“共享辦公”3年:擴張、沉寂與新一輪廝殺
與共享經濟模式下延伸出的多種共享專案均陷入“崩潰”不同,發展三年多後,“共享辦公”這個行當似乎在2018年再一次迎來了“高光時刻”。
首先是行業內融資不斷。優客工場於2018年11月14日宣佈完成2億美元的D輪融資;ATLAS寰圖於2018年10月完成了數億元人民幣的A2輪融資,此番融資過後,ATLAS寰圖的估值也升至60億元人民幣;2018年6月,納什空間完成近5億元B+輪融資……
共享辦公企業的規模亦在不斷擴張。2018年10月,優客工場發起了對方糖小鎮的收購,完成了其今年以來的第6起併購。此外,藉助併購華南共享辦公空間運營商Wedo加速搶灘粵港澳大灣區之餘,優客工場亦開始加快佈局美國、新加坡等海外市場。
納什空間於11月宣佈其運營面積即將突破100萬平方米。
在北上廣深、杭州及西安等城市的共享辦公領域奪得一席之位之後,ATLAS寰圖也於2018年將其版圖拓展至香港。ATLAS寰圖對進軍海外已準備就緒。2018年3月,ATLAS寰圖與越南地產商ALPHAKING達成戰略合作,將進駐ALPHA KING旗下的4個大型地產專案。
行業內上一次像這樣的“勃勃生機”要追溯到被稱為“共享辦公”元年的2015年。“井噴”之後,隨著2016年國內創業潮的回落,“共享辦公”領域也陷入了一段時期的沉寂,一些不成熟的或不具備規模優勢的運營商直接被洗牌,倒閉陰影籠罩,各大玩家也試圖“抱團取暖”。彼時彼景,頗有今年共享單車的行業況味。然不比共享單車、充電寶、雨傘這些幾近被“團滅”的專案,“共享辦公”這個行當終究是活了下來,並且逐漸呈現出“大吃小”的姿態,進入併購整合期。
是什麼讓“共享辦公”迎來“第二春”?愈做愈強的優質玩家依靠的是什麼?共享辦公行業下半場,拼的又是什麼?
需求旺盛 客群多元
國內共享辦公的興起很大程度上受政策的使然。2015年政府工作報告中“大眾創業,萬眾創新”的新說法將國內的創業浪潮推至高峰,大批共享辦公空間運營商也應運而生。
“雙創”對共享辦公行業的影響仍在繼續。2018年10月,國務院提出了要推動創新創業高質量發展、打造“雙創”升級版。業內人士指出,受雙創政策的利好影響,初創、個體、小企業這部分客群將對共享辦公空間保持穩定需求。公開資料顯示,2017年全國新設市場主體1924.9萬戶,同比增長16.6%。2018年或將增至2244.4萬戶。新設市場主體的增加仍在刺激著共享辦公市場的發展,但創業拉動以外的市場需求同樣不容忽視。
對辦公空間的旺盛需求與高額租金正倒逼著共享辦公行業的發展。世邦魏理仕釋出的《2018中國房地產市場展望—寫字樓篇》報告顯示,2017年全年中國寫字樓新增需求超過600萬平方米,創歷史新高。2018年主要城市寫字樓需求保持活躍。需求旺盛的同時,各大城市寫字樓租金也是居高不下。以廣州市為例,高力國際釋出的《2018年第二季度廣州物業市場回顧與展望報告》顯示,截至2018年第二季度,廣州甲級寫字樓整體空置率為3.9%,同比下降7.8%,為近五年來的最低點。同時廣州全市平均租金水平持續上漲,同比增長9.6%。
“共享辦公是一種剛需且傳遞出價值,它有效幫助使用者節省了辦公成本。”ATLAS寰圖在接受介面廣東採訪時指出。國際諮詢機構沙利文的報告亦顯示,在一線城市中,相比起傳統辦公,使用聯合辦公,平均每年每人可以為企業節約1萬元以上,人均開支節省近30%。
事實上,越來越多的大中型企業也開始對入駐共享辦公空間表現得興趣盎然。《萊坊:2018年全球辦公空間之洞察》報告顯示,超過三分之二(69%)的全球企業計劃提高聯合辦公空間的利用率,80%的企業希望在未來三年內增加協作空間的使用數量。
報告指出,新經濟形態下,對辦公空間靈活性要求的提高、希望在員工之間形成社群意識的意圖以及企業經營速度的加快等因素使得企業更青睞一種利於協作且可根據市場情況自由擴大或縮小規模的辦公環境,大部分企業由此也選擇放棄傳統辦公空間,轉而傾向聯合辦公空間或服務型辦公空間。另外,進駐共享辦公空間也愈來愈成為大型企業招攬以及留住人才的砝碼。
