒體行業一直奉行這樣一個信念——為數不多的電視網路公司高層是最瞭解觀眾喜好的人。但隨著YouTube和其他開放平臺的興起,我們已經認識到觀眾的興趣要遠比那些高管想象的更為多樣和獨特。我們也看到了觀眾非常樂於發現新的內容,而不是一味接受他人決定的東西。P23
9:當時Netflix(以及行業內所有其他公司)還在專注於為使用者提供最高畫質的電影,但YouTube證明了人們其實願意犧牲清晰度以換取便利和速度。目睹YouTube的火爆對我來說是極大的震撼,這也是我們中止釋出上述產品的原因。我們決定轉型為一項讓使用者無須下載,直接遠端點播電影的服務。P25
10:但後來YouTube做出了一個創新的決定:它在2007年推出了合作伙伴計劃,將廣告收入分成推廣到所有型別的創作者,而不只是知名的媒體公司。如果你達到了一定數量的播放量或訂閱量,就可以授權YouTube在你的視訊中插人廣告,你的頻道流量帶來的大部分收益都會歸你所有。P27
11:現在的競爭不再是爭奪擺放在貨架上或者加人有線電視套餐的權利,而是對觀眾時間的爭奪。所有廣告主、電視網路、新聞出版商、網路媒體內容創作者和應用都在無所不用其極地爭取你的注意力。P30
12:其實對於創作者而言,爆紅視訊更多的是一種束縛,正如一支勤勉的樂隊可能會因為一兩首單曲的成功而曇花一現。“我從來沒做過什麼病毒視訊。”泰勒告訴我,“而且幸虧我沒有做過病毒視訊,因為即使你能借此吸引一大批訂閱者,他們都只是為了那一點內容,他們不知道你一直以來是做什麼的。P64
13:但事實證明,這些業餘的“垃圾”要比谷歌辛苦爭取回來的專業內容更受歡迎。Google Video上第一個突破100萬播放量的視訊是由兩個中國大學生製作的,他們在廣州美術學院的宿舍裡穿著姚明的火箭隊球衣,用極其誇張的表情假唱后街男孩的“I Want It That Way”,他們身後是正在玩電腦遊戲的室友。P67
14:在《江南Style》走紅後的一年內,韓國旅遊業的規模增長了超過15%,韓國旅遊局稱這是《江南Style》的功勞。P94
15:相反,YouTube上的視訊跟你平常在黃金時間看到的電視節目截然不同,有類似於《美國家庭滑稽錄影》(America's Funniest Videos)的視訊,有非主流的藝術,有深情的自白,還有一些你從來沒有看過的東西。通過創作完全不同於電視的內容,YouTube視訊創作者得以建立屬於自己的風格。P99
16:沙烏地阿拉伯是YouTube人均活躍度最高的市場,它的觀眾每年在YouTube上花的時間要比加拿大觀眾多出30個小時。在沙特人眼中,獨立女性是不會出現在電視上的一種形象。P99
17:巴西是全球民族最多元的國家之一,在這裡,你幾乎很難分得清當地人和遊客的區別。我十分欣賞這樣的民族大熔爐,這也是我特別喜歡巴西這個國家的原因。但如果你開啟巴西的電視,除了足球比賽以外,你一般只能看到白人的面孔。P106
18:在那段事業剛起步的時期,珍妮開始遇到一個奇怪的現象:有很多從外地來的人開始出現在這家小鎮絎縫店的門前,他們都是珍妮在YouTube上的觀眾。今天可能會來一個來自紐約的女士,明天出現的人可能是從墨西哥城過來的。P120
19:儘管媒體行業的規則正在被顛覆, 但無論是YouTube 創作者還是好萊塢明星,他們身上幾乎都有同樣一個特點: 勤奮。 P143
20:除了難以獲得廣告收人以外,創作者在談判代言合約,獲得經紀公司認可,或者獨立於YouTube發展方面都困難重重。儘管他們已經得到了驚人的“收視率”——每週都有數千萬觀眾收看他們的內容,然而他們的人氣還沒有轉化為對主流文化的影響。P160
