如何說孩子才會聽，如何聽孩子才肯說
1.感受、2.尋求合作、3.怎麼樣能替代懲罰、4.怎麼讚賞、5.如何面對自己的憤怒。
一 感受：
當孩子說出自己的感受時，錯誤的做法：忽略、給建議、諷刺挖苦。
正確的做法是：1傾聽並說出孩子的感受，讓孩子覺得你能理解他，不能用自己的判斷來代替孩子的感覺。多溝通。2幻想的方式：如果你有法力我相信你一定會怎麼怎麼做。3情感的認同：要否定之前先認同他的感受，之後在講原因，所以以後不要這樣做。
二尋求合作 錯誤的做法：指責、辱罵、威脅、命令
正確的做法是：1簡單點用一個詞表達2描述你所看到的東西3給提示4提供一個選擇5描述自己的感受6寫便條
三 怎麼樣能替代懲罰 錯誤的做法：體罰等懲罰可能會導致1.討厭、報復、記仇2以後儘量不要被抓到犯錯，並不會改正3（最嚴重）對自我的評價不斷降低，導致孩子自卑。
正確的做法是：用直接的懲罰代替間接的懲罰 更好的辦法是學會傾聽他的感受並且迴應，講的過程中不要做任何的評論，任何的評論都會導致孩子停下。可以在最後進行總結。說出自己的感受，一起來做解決方案。無論什麼樣的方案都要記錄下來，挑選一個最好的方案。
四怎麼讚賞
你要讓他知道好在哪，給孩子更多的自信，讓孩子學會更多好的詞彙。難點是在父母眼中總是看到孩子的缺點。從缺點中找到進步的點，進行描述，孩子會越做越好。
五如何面對自己的憤怒
最理想的狀態是平和的教育：父母永遠都保持平和，遇見什麼事情都不要生氣跟孩子好好談，這很棒，但是這個很難做到。如果真的發飆了怎麼辦呢？有一個方法叫“快去逃命”：有一個媽媽真的氣的不得了，說到：“不行了，我氣壞了，我現在要打人了”，做出舉手要打人的動作說到：“你快點逃。”孩子一溜煙跑掉了。過一會兒孩子回來問：“媽媽我現在可以回來了嗎？”媽媽說：“還不行，我還在生氣，除非你跟你妹妹關係和好，我才能不揍你。”孩子趕緊去哄妹妹開心。媽媽自然就不生氣了。實在生氣的不行了，也要給孩子一個逃命的機會，而不要真的去打他。這個是不得已的辦法。還一個辦法 在你憤怒的時候你可以學會用一個詞來表達，你可以比較嚴厲，因為你生氣了麼。你可以說：“小心”、“注意”、“不要這樣”，這是可以的，一個詞的的表達也是一種方法。還一個辦法 說出你自己不喜歡的東西明確的說出來，例如：“我特別不喜歡你在餐桌上隨便的丟東西，你拿食物丟別人是非常不禮貌的，我希望你有點餐桌禮儀，好好吃飯，不要拿食物玩耍”。
調整好態度後在跟孩子講話。
如果真的爆發了，大喊大叫或者打了孩子之後怎麼彌補？
這件事過去之後，不要讓他真的過去。過去3、5天后你的情緒好很多後，你可以很認真的把孩子叫過來說：“我想跟你談一談，媽媽現在想起來也很後悔，媽媽不應該大吼大叫，我那樣做是不對的，那咱們能不能想一個辦法，以後少發生這樣的事，你有什麼好建議嗎？”。邀請孩子共同來尋找解決辦法，這時就能減少對孩子的傷害。反倒有可能建立一個更好的連線。
其中一個原則：在孩子犯錯誤的時候，其實是建立和孩子情感的機會； 在孩子做對事的時候，才是塑造孩子行為的機會。
《你就是孩子最好的玩具》