行業巨頭WeWork此前宣稱,世界500強中已經有約10%的公司是他們的租戶。好奇心日報此前報道,截至2017年,1000名僱員以上的大公司佔據了WeWork20%的會員數,WeWork30%的收入也來源於他們。國內選手表現方面,2017年以來,諸如中糧、滴滴、今日頭條等大企業團隊先後進駐夢想加。寶潔、亞馬遜、雅詩蘭黛等知名跨國企業也分別進駐了ATLAS寰圖位於廣州和香港的服務式辦公空間。
愈發多元化的客群推動著國內共享辦公行業的進一步發展。《2018年中國聯合辦公活力指數報告》顯示,中國正在成長為世界上最大的聯合辦公市場,截至2018年9月底,中國聯合辦公佈局網點數超6000多個,總體運營面積達1200萬平方米,提供工位數達200萬個。預計到2022年,中國聯合辦公市場規模達到4092.18億元,工位規模達到1315萬個,面積規模為1.17億平方米。
優質玩家模式分化謀突圍
共享辦公廣闊的市場前景正吸引著更多選手入局,除了共享辦公空間運營商,越來越多擁有優質存量房資源的傳統地產公司、酒店,甚至一些跨界企業也開始直接進入市場。加之今年以來行業內併購整合事件不斷,頭部效應逐漸明顯。新一輪洗牌後,優質玩家呈現出何種面貌,動作幾何,愈發引起市場關注。
2016年從廣州珠江新城雅居樂中心起步的ATLAS寰圖,則在開始之初就避開了大多數玩家走過的路,主張不是孵化器、不是眾創空間,不單獨服務初創團隊,也不是簡單的物業式聯合辦公空間,而是將自身定位為“CBD甲級寫字樓全生態運營商”。區域位置表現方面,要在一線及其他有潛力城市中的CBD“攻城略地”,直接避開當時多數共享辦公空間運營商在選址改造上會選擇的的廢舊廠房、遠離市區的高新科技園區等,走的是高階路線;服務模式上則主張“辦公+生活”的全生態閉環,源於辦公,又不止於辦公。
ATLAS寰圖執行長陳思烺將其視作辦公消費的一次升級,“因為傳統寫字樓的種種限制,工作和生活很難兼顧。但對於CBD工作者來說,早上九點一杯品質好的咖啡很重要,中午吃飯要講求效率和健康,運動健身總在計劃裡頭卻無暇顧及。我們將生活所需的必要元素融入辦公,打破樓層與空間的阻隔,提供讓工作者身心愉悅,幫助其事業發展的辦公體驗。”
由此,ATLAS寰圖的業態構成包括了ATLAS Workplace寰圖辦公空間、ATLAS Living Space寰圖生活空間和ATLAS Community寰圖社群三大板塊。在辦公空間產品形態上,ATLAS寰圖提供多樣靈活的一站式辦公解決方案,涵蓋聯合辦公空間,服務式辦公室及總部定製辦公室,由此滿足從1人的自由職業者到百人規模化公司團隊的個性化辦公需求。辦公服務方面則聯合其他第三方專業團隊,為使用者提供包括商業諮詢、法律、財務培訓以及市場推廣等企業顧問服務。軟硬結合,有效幫助進駐企業縮減成本,提高運營效率。生活空間部分則配置了超過10個涵蓋餐飲、運動和藝術領域的自營品牌,包括咖啡廳、健身房、瑜伽功房等,旨在讓使用者獲得辦公與生活的平衡。同時,辦公產品與生活服務均採用直營模式保證了ATLAS寰圖對產品品質得以實現有效的把控。
事實也證明了ATLAS寰圖定位的精準性和戰略的前瞻性。從ATLAS寰圖自身發展來看,從辦公本身到運動、餐飲、藝術、社群等生活領域的全覆蓋,多樣的增值產品與服務,加之ATLAS寰圖在選址方面的區位優勢,使得寰圖開發的專案相較於其它共享辦公專案更具有溢價的空間。ATLAS寰圖官方披露,其位於廣州雅居樂中心的首家綜合辦公空間開業半年之後即已實現盈利。
另外,目前行業整體呈現出往中高階佈局的趨勢。越來越多的共享辦公企業選址開始偏向於城市核心區,高階寫字樓、購物中心、綜合體等成為新一輪選址熱門。2018年4月,WeWork正式進駐上海最貴寫字樓陸家嘴國際金融中心第15層;8月,SOHO3Q華南首店落址南山區蛇口招商局港口大廈4-7層;11月,納什空間簽下北京世紀財富中心面積8000餘平米的辦公空間。《2018中國房地產市場展望——寫字樓篇》也指出,共享辦公將進一步介入中國主要城市傳統甲乙級寫字樓領域,甚至成為主力租戶乃至辦公業主運營整棟樓宇。
