地產中介門店10使用者桌面雲方案
背景
公司主要從事房地產中介業務。近年來，房地產市場發展較快，中介門店越開越多。門店的電腦的管理問題日益突出。
目前公司的電腦主要分為兩類。
一類是主機搭配網路終端機。配置一臺主機和若干終端機。通過Windows多使用者的方式共享一臺主機。這種方案在早期使用較多。只能滿足基本瀏覽網頁的需求。 雖然成本較低，但是使用者體驗比較差。目前中介業務需要視訊看房、VR看房。這類網路終端無法滿足業務需求。
另一類是配置廉價的PC主機。一般為入門級的奔騰處理器，採用的組裝PC。效能能夠滿足門店業務員日常業務的需求。但是這些組裝PC主機的達到一定年限後，故障率較高。出現問題後，需要跑門店解決，時間成本和交通成本很高，維護壓力非常大。採用PC的另一個問題是資訊保安難以管控。一些房源資訊保持在電子表格，通過U盤可以直接被拷貝走。會有業務員洩露房源資訊的事件發生。
針對目前中介門店電腦使用和管理的問題，公司IT部決定尋找新的門店電腦解決方案。通過分析現有的問題，我們確定了新方案的幾個標準：
1、使用者體驗：流暢的瀏覽網頁，播放線上視訊，滿足視訊看房、VR看房的業務需求
2、運維支援：能夠進行遠端運維，最大限度的減少門店現場的維護工作。對於員工遇到的IT問題，能夠進行遠端支援。
3、安全管控：能夠對員工U盤進行管控。能夠監控員工的工作狀態。
4、降低總體成本：方案需要降低建設成本和運維成本。
方案分析
目前的PC方案，成本如下：
主機：1500元
鍵滑鼠：50元
顯示器：450元
採購成本2000元
維護上按照每個維護人員維護100臺主機計算，維護人員年薪6萬。
主機的功耗按照80瓦計算，加上顯示器20瓦，合計按照100瓦計算。開機實現按照每天10小時計算。電費按照1元一度計算。一年按照開機300天計算。
一箇中介門店配置10臺PC，3年的使用成本如下：
裝置投資：2000x10 = 20000
電費： 0.1 x 10 x 10 x 300 x 3= 9000
維護： 6000 x 3 x 10/100 = 18000
3年的總體成本在： 47000 元
對於PC的替代方案有幾種：
1、一體機方案：一體機的處理器多為低功耗的筆記本處理器，效能較差。可靠性、可維護性與相容機沒有本質提升。好處是節省空間。
2、多使用者方案：該方案成本較低。使用者之間不能有效隔離，不能單獨開關機，不能單獨安裝程式。 一個使用者出問題，會導致整個系統宕機。支援該方案的終端機效能也較弱，難以支援目前的視訊看房、VR看房需求。
3、桌面雲方案：該方案為每個使用者分配一個桌面虛擬機器。使用者體驗接近PC。不過市面的桌面雲方案種類繁多，配置複雜。需要尋找符合公司需求的方案。
通過對市面的方案比較，我們選擇了 Deskpool 桌面雲解決方案。 10使用者的中介門店的配置如下：
伺服器： I3-8100，32GB記憶體，256G SSD，1TB 硬碟，選用 Dell 的5060MT 臺式PC作為雲桌面伺服器。該配置價格在5000左右。
雲終端： 傑雲J50 雲終端 4核心，1G記憶體，4G硬碟，千兆網口。支援多種桌面協議。 價格在600元左右。
鍵鼠顯示器：500左右。 與現有配置相同。
桌面雲軟體： 採用 Deskpool 免費版本。 Deskpool 支援 Hyper-V、Vmware、XenServer、KVM等虛擬化平臺。選用免費的Hyper-V Server 2012R2/2016即可。
10使用者的成本為：
5000 + 6000 + 5000 = 16000
考慮3年期的維護成本
電費為： 主機功耗 80瓦，一天開機10小時，一年開機360天。 終端5W，顯示器20瓦，一天開機10小時，一年開機300天。
0.08 x 10 x 360 x 3 + （0.02 + 0.005）x 10 x 10 x 300 x 3 = 864 + 2250 = 3114
維護成本按照一個維護人員維護 500個使用者計算，維護人員年薪6W
60000 * 3 / 50 = 3600
桌面雲方案3年的總體成本：
16000 + 3114 + 3600 =22714 元
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0 |
1 |
2 |
3 |
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PC |
20000 |
9000 |
9000 |
9000 |
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桌面雲 |
16000 |
2238 |
2238 |
2238 |
經過對比，桌面雲方案比PC方案，初始投資節省20%，三年的總體成本節省50%
實施效果：
根據對桌面雲方案的測試，幾個方面表現如下：
1、使用者體驗
桌面雲方案能夠滿足流暢瀏覽網頁，播放線上視訊，滿足視訊看房、VR看房的業務需求
2、運維支援
通過在雲伺服器上開通遠端維護系統，可以通過桌面雲管理系統對桌面雲系統進行管理和維護。
傑雲提供了ThinClientManager和VDClass兩套管理工具，可以對雲終端進行有效的遠端維護。
如果遇到了雲終端的故障，只需要把雲終端快遞到門店現場，請員工更換好。可以實現遠端的配置。
在技術支援方面，通過VDClass，不借助第三方軟體，即可遠端檢視和控制雲終端的螢幕。有助於進行IT的技術支援。
3、安全管控
桌面雲系統可以管控雲終端和桌面雲的USB裝置。杜絕了U盤洩密問題。
另外通過VDClass，還可以對雲終端的螢幕實現遠端監控。一定程度上滿足管控的需求。
4、降低總體成本：方案需要降低建設成本和運維成本。
採購成本節省20%，3年的總體成本降低50%。
此外，採用桌面雲後，還帶來了兩個額外的好處：
1、員工憑藉賬號，可以在任意一雲終端登陸桌面雲。員工不需要固定的桌位。
2、員工數目可以大於終端或者座位數目。比如10個工位的門店，可以給15個員工建立桌面雲賬號，每個員工都有自己的個人雲桌面，可以儲存自己的文件，安裝自己的軟體。
有關該方案的部署，可以參考 Deskpool 部署的相關文件。 部署Deskpool後，在License中切換免費版本許可即可。
雲終端，可以在淘寶搜尋 傑雲 J50 購買。
伺服器，可以採用PC我推薦的配置，或者其他類似的配置。
在此給幾個其他的參考配置：
I5-8400 48GB記憶體，250G SSD， 1TB SATA 15使用者
I7-8700 64GB記憶體，250G SSD，1TB SATA 20使用者
有些門店有舊的電腦，如果不願意淘汰，可以改造為雲終端。改造的方法是安裝 jyos 瘦客戶機系統。