全國2010年10月考試電子商務與電子政務試題
課程程式碼:04754
一、單項選擇題(本大題共15小題,每小題1分,共15分)
1、在電子商務的發展程序中,一般認為,真正意義上的電子商務是始於( D )
A、電報 B、電話
C、計算機處理 D、EDI
2、電子政務的源動力是( B )
A、政務管理的資訊化需求
B、經濟快速發展及全球化趨勢呼喚高效能政府
C、現代資訊科技的高速發展
D、政務管理的民主化需求
3、目前最完整、被普遍接受的通訊協議,也是Internet採用的通訊協議是( A )
A、TCP/IP B、SMTP
C、SNMP D、POP3
4、從客戶到經銷商,到製造商,再到原材料供應商的商務活動流程是( B )
A、資訊流 B、資金流
C、物流 D、商流
5、在電子商務的應用框架中,電子支付屬於的技術層是( D )
A、網路基礎設施層 B、資訊釋出層
C、資訊傳輸層 D、貿易服務層
6、在網路支付體系中,因特網與銀行內部專用網之間的安全介面是( B )
A、認證中心 B、支付閘道器
C、商家開戶行 D、客戶開戶行
7、RFID指的是( D )
A、條碼技術 B、全球定位技術
C、自動訂貨技術 D、射頻識別技術
8、網路營銷的目的是( B )
A、擴大知名度 B、擴大銷售
C、增加產量 D、降低成本
9、利用搜索引擎的搜尋結果為企業進行宣傳的網路廣告形式是( D )
A、按鈕式廣告 B、插頁式廣告
C、文字連結廣告 D、關鍵字廣告
10、政府機關內部的電子政務的主要形式是( C )
A、人力資源管理HR系統 B、內容管理CMS系統
C、辦公自動化0A系統 D、文件處理WS系統
11、法制所追求的目標是一種理想的社會結構和( D )
A、社會組合 B、社會實踐
C、社會組織 D、社會秩序
12、政府組織是典型的等級分明的( A )
A、集權機構 B、分權機構
C、扁平機構 D、分散機構
13、政府公務處理電子化的起源是政府辦公( A )
A、自動化 B、社會化
C、組織化 D、電子化
14、1990年初,推動業務流程重組BPR產生的最重要的人物是( C )
A、詹姆斯·錢皮 B、諾蘭
C、邁克爾·哈默 D、布朗
15、電子政務系統規劃的首要環節是( A )
A、理解政府使命目標 B、政府完成使命的方式
C、技術如何支援政府目標實現 D、電子政務系統架構方式
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其程式碼填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
16、我國電子商務相對起步較晚,在電子商務的發展過程中還有一系列的問題,主要表現為( ABCDE )
A、物流配送 B、信用機制
C、網上支付 D、法律
E、網路基礎設施建設
17、下列選項中,屬於電子現金支付特點的有( ABCDE )
A、匿名性 B、協議性
C、對軟體的依賴性 D、靈活性
E、安全性
18、從90年代中期開始,第二代辦公自動化系統的主要特徵有(DE )
A、計算機技術 B、通訊技術
C、網格技術 D、網路技術
E、協同工作技術
19、業務流程(Business Process)的特點包括( BCE )
A、導向性 B、目標性
C、邏輯性 D、定製性
E、層次性
20、在電子政務安全支援體系中,國家公鑰基礎設施PKI包括( AD )
A、信任服務體系(CA認證) B、可信時間戳服務
C、安全保密管理系統 D、金鑰管理中心
E、信任域基礎設施
三、填空題(本大題共10小題,每小題1分,共10分)
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
21、電子商務的本質是__商務_______,技術只是電子商務的手段。
22、HTML是英文Hyper Text Markup Language的縮寫,中文意思是“__超文字標記語言______”。
23、電子商務活動主要包括資訊流、資金流、物流三要素,最後才是___商流______,產生商品所有權的轉移。
24、傳統紙質支票的電子版就是__電子支票_______。
25、供應鏈管理的主要流程包括計劃、實施和___評估______。
26、網路營銷是相對於___傳統營銷______而提出的一個新的概念,是企業整體營銷戰略的一個組成部分。
27、___政府______是一個國家最大的資訊資源彙集地,也是社會中資訊量最大的擁有者。
28、新時期政務治理的最明顯的特點是___服務理念______。
29、檔案鑑定的基本方法包括___內容鑑定發______和職能鑑定法兩種。
30、傳統企業或政府部門的組織結構,是典型的__職能管理______模式。
四、名詞解釋(本大題共5小題,每小題4分,共20分)
31、EDI的特徵
32、電子錢包
33、國際物流
34、電子政務技術結構
35、政府入口網站
五、簡答題(本大題共5小題,每小題7分,共35分)
36、電子政務的內容十分廣泛,但其本質可以簡單概括為哪兩點?
37、電子商務交易的網路平臺有哪幾類?
38、簡述電子商務對物流的影響
39、簡述電子政務與政務管理創新的關係。
40、簡述我國辦公自動化應用系統的應用和發展歷程。
六、論述題(本大題共1小題,共10分)
41、論述頭腦風暴法在流程優化中的實施步驟與方法。