業內人士指出,奔向甲級寫字樓暗示了時下多數共享辦公企業進軍高階市場的野心。與此同時,更為直接的競爭對手開始對標。2018年10月,桉樹空間釋出高階智慧辦公新品牌桉樹IBC,旨在為精英群體打造集辦公、生活、社交於一體的辦公場景以及為各個型別的企業提供靈活高效的辦公空間解決方案。
新一輪廝殺,規模和盈利是命門
2018年以來,行業內接連出現的併購以及各大玩家持續的規模擴張都指向了這樣一個事實,“小而美”並不適用於共享辦公這個行業,規模才是目標。
陳思烺此前接受媒體採訪指出,共享辦公企業的大規模和大體量直接會帶來成本優勢。首先在於租金方面,他表示,單體面積上的優勢,使得ATLAS寰圖就租金問題獲得更有利的議價能力。同時,長期的租賃時間也保證了在租金方面享有更大的商量餘地。其次,規模優勢能夠有效控制共享辦公企業的專案複製成本。專案數量和麵積優勢保證的足夠大的採購量使得ATLAS寰圖在建材採購、傢俱配置上更容易獲得低價。
業內人士亦指出,共享辦公企業中提供企業顧問服務的承諾同樣需要共享辦公企業自身規模的支撐,體量足夠龐大的企業在引進第三方服務供應商時,如法務、稅務等,會更具備資源優勢。
目前ATLAS寰圖已在北上廣深、杭州、西安、香港及越南胡志明市共計擁有24個綜合辦公空間,管理總面積達21萬平方米。陳思烺在今年10月份ATLAS寰圖·香港海港城專案的開幕式上也表示,在國內城市佈局方面,寰圖未來的核心仍將放在“北上廣深”。同時,ATLAS寰圖業已抓緊在“一帶一路”沿線國家開展布局。預計明年內ATLAS寰圖的運營管理面積會達50萬平方米。
與行業興起之初資本的大範圍狂熱不同,2018年以來,共享辦公領域內的資金愈發集中於頭部玩家。與此同時,大部分共享辦公企業仍舊面臨著盈利問題。
共享辦公最基礎的盈利邏輯在於賺取租金差。理論上,只要改造後的共享辦公空間實現溢價,共享辦公企業就能賺取差價。但事實顯然並非如此簡單。如何獲得低價房源已是一道壁壘。另據公開資料顯示,共享辦公出租率平均達到85%時才能保持盈虧平衡,而實際上大部分共享辦公空間的實際出租率達不到80%。
出租率超過行業平均水平的頭部玩家也掣肘於盈利模式的過於單一。公開資料顯示,出租率達到95%,目前市場估值達到百億的優客工場,收入構成上,租金佔比至少90%。業內人士指出,過於單一的盈利模式往往意味著風險的伴隨,過度依賴租金差實現盈利的“二房東“模式尤甚,一方面容易受制於房源供應商,受市場波動影響;另一方面想要依靠租金差來獲得高額利潤要依賴規模增長,這意味著單體專案的資源浪費和新一輪成本控制問題。
因此,如何實現多元化盈利仍是共享辦公行業新一輪廝殺中的命門所在。優客工場創始人毛大慶此前公開表示,優客工場未來的增收將會依靠股權投資、流量變現、品牌加盟與管理輸出來實現。
ATLAS寰圖方面介紹,ATLAS寰圖目前針對不同會員的需求設計了不同的辦公會籍,包括精裝修辦公室會籍、精裝修辦公室會員權益包、聯合辦公會員會籍等,可囊括專業行政辦公服務及品牌旗下的生活配套福利。依靠會籍費用、一站式企業顧問服務以及線下生活空間配套的運營,ATLAS寰圖已構建出基於租金盈利之上的體系化盈利模式。
探索多元化增值服務的同時,ATLAS寰圖的“高顏值”空間也成為電視劇、電影、廣告等拍攝的場所。因此“場地租金”是ATLAS寰圖目前的多元化收入來源之一。對此,陳思烺表示,“我們在做這個產品的時候也沒有想到這裡還能變成一個拍攝基地,在下班以後以及週末的時間空間使用率還這麼高。這正說明了這個空間有值得被分享的價值。”
作為共享經濟延伸出的專案之一,截至目前,共享辦公也歷盡與多數共享專案相似的前半生,即資本的狂熱帶來行業的短暫繁華。喧鬧過後,巨大市場需求推動下,繼續跑馬圈地的同時,實現理性增長成為在市場洗牌中存留下來的企業的新命題。業內人士指出,規模化仍將是共享辦公企業用以控制運營成本的利器。智慧化辦公裝置為共享辦公企業減少人力成本投入,控制運管成本,亦有利於優化使用者體驗。品牌影響力的擴大以及產品架構的不斷完善將有助於共享辦公空間形成更為龐大的使用者規模,客群內部的增值服務進一步細分,共享辦公空間收入結構向服務傾斜。