本文摘要

為了更快更好的滿足業務增長需要，這個跨國銀行在全球各分支進行敏捷轉型和推廣，將敏捷實踐應用到大型金融系統開發和維護。本文首先來介紹關於Agile center和敏捷教練的實踐

背景情況

1.案例簡述

• IT系統是銀行運營的重要支撐，極端重要，極端慎重
• 包括變更審批評審文件格式等等在內的重型流程成為快速響應的障礙
• 經過比較選擇和試行，進行全球的敏捷轉型

2.達到的目標

• 更快響應客戶，縮短了從需求採納到上線的時間
• 系統仍然穩定可靠執行

這家銀行綜合考慮了多年自身IT開發維護的情況，看到了敏捷軟體開發方法的衝擊和影響，在法國總部進行了敏捷試點，經過試點之後，決定將敏捷軟體開發方法推廣到全球各個軟體開發團隊。

大規模組織級敏捷的考慮要點

• 複製先鋒團隊的有效實踐
• 發現收集團隊中的“痛點”
• 幫助團隊切實問題

對於大規模的敏捷轉型，沒有經驗而單獨走向敏捷通常會導致：

• 試圖走捷徑，反而走在錯誤的方向上
• 誤用，太多實踐做法可以選擇，有些實踐細節似是而非
• 失敗

銀行敏捷轉型要點：

本文首先說明Agile Center

聯合的Agile Center

在香港，該銀行組建了聯合的Agile Center，Agile Center有三部分人員組成：來自組織內部的代表、組織內部敏捷教練、來自外部的敏捷教練。

Agile Center自身的工作方法採用了敏捷方法。將教練工作同樣按user story的方式進行識別、優先順序判斷以及安排實施
典型的一週安排是
1，週一 10：00～11：00，週一溝通例會
2，週三17：30 ，週三補充例會
3，週五下午，教練回顧反思

Agile Center承擔輔導團隊的職責。輔導團隊的典型步驟：
1，收集團隊敏捷需求
2，資質判斷和準備
3，教練帶領團隊一起做
4，教練陪伴團隊一起做
5，團隊自己做，教練參與到回顧和計劃

Agile Center對各項主題推進到更大的範圍，保持持續提升。
隨著敏捷推廣，深入瞭解到各個團隊的不同情況，發現團隊的痛點，識別改進機會，並試行改進方案，根據改進試行的情況，來判斷推廣還是繼續探索，其典型步驟：
1，收集痛點和改進機會
2，尋找一個團隊或幾個團隊試試
3，判斷分析試行結果
4，推廣到其它更多團隊
5，觀察部署的情況，再識別改進機會