企業內網IT模型
應用層：公司業務的技術化體現，指應用系統，比如企業的ERP，OA，CRM
基礎系統層：檔案、郵件、windows桌面管理、虛擬化
網路層：路由器、交換機、防火牆組成的網際網路絡
機房層：狹義上可以理解就是咱伺服器、交換機存放的機房，廣義上包括IT所有物理層面相關的東西


基礎系統層
1、基礎辦公：檔案、印表機、svn/git版本控制協作
2、企業溝通：郵件系統exchange、即時通訊RTX、遠端協助teamviewer、企業wiki
3、資訊保安：賬戶管理、許可權、域控AD
4、IT運維：windows桌面運維、vmware輕負荷系統虛擬化、資產管理系統


網路層
網路基礎服務：自建內網DNS、DHCP、雙線切換
裝置：交換機、AP裝置、防火牆
無線：隧道隔離、網路驗證
VPN與翻牆代理：shadowsocks+privoxy+squid3


機房層
基礎設施：場地、溫溼度、電力、空調、機櫃、承重、互聯線路
大型機：IBM、dell、浪潮、曙光、惠普
資源管理和監控：zabbix/nagios、小米開源監控系統、提供資料支撐


人員配備
網路工程師：網路層運維
windows桌面工程師：基礎系統層運維
IT運維工程師：虛擬化、監控、機房管理
實習生：windows桌面運維、網路、伺服器上架


人員進階(由內網到外網)
線上運維趨勢是雲平臺化、運維自動化
資料庫技能：mysql、SQL server
網際網路常見應用技能：redis/memcache、nginx/apache、訊息佇列rabbitmq
運維自動化技能：puppet/saltstack、shell/python指令碼、容器服務docker



IT運維觀念
IT運維的本質是服務，關注企業的需求，所以企業的業務決定了企業資訊化的方向，也決定了IT基礎架構的特徵。
IT運維關鍵詞：穩定、安全、可靠。
讓IT運維標準化、流程化、智慧化，做到隨需而取，取而則用，彈性靈動，化繁為簡。