電話機器人和真人撥打的接通率是一樣的，會受到線路、資源質量的影響。但是機器人撥打的每一通電話後都會在後臺進行標記，分類明確，方便後續跟進。將未接通的電話整理分類，在一段時間後再次撥打，將號碼資源充分利用。其二，悅聽電話機器人可以接多條線路，輪流撥出，大大提高了每日外呼的工作效率。

　　2.電話機器人的效果怎麼樣?

　　電話機器人的效果可以從兩方面來說：

　　1)撥打量：一路電話機器人在單位時間內可以撥出800-1200通電話，比人工撥打量足足高了五倍。

　　2)通話時長：悅聽電話1.電話機器人的接通率怎麼樣?

　　機器人的話術都經過話術研究員的精心設計，再由專業的錄音師進行錄製，話術精準，語音專業。且機器人在工作中不會受到工作、生活上的情緒影響，擁有飽滿的情感，在同條件下，工作狀態優於人工。

　　3.使用電話機器人之後是否不再需要人工坐席?

　　現階段電話機器人還不能完全取代人工，而是協助人工坐席完成外呼工作中最重複繁瑣的一步——在海量的號碼中幫助企業過濾掉90%的無效客戶，從而篩選出意向客戶。至於業務上籤約等細節問題，機器人暫時無法代替人工坐席去完成，所以跟進、簽約等工作將由人工坐席擔任。

　　4.有哪些行業適用於電話機器人，其中有沒有標杆案例?

　　目前使用電話機器人的行業有很多，包括金融、房產、汽車、教育、保險等40多個涉及外呼的行業領域。讓機器人模擬真人銷售，話術場景越簡單客戶體驗越好。使用過悅聽電話機器人的企業基本從三個方面表示出了對它的肯定。

　　1)節約成本：在前端大大節省了話務員人力成本和溝通成本，從而大幅降低運營成本;

　　2)專業高效：機器人不會洩露客戶資訊，避免跳號撥打，減少撥打誤差，彰顯公司專業正規;

　　3)體驗好：言簡意賅有效提醒，讓客戶感受優質服務的同時，也能感受公司對客戶的呵護。 　　

　　5.電話機器人的價格怎麼樣?

　　目前市場上電話機器人價格參差不齊，給消費者選購帶來了不少困擾。然而，拋開智慧而言，電話機器人產品對於普通使用者最大的意義還是實用性。價格高，自然可以匹配與之相應的技術和服務，一分錢一分貨在科技產品上體現的尤為明顯，所以，選購電話機器人不要看價格高低，而要看是否物有所值。

　　6.悅聽電話機器人的優勢有哪些?

　　1)超精準的識別率：悅聽智慧自主研發語音識別引擎，對話準確率居全國最高。

　　2)超快速響應速度：從分析客戶語句到自動響應速度，可以做到正常人類之間溝通水平。

　　3)獨家定製話術：產品採用模組化軟體架構，能快速構建適配不同業務場景需求的定製模組，不會出現話術錯亂。私人訂製專屬你的悅聽員工團。

　　4)及時打斷及轉坐席支援：悅聽電話機器人可以實現及時打斷及轉人工服務，

　　讓營銷更精準、快速。