今天得知之前我手下帶的一個業務員去了一個重要的競爭對手那邊，還帶走我們的兩個客戶，去那邊下單了。辭職的時候，那個業務在我們公司剛過試用期，但表現一般，跟進客戶還可以，自以為能力超群，對待團隊也不積極融入，很不願意跟團隊在一起，有時候跟跟單部門的同事鬧得很不愉快，非常的固執己見。

轉正後，想著已經在這裡穩定下來，就用敲打的方式告訴她要積極融入團隊，對和團隊成員互動會更容易融入團隊並且找到存在感和團隊自豪感，結果被誤以為對她能力的質疑，過了不多久竟然提出辭職。這種情況下，大家都極力挽留，對她能力比較看好，只是希望她能不要過於獨立在群體以外。而她就把所有的不順心都放到了這個點上。認定作為經理的我在幫跟單員說話，沒有幫助她，且認定我對她能力並不太認可。

離職的時候，更正式的理由是，自己對公司很愧疚，沒能百分百的投入到工作中，自己不適應這個行業，想要去沉澱一下，思考清楚自己想要什麼，然後再重新開始；公司的管理過於嚴格，每個月要求發250封開發信，實在是太多了，她覺得壓力太大了。 為了挽留她，在她的要求下，改革了KPI，讓跟單部更溫和地處事，各種挽留的手段，各種好聽的言辭，甚至跟她說之前的敲打是公司不是；我自掏腰包來請她吃飯，總顧問也單獨找她談心聊天，但是越談卻越覺得這個人在拒絕融入，離你更遠，越談她的態度卻越發輕蔑，透過玻璃看到她抖著腳更總顧問談的那瞬間，我意識到無路如何她都不會留下了，即使臉上堆著笑，嘴裡說著是自己不適應公司環境，無法做到全情投入，但是她的肢體語言出賣了她。就是我們這樣真心的挽留，卻讓她生了異樣的驕傲，感覺自己站上了從未有過的高峰，找到了從未有過的價值感。 聽到這個訊息的時候，有一種被曾經呵護過的人背後捅了一刀的感覺。她入職的時候，我們用心的培養，悉心的拉攏，卻因為希望她快點成長而換來了她的嫉恨，轉身離去後的報復。窮途末路的選擇了拿著我們的客戶資源去幫另外一個公司賺錢然後從中分成。

如果說一個打工者沒有大格局，這可以理解，但這基本的認知都做不到，就很讓人懷疑她的道德操守。試想一下，公司花了多少廣告費，多少推廣人員成本才獲得這些詢盤和客戶，投入了多少精力和心血才得到這些積累，而你卻坐享其成，輕而易舉的帶走了這些客戶。就好像，我請你來我家做客，請你吃好喝好，結果你臨走時，順手牽羊拿走了我家門口的那對石獅子，心裡還暗想，反正你都不用，只是放在那裡。可你不曾想過，我辛苦去市場挑選，花了多少時間精力運來擺放好。你不說一聲就拿走，想過我有多少損失嗎?我又要重新去買一對，需要耗費多少時間和精力，還不一定能買到稱心如意的那對。

禁不住的感慨： 1.創業不易，一個人要能夠與多少事情周旋，才能生存下來。市場環境競爭激烈，客戶關係要穩定，供應商關係要穩定，員工還都是大爺，不僅僅要好吃好喝伺候，還不能惹著生氣，員工想辭職就要辭職。招人難，培養人不容易，卻沒有人懂得什麼是反哺和回報。

那麼，如何才能讓客戶資源真正沉澱公司，不用擔心被員工帶走？一些資訊化發展較為完善的公司通過最新研發的釘信企業微信管理系統來做沉澱，可以妥妥地避免員工將客戶資源帶走的現象。釘信企業微信管理系統低成本操作讓該類軟體逐漸風靡各類企業，從使用者規模、市場認可度，產品的專業易用性，在實際應用上已經越來越來普及，一些提早佈局的企業已經在管理這方面得到很大補充和問題的解決。

