“騰訊也感受到危機了！”
騰訊二十年，流量之王轉身了。
高高山頂立，深深海底行。
騰訊是中國最受矚目的網際網路公司，它擁有中國最大的流量入口微信和 QQ，更是國內市場份額最高的遊戲公司。2017 年，騰訊收入高達 2378 億元，平均每天進賬約 7 億元，真正稱得上日進斗金。
但這一切建立在 C 端使用者即消費網際網路基礎上。在 20 歲生日之際，騰訊宣佈了有史以來的第三次組織架構調整方案來適應產業網際網路時代。
騰訊因 C 端使用者站在高山，但它未來要做的事是深入海底，向 B 端即產業網際網路敞開懷抱。
二十年成就生態
深創投董事長倪澤望曾公開表示，2000 年騰訊曾經找上門來尋求融資，但彼時深創投看不懂騰訊的商業模式，把騰訊打發走了。
2000 年，中國創投行業方興未艾，深創投不知道自己會成為中國管理資產規模最高的 VC，騰訊也只是一家不知名的年輕創業公司，前者看不到後者盈利模式，不肯出手馳援這家每天都要在伺服器上燒錢無數的公司。
如今騰訊現金充沛，是所有創業公司無法忽視的投資機構，但 2000 年是騰訊最缺錢的時刻。騰訊開發出了名為 OICQ 的中國版 ICQ，使用者數量增長至幾百萬人，卻不知道找誰收費，急需錢來買伺服器支撐 OICQ 運轉。
OICQ 是 QQ 的前身，在騰訊獲得機構加註後，OICQ 2001 年 5 月註冊使用者即超過 1 億。騰訊通過 QQ 拿到了網際網路站票，並憑著流量入口無往不利。最為典型的是遊戲行業，騰訊在卡牌遊戲上擊潰聯眾，用 QQ 堂擊敗泡泡堂（盛大遊戲），接著攻克網易，至今仍坐中國網路遊戲行業頭把交椅。
微信則幫助騰訊拿到移動網際網路門票。微信日活躍使用者數量很有可能突破 11 億大關，騰訊 2018 年三季報顯示，微信日活躍使用者數量高達 10.83 億，同比增長了 10.5%。這使得騰訊在移動網際網路上無往不利。
流量入口固然重要，但外界或許忽視了騰訊產品能力。產品經理模式是國內網際網路公司開發產品的基本邏輯，騰訊則是“產品經理”概念的提出者，馬化騰被稱為“中國第一產品經理”，他本人也是“使用者體驗”四個字的發明者。
高瓴資本創始人張磊在第五屆世界網際網路大會上表示：“平時跟他（馬化騰）約個飯局什麼，都是好幾天不回，如果跟他講哪個 bug，哪個產品，他十秒鐘就回你，永遠把對使用者的呵護放在第一位。”
2018 年騰訊度過了二十歲生日，經過二十年發展，外界已經很難再對騰訊作出定義，騰訊是龐大而多元的，它是中國最大的遊戲公司，是中國最大的社交公司，也是中國子彈最為充沛的投資機構。
轉身產業網際網路
但 2018 年起騰訊迎來多事之秋，流量和資本變成了軟肋。以潘亂《騰訊沒有夢想》為代表，外界質疑這家投行化的公司失去創新能力；再者，使用者原本花在騰訊社交軟體上的時間，正不斷向位元組跳動公司產品今日頭條、抖音遷徙，騰訊流量根基受到動搖。
監管機構對遊戲行業的從嚴監管，直接影響了騰訊財報資料。2018Q2 騰訊智慧手機遊戲收入同比增長 19%、環比下降 19%至 176 億元人民幣；個人電腦客戶端遊戲收入同比下降 5%、環比下降 8%至 129 億元。
作為中國最大的遊戲公司，騰訊面臨的是整個行業的天花板。伽瑪資料指出，2018 年上半年中國遊戲使用者規模已達 5.3 億人，同比增長 4.0%。這已經是遊戲使用者第三年個位百分比增長，遊戲行業進入了爭奪存量使用者的時刻。
在這個時候，騰訊組織架構顯得滯後。騰訊前 CTO 張志東曾公開表示，騰訊組織架構落後於 ABC 時代（ AI + BigData + Cloud），期待騰訊的核心管理團隊痛定思痛，有大的變革決心。
在 20 歲生日之際，騰訊進行了有史以來的第三次組織架構調整，新設 PCG（內容與平臺事業群）、CSIG（雲與智慧產業事業群），兩個 BG 分別承擔了騰訊在內容、產業網際網路的使命。
PCG 被認為是騰訊打頭條的部隊，聚集了 QQ、Qzone 以及多個流量平臺和內容平臺。
CSIG 則是騰訊 B 端戰隊，集合了騰訊在 B 端的幾乎所有能力。CSIG 掌舵者、騰訊高階執行副總裁湯道生在 2018 騰訊全球合作伙伴大會上表示，騰訊要舉公司之力迎接產業網際網路。可在過去的長達二十年裡，騰訊屢屢被嘲“沒有 B 端基因”，湯道生對“輿論說騰訊 B 端能力比較弱”的看法迴應了三個字，“不接受”。
但毫無疑問的是，騰訊走進了一個自己並不擅長的領域，這甚至會給公司帶來利潤壓力。“未來如果遊戲業務營收佔比提高，可能利潤率就會提高，”騰訊總裁劉熾平在 2018 Q3 財報電話會議上表示，“產業網際網路利潤率比較低，因為只是從事基礎設施層面的業務。”
本文經授權轉自第一財經，作者：段倩倩。
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