誤區三 再年輕的團隊都有“創造力”

這是肯定的，但是，沒有經過“培養”的新人，沒能判斷是否可以獨立工作之前，創新先放放。對新人的培養、新團隊的建設是絕不能忽略的。事實也證明，這個入職過程很少能在極短的時間就完成的，一般也需要2-3個月，而IBM會用6個月完成新員工入職的一系列培育，包括了法律法規教育、公司文化薰陶等。

當然，我不是想說剛入職員工不能夠成為SCRUM團隊一員，有很多剛入職的員工是明日之星，我只是想說我是不能將工作放心的交予沒有基礎的員工。年輕的團隊需要教練、需要引導、需要人帶著走入這個有聲有色的圈子，需要理解流程、通曉團隊中的各個職能、都理解理解如何定義工作的完成才有能力上崗。一支團隊從元件到完全釋放每個人的能力需要經過團隊初建期、過度期、風暴期和成熟期階段。在IBM的幾乎所有工作專案中，都有比較近似的團隊初建過程，也就是團隊在一起共同分享和探討些問題，確保所有人都做好了準備：

1.   互為介紹背景、簡介

2.   給予團隊一個名字

3.   確定團隊定期召開會議的時間和地點

4.   分享團隊的一般工作流程、介紹團隊工作中的主要遞交物

5.   教會新人如何判斷工作已經“DONE”

6.   建立團隊的規則，獨立的規則 - 例如 請假需要跟lead提前溝通等

7.   如果需要，確定團隊定期培訓的時間、和前幾次內容等

任何團隊都必須融入組織中。IBM的組織結構是矩陣式，一般你都有三個“領導”。第一個是你的行政經理，這個人批覆你的假期、給你做入職手續、離職手續，你需要資源一定要從這裡先下手，因為他離你往往最近，沒有人能夠像他一樣更好的支援你，你可以叫他“經理”；第二個是你的職能經理，這個人負責你的工作績效考核、也和你一起約定你的工作季度規劃，年度規劃。經常和這個人保持暢通的交流，你的功勞、苦勞才會記載在功勞簿上，你真的可以叫他/她“老闆”。 最後一個，是你所參與的專案的和你有相同職能的一個“老人”，我們姑且叫他/她“Lead”或者“Technical  Lead”，這個人身先士卒，極有威望；一般對於入職的新人我都建議他們去學習Lead的工作方法 –你看他怎麼幹，你就怎麼幹，一定沒錯的。

我們需要lead參與團隊的培養，Lead們需要分出一部分時間來做團隊的“領導”“教練”“老師”，所以學過時間管理、和授權的均會讓自己專注於更有價值的工作，而將執行和具體的操作工作交給團隊的新人，同時做好以下幾件事情：

1.   在你老闆面前和利益關係人面前代表團隊做出承諾（例如工作時間、交付期、工作範疇），任何時候都不需要告訴老闆和利益關係人你還需要和team商量後再確定，第一時間代表團隊做決定，要果決；

2.   監控團隊的工作進度，最好是通過系統監控，不要在團隊認真工作時打擾團隊；

3.   如果出現問題，必須立刻參與進來，判斷和解決主要部分，並將一部分工作交由新人來做；

4.  

5.   分配工作，讓team 每個人都充實起來，多支援；和新人的溝通一定到位，不要簡單粗暴，一定要讓他們認為工作是可以承受的，才能夠放心授權；

6.   常幫team 申請資源，比如小聚會啦、參加活動啦等，但是一定要讓團隊有機會露臉、我的經驗是，你的團隊曝光率越高、佔用越多資源局勢對你和你的團隊越好；

沒辦法，對新人入職這事，我們不能太“民主”，尚不能任由新人自己從SCRUM 的產品清單中選擇工作專案。還有，你也看到了，我們認為，和利益關係人的溝通也是要一步步放開的；我們這絕不是“反”敏捷，而恰恰是非常務實的經驗之談。讓年輕人先將那些“天花亂墜的想法”收斂起來，虛心學習他人的智慧，懂得尊重前輩，不跳躍、不敷衍團隊建設的這個自然過程，才可以形成良好的團隊氛圍，才可以奠定紮實的基礎；而對於年輕人來說，先學會“規則”，看到“邊界”，虛心學習的態度等這一切都將對他們的個人發展產生積極影響，他們也會看到成長後將有更多的自由選擇喜歡的工作，喜歡的工作方式，也會羨慕將來的一天成為“Lead”可以有了“弟子們”的幫忙，做更有成就感的工作；同等的，對於資格已老的團隊員工來說，通過他們的悉心幫助成長起來的新人也會讓他們有更多的時間去做更有價值的事情，做許多以前很難，或者做不到的事情，小有成就感吧；而且“師生關係”潛移默化地消除“長江後浪推前浪”的不安，老員工心態會更平和，也能看到更遠的人生。

總之，團隊建設初期，或者新人加入團隊一段時間，需要經過培訓和教育才建議參加SCRUM這樣的工作模式，團隊Lead尤其重要扮演了明星SCRUM成員的角色，在團隊中既要做導師，教練，又要在SCRUM團隊中承擔工作；所以，一個比較好的組織方式是，Lead直接參與SCRUM團隊的各項工作，而新人在入職的一段時間跟隨這個Lead參與SCRUM的所有活動，但是不發表意見，只做聆聽著、學徒和主要的執行者，Lead會給出新人一切工作安排和負責與其他SCRUM成員和利益關係人溝通。