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英國航空大規模網路癱瘓事故竟然是工程師誤拔資料中心電源

北京時間6月8日晚間訊息,英國航空公司(British Airways)今日證實,上月底發生的大規模網路癱瘓事件是人為錯誤所致。

航空公司

上月底,英國航空公司的計算機網路出現嚴重故障,導致上千個航班被取消,約7.5萬名乘客受到影響。英國航空當時表示,這起事故是電力故障所致,而不是遭遇黑客攻擊,但具體的原因仍在調查中。

今日,英國航空母公司國際航空集團(IAG)CEO威利·沃爾什(Willie Walsh)向記者證實,這是一起人為事件。沃爾什稱,當時位於倫敦希思羅機場(Heathrow)附近的一個數據中心的電源被一名工程師錯誤地拔掉。

沃爾什稱,這名工程師當時被授權到現場,但並未“做他應該做的事情”。對此,IAG發言人也給予了證實。

這起事件不禁讓我們思考一些問題:僅僅一名工程師如何導致如此大規模的網路故障?為什麼英國航空公司的備份系統也失效了?

英國總工會之前認為,該故障與英國航空公司去年的IT裁員及將部分IT業務外包給塔塔諮詢服務公司有關,但英國航空公司給予了否認。

據預計,該事故最多將給英國航空公司帶來1億歐元(約合1.12億美元)的損失。