21:我們該如何解釋這種"廣告狂人差距"?為什麼我們即使擁有如此龐大的觀眾群體,也無法獲得同樣的影響力?這背後的部分原因在於我們的觀眾遍佈世界各地,而不是集中在美國國內,所以我們更難在具體的市場做到深人人心,P161
22:在開展這些廣告投放活動之前,我們預期可以在一年之內認可YouTube的廣告主增加20%,不過我們在兩個月不到的時間就達到了這個目標。P163
23:我們在YouTube學到的一件事是,創作者和內容既不是書、件,也不是產品。在這個流媒體視訊的時代,無須依賴營銷預算的口碑傳播雖然也能讓你走得很遠,但這種模式還是有它的侷限。如果想突破這些侷限,你就要尋求“廣告狂人”的幫助。P164
24:以每月10美元的價格,YouTubeRed的會員可以觀看無廣告的YouTube視訊、離線快取視訊,以及在切換到其他應用時保留YouTube視訊在後臺播放。我們每月收取的訂閱費用會根據使用者的觀看時長分攤給每一位創作者,而且訂閱服務的收費也能確保我們的合作伙伴賺取比廣告分成更高的收入。P184
25:經過大量內部討論後,我們決定將內容推薦演算法的排序依據從觀看次數調整為觀看時長。觀眾願意為某個視訊投人的時間能很好地反映其內容的價值,而觀看量很容易會被標題誘導的點選擡高,觀看量高的內容並不一定是觀眾喜歡的。P187
26:很多新聞編輯室都不知道應該如何回答這些問題,但這正是Storyful瞄準的方向。它的模式是讓資深記者和技術工程師現場協作鑑定網路照片或視訊的真實性。P207
27:讓假新聞現象變得更為撲朔迷離的是,BuzzFeed的記者發現在過百個站點分享的假新聞都來自一個叫作韋萊斯的馬其頓小鎮,而操作這些假新聞的只是一群十幾歲的孩子。他們會把網上的假新聞收集整理到自己新建的新聞網站上,以此吸引大量的閱讀和點選。P211
28:視訊是新聞出版業未來發展的關鍵。皮尤研究中心曾經調查過美國民眾消費新聞的偏好,他們發現46%的受訪者更喜歡收看視訊新聞,35%的受訪者更喜歡閱讀新聞,而更喜歡收聽新聞的比例只有17%。P216
29:很快,這個視訊就在網路上瘋狂傳播,吸引了超過600萬播放量。《華盛頓郵報》《滾石>(Rolling Stone)雜誌和BBC都報道了這個事件,福克斯新聞頻道甚至邀請內斯塔特兄弟參加現場採訪。一個多月後,蘋果就公佈了一項電池更換政策,並延長了iPod的保修期限。P234
30:然而,這些數字並沒有表明電視內容已經不能吸引觀眾了——電視內容反而在Netflix,Hulu和亞馬遜等視訊流媒體服務上大受追捧。儘管這些服務都推出了自己的原創節目品牌,但使用者們還是更喜歡利用這些服務回看自己錯過的電視節目。P290
31:鑑於電視節目在YouTube上的高人氣,我們在2017年4月推出了YouTubeTV應用。我們意識到電視收視率的下降其實跟內容本身沒有太大關係,問題主要體現在便利性上。觀眾並沒有失去對電視節目的興趣,只是他們不能隨時隨地在手機上觀看這些內容——他們已經養成使用手機消費其他內容的習慣。P291
32:對於網路視訊作為一種敘事媒介將會如何發展這個問題,他的看法是現在的網路視訊就相當於20世紀50年代的電視。“無論從內容數量和質量還是從內容的消費水平來看,我認為這個行業整體還處於初級階段,而它的前景很廣闊。P293
全文完
更多良心書評參見我的公眾號:左其盛經管新書點評