【K2卡盟】給奮戰在虛擬電子道路上的戰友們
有這樣一個故事,請仔細看下去:
一個老太太的兒媳婦懷孕了,她十分高興,要出去給兒媳買點水果。可是又不知道孕婦吃什麼水果會好些。於是到市場,水果攤都是排成一排,她從第一個攤問起,老太太的一貫想法是,酸兒辣女,中國人都有這些說法。於是他問了一下橘子怎麼賣,賣家答,3元一斤,老太太又問,你的橘子是酸的還是甜的,賣家答,放心老太太,我的橘子很甜。老太太想了想,走開了,到了第二個攤子,也問了橘子多少錢,第二個攤子的賣家也說3元一斤,老太太繼續問,你的橘子是酸的還是甜呢。賣家答,我的橘子酸甜的。老太太一聽,不錯,酸甜挺好,撐了2斤。拿著橘子來到了第三個攤。第三個攤子的賣家上前搭話,大媽,你看看需要什麼水果,我這裡可齊全啦。老太太一看這人這麼愛說話,遍和他聊了兩句。賣家很愉快的和老太太交談起來,便問道,您這是給兒子買水果還是給兒媳買啊,老太太說,我兒媳懷孕了,我想買點水果,於是賣家就說,孕婦吃橘子可不好,你要買點獼猴桃,這個桃子怎麼怎麼樣對孕婦怎麼怎麼好。於是老太太遍買了獼猴桃,接下來下一個水果,哈密瓜。 蟠桃。最後老太太在這個攤位買了好多水果!
這個故事其實很簡單。也是普通的一個故事。 賣商品。首先要熟悉你的商品,因為老太太不懂,你說什麼都相信你。而你每天的工作卻是要了解你自己的產品。然後才能給顧客說出來,還要善於言談。熱情服務。
一、錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人。
二、想幹的人永遠在找方法,不想幹的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的路,只有想不通的人。
三、銷售者不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。
四、帶著目標出去,帶著結果回來,成功不是因為快,而是因為有方法。
五、沒有不對的客戶,只有不夠的服務。
六、營銷人的職業信念:要把接受別人拒絕作為一種職業生活方式。
七、客戶會走到我們店裡來,我們要走進客戶心裡去;老客戶要坦誠,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。
八、客戶需要的不是產品,而是一套解決方案,賣什麼不重要,重要的是怎麼賣。
九、客戶不會關心你賣什麼,而只會關心自己要什麼。沒有最好的產品,只有最合適的產品
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任何一種商品都是有市場競爭的,如何在競爭中脫穎而出要全靠自己的努力。 作為我們電子商務人我們應該努力做到以下幾點: 以“仁”為本,是事業和諧發展之根本 以“義”育人,可培養個人及團隊精神 以“禮”待客,贏得人際關係,獲得企業信譽 以“智”為謀,勇於創新,不斷髮展 以“信”為貴,人而無信,不知其可,信是做人之本、興業之道