今天我這邊重點的是在保健品行業上做一個重點的說明和解決！ 我們不妨結合保健品老闆被動的尷尬現象，看看釘信企業微信管理系統為代表的企業級服務產品是如何幫助老闆“破局”，將客戶資源真正落地企業的？

林升是某保健品公司的核心業務員，她憑藉家庭關係掌握了公司產品銷售主要市場領域內，業績最好的幾個終端大客戶。公司主要業績都是由業務跟進拓展完成，也已經給每一位業務員都配了工作手機及工作微信，老闆害怕失去客戶資源，保健品行業算是利潤相對可以的，被迫妥協兩次，林升作為管理者，底下有10個業務員，老闆說下一次妥協估計就是出讓股份的模式了，因為這個行業產品廠家並不是關鍵，而終端客戶才是核心，只有取得客戶的信任與效果才能形成交易，很明顯已經成為老闆的心病。

釘信企業微信系統採用獨特的功能，統一高效分配客戶資源。將分散在每個銷售業餘員手裡的客戶資訊、微信好友等重要資料集中管理起來，企業非常有必要使用釘信企業微信管理系統監控微信聊天記錄。只有公司掌握了客戶資源，才能掌握主動權，不用擔心銷售私自飛單，不至於因銷售離職偷客戶等行為而對公司造成巨大財產損失。微信業務監控、微信聊天留存、微信客戶管理新增連結描述、在日常公司的管理上就顯得極其重要！ “釘信系統”通過監控手機底層資料變化，對銷售每臺手機的操作行為了如指掌。可以幫助企業徹底解決了這些問題：

一、解決聊天記錄監管問題 1、聊天記錄永久儲存。銷售微信的聊天記錄實時同步到伺服器端永久儲存，公司的管理員可以登入網頁後臺，隨時隨地檢視任何一個銷售的聊天記錄，不用再逐一檢查每個銷售手機每日的聊天情況，方便管理。 2、敏感詞提醒。公司管理員可以設定需要監控的敏感詞，當銷售聊天過程中出現使用敏感詞的話，系統會準確的記錄到，哪個銷售在什麼時候使用了哪些敏感詞，可以方便公司規範銷售話術，避免一些不當的操作。

二、解決客戶增刪統計問題 1、新增客戶統計。系統可以統計每個銷售每天微信加粉、加群情況，方便管理員做績效考核，提高工作效率。 2：刪除客戶統計。銷售在操作的過程中一旦有出現刪粉的行為，系統會準確記錄到，哪個銷售在什麼時候刪除了哪個客戶微信，防止銷售隨意刪除。 三、解決客戶丟失問題 客戶是企業的核心資源，但這些客戶卻分佈在成百上千個手機微訊號當中，時刻面臨著微信封號或者銷售惡意刪除的原因，導致客戶丟失的風險。通過系統可以把所有微訊號的客戶資料同步到伺服器端永久儲存，方便把客戶轉移新增到其他微信，最大程度地降低公司的損失。 四、解決銷售異常操作問題 系統可以監控每臺手機聊天敏感詞、刪除好友、傳送名片、收發紅包、進出轉賬等10餘項異常行為，出現違規操作，管理後臺第一時間發出預警。 五、解決資源分配問題 管理員可以在網頁後臺統一下發資源(包括客戶資源、朋友圈推廣內容、銷售話術等資源)到每個銷售銷售的手機APP端，輔助銷售拓展客戶，快速成單。 六、解決客戶屬性分析問題 系統可以根據每個客戶的朋友圈內容和聊天記錄生成使用者使用者畫像，幫助銷售人員全面地瞭解客戶的生活習慣、興趣愛好、消費行為等資訊，進而引導客戶成單。

俗話說，知己知彼，百戰不殆。 統在一個頁面內集成了與某客戶相關的幾乎全部資訊，除了客戶基本資訊外，還有關鍵決策人、合作伙伴、甚至競爭對手…… 說到這兒，你還在憂慮“銷售離職”這一頭疼的難題麼？釘信企業微信管理系統給老闆“銷售離職的痛點”帶來了良方，讓客戶資源沉澱公司才是制勝之道。 有相關產品及和合作都可以找我聯絡vx13242911358 陳經理 qq:245218753