【發現你的使用者需求】-----消費者的常見十大需求
營銷人只能去發現事實,不能創造事實。
1.低價需求
2.過程體驗
3.新穎性
4.便攜性
5.可達性
6.定製化
7.效能
8.高階
9.降低風險
10.理想自我
從“需要”、“動機”來對比看“10種需求模板”:
對比發現:
營銷是在所有的需求中,找到最強烈的需求,然後通過痛點文案的方式,寫出來展示在消費者面前。告訴她,這就是你內心不平衡的所在,按照廣告所說,你就可以撫平心中的不平衡。
其實,“需要”來自於內心的不平衡狀態,“動機”就是不平衡的狀態被喚醒,進而採取行動。李叫獸其實就是去激發消費者本身就存在的“不平衡狀態”,這種狀態是來自於事實,而不是創造。
如何去找到這種需求,心理學裡籠統的劃分為“自然需求”和“社會需求”,這樣的劃分不能滿足營銷的需要,況且,現實中“社會需求”的比重越來越重。
“低價需求”、“效能”、“降低風險”可以歸為自然需求。這一類需求,就是出於自然本能,只要能滿足需求就可以。
“過程體驗”、“新穎性”、“便攜性”、“可達性”、“定製化”、“高階”、“理想自我”都可以歸為社會需求,這一類需求,被社會賦予了更多的要求,不僅要滿足需求,還要更好的過程體驗、更多的社會屬性。
在做營銷的時候,用“10種需求模板”來去定位到消費者最在意的需求,然後再用痛點文案去表達出來,最終喚醒消費者心中的不平衡。
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