跟周鴻禕學網際網路思維 ——《周鴻禕自述|我的網際網路方法論》讀後感

1、網際網路思維是大勢所趨

網際網路、移動網際網路、物聯網、智慧家居生態鏈必然是大勢所趨，我們能做的是擁抱變化。“趨勢一旦爆發，就不會是一種線性的發展。它會積蓄力量於無形，最後突然爆發出雪崩效應。

2、使用者至上

1)使用者是誰？

改變傳統行業“一錘子買賣”、“一次性交易”的行為方式，網際網路思維中的使用者是持續性的概念，公司為使用者長期提供服務，使用者長期感知到你的存在，能長期保持一種聯絡的人。
如：小米手機2的使用者更新換代優先考慮小米3、小米4、小米Note機皇頂配版。因為用小米的都已經習慣MIUI系統、習慣小米雲服務帶來的便利。
而上面的小米手機使用者就是“使用者”。

2）為什麼要發展使用者？

360防毒能賺到錢嗎？答案是顯然不賺錢。但是360憑藉免費的防毒累積了數億的使用者群，一方面：幹掉了傳統的防毒大拿公司（卡巴斯基、瑞星、金山毒霸、江民）的市場份額；另一方面：培養了使用者的習慣：

1. 大家裝機裝360的安全套裝（防毒、衛視、wifi）等都是一種習慣。
2. 開機比跑分也是一種習慣。
3. 定期清理快取、清理磁碟等也是一種習慣。

這都是很可怕的習慣，某種程度上說是“癮”，戒不掉的。
老周也說，通過龐大的使用者群，接著推出自己的安全瀏覽器等，通過瀏覽器廣告照樣能賺到錢。
舉例1：這個從騰訊的付費使用者（升級“大褲衩”QQ秀）、手遊買裝備都是10%不到的使用者，但是對於幾億的使用者全，這10%的淨利潤也會很龐大、很樂觀。
舉例2

3）網際網路的本質是為使用者服務

使用者產品用的爽了，抱怨就會少了，微博、朋友圈吐槽也就少了，產品口碑也是順理成章的事了。
現在已經發現一些好產品基本已經離不開手，如：印象筆記（順手、同步、方便）、餘額包（定期收益檢視、心情大好）、微信（溝通順暢、便捷）、網易客戶端（真他媽有態度，喜聞樂見）。
“好的產品像年輕人談戀愛一樣，‘離不開、捨不得、放不下’”。

3、體驗為王

1）“流氓外掛”的教訓就是永遠把使用者體驗、使用者利益放在第一位。

2）體驗的本質就是超出使用者預期

正如公司一直強調的，超出使用者預期的產品使用者才能用得爽、使用者才會爽快買單。

3）體檢就是要追求極致

在行業裡做出點成績，你可以驕傲一點，但面對使用者，你永遠要放下身段，傾聽使用者的需求甚至羞辱。
其實，移動網際網路發展到今天，“簡單”變得很重要。為什麼大家不喜歡看部落格、而是喜歡看朋友圈、微博、新聞、QQ空間，很大一個原因是簡單，不用動腦子。而部落格一般冗長、要麼偏專業、要麼碎碎念。
那麼多免費網路電話，沒有一款是好用的，基本上裝上不久就會卸掉。主要原因是：

1. 複雜冗餘的註冊；
2. 複雜冗餘的功能。我要免費電話，你就需要給我提供輸入對方手機號的地方，然後撥號過去，然後免費就行了。為什麼要搞複雜、煩人的推送、推廣掙積分、每天簽到。

上述簡單的功能市面上所有廠家的產品，沒有一家做得比騰訊QQ免費電話好用的。

同樣，目前為止沒有一款能很爽的、精巧的背單詞的軟體。動則只能wifi下使用，或者上百兆的離線包，很少考慮客戶坐公交、擠地鐵背單詞的需求。

3）好的產品自己會說話。

4、可怕的免費

1）免費不僅是一種商業模式

網際網路上每個人都使用的服務即基礎服務是一定要免費的。這點不得不說：三大運營上的簡訊業務沒有免費是極其傻X的，已經在被微信革命。
同樣的，各大銀行的網盾硬體收取15-50不等的費用也是極其傻X的，已經在被支付寶、微信錢包革命。
作為年輕一代的我們不再像老一輩一樣把錢存到銀行，尤其還要看銀行服務人員的臉色。存到支付寶、微信錢包、眾疇平臺、炒股等都是不錯的選擇。
免費是一種革命的手法，營銷手段，網際網路精神。

2）使用者對網際網路的需求就是免費

58、趕集免費釋出資訊，使得藍領也能方面找到工作，也使得閒散的小廣告有了搜尋的平臺。
我在深圳時，在58、趕集、百姓網發了租房資訊，基本30分鐘不到就有3個電話，一週內平均每天都有十幾個電話。一線城市的今天就是二、三線城市的明天。所以，58&趕集合並更會有更大、更寬廣的發展。

3）免費是一種顛覆性的力量

免費後積累使用者、延長產業鏈，有了使用者再推廣其他產品會相對順暢。

5、Think Different

1）不按套路出牌

”各種商業戰爭的案例，都教給我們一個道理，就是當你面對強手的時候，一定不要按照它的節拍跳舞，按照他的節拍跳舞你就