神手告訴你實體店轉型社交電商的空間有多大！！

實體店做社交電商有兩個思維要糾正：

首先，實體店習慣了坐等生意上門，而社交電商則是主動出擊。

在電商大面積截流線下流量的環境下，實體店守株待兔的結果就是坐以待斃，在如今的形勢下主動出擊才能夠走出困境。

其次，實體店做社交電商，店面不再是傳統意義上的店面。

不是說你開在路邊的一個店鋪才算店面，你的店員、店長的朋友圈，微博、抖音、官網、微信公眾號、小程式等對外開放的介面都是店面不可或缺、不可分割的一部分。

店面是一個隨時隨地、無時無刻不存在的一個銷售渠道，一個交易的承載體。

電商衝擊，實體店紛紛倒閉

實體店如何做社交電商？

一、引流至個人號

目前微信擁有10億月活使用者，而電商平臺的月活使用者大概是3-4億，也就是說，還有6-7億的使用者是沒有被電商覆蓋的，微信一直是流量高地和電商窪地。

我們要把線下客戶引流到微信上，再引導到社群裡，形成粘性，建立強社交關係，再通過社群運營達成多次成交。

二、轉換成交模式

實體店是先成交再社交，社交電商是先社交後成交。兩者的銷售、成交場景有很大的差異，似乎不能共存，但實體店做社交電商更合適，為什麼這麼說？

因為實體店“先社交”就是將成交達成的社交關係實現多次成交，讓關係有情有趣更有錢！

三、玩轉社群運營

比如說樓下的雜貨鋪，這個雜貨鋪能做社交電商嗎，完全可以，顧客在店面支付的時候，說一句“你要是哪天不方便的話，我們可以送貨上門”，讓大家加他的微信。

通過門店這種自然的客流，把附近的人全部聚集到微訊號上，再將他們拉到一個群裡面去，玩社群。

因為實體店有個好處，它能夠打通基於地理位置的社交網路。因為實體店是依託於具體位置的一個地點，能夠輻射到周邊常住使用者，使用者有共同的生活場景。比如同住一個小區，小孩去同一個幼兒園，經常去同一個健身房，在同一個菜市場買菜等等。

我們以實體店為中心，以這個店鋪老闆為中心，就建個群，這個群一定是一個以生活互助為主的群。

比如說，幼兒園這學期的名額就剩幾個了，群裡有人通知大家家裡有適齡孩子的早點去報名；比如說附近一個老中醫推拿很好，有人推薦給肩背不舒服的人。

群裡多一些這樣的人就會不斷熱絡起來，而這正是傳統的物業的短板。

四、打造店主IP

你要做的就是樹立自己的個人IP，打造誠實可靠樂於助人的好店主現象。比如說，幫助附近居民在群裡擴散訊息找丟失的物品，及時通知群友小區治安及環境存在的問題讓大家注意，幫忙代收快遞臨時寄存東西等。久而久之群就會變得有溫度，群成員聯絡也會越來越緊密，類似燒烤這樣的需求是可以衍生出很多營銷點的。社交無處不在，這些需求在溝通互動中被不斷激發、碰撞出來。

關係打通了，信任建立了，接下來才有可能承載更多的東西。

 把人彙集起來，需求自然會被激發，我們就可以做像是拼團、砍價的活動，推薦熱賣產品。假設一個場景，比如說我是樓下小賣部店主，將社群裡面大概幾百戶人家都聚攏在群裡，晚上在群裡問一句有誰要吃燒烤啊，再發一些誘人的燒烤照片或烤制視訊。告訴大家現烤牛肉串有買有送，十塊錢三串，下單立馬送上樓。

再比如說店主群裡喊一句：附近某家店小龍蝦很好吃，拼團就可以6折購買，大家有誰要的話，趕緊下單，還能送貨上門。肯定會有人心動，特別是現在上班族都沒有時間做飯，偶爾吃一頓好的價格還不高，也就會跟風買了。

還可以在適當的時候，比如說國慶做特價、拼團，達到一定人數就給相應的折扣，促使大家相互推薦和跟風，激發人們的購買慾望。

本身都是相識，群友之間就會有一種天然的親切感和信任，還解決了最後一公里的問題，在勾起慾望之後自然就會找店主買買買了。

這樣的話生意就會源源不斷的來了，在實體店，特別是小區周邊的店，居民聚集區附近的門店，是很容易做起來的。因為它所擷取的客流，無非是兩種：一種是即時性需求，通常是一些生活用品，選擇就近購買，比如說家裡今天缺瓶醬油，要用才去買；還有一種就是激發性的需求，比如路過水果攤，看到有人在排隊買草莓，覺得新鮮味道好就買了。

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