使用者思維：所有的行為都需要為使用者進行服務的。 

海底撈與西北公司

例子是錘子手機

第一種免費就是基礎免費，增值收費。

第二種免費就是短期免費，長期收費。

首先是把流量做上去，然後再考慮後期的發展問題。

人人網達到了2億的使用者規模，但是為什麼還是沒有達到臨界點。

維基百科

維基百科：為什麼使用者會樂於參與產品的開發，享受其中的樂趣呢？

大資料思維是關於企業的資產和核心競爭力。

這些資料有三方面的應用：產生的資訊，行為，關係。

1、基本資訊：登入的時候有註冊的郵箱，手機號，聯絡人的資訊

2、行為層面的資訊

3、關係資料：將這款商品分享給誰，買給誰的，誰來幫我付的錢

大資料的背後更深層次的是對於資料的挖掘。

未來海量的資料，良好的資料探勘，將成為未來關鍵和核心的競爭力。

大資料在驅動的運營的管理，運營是需要有資料的基礎和資料的積累的

試想如果沒有大資料會怎麼辦？

更多的是產業邊界和行業創新的思維。

舉反例來思辨網際網路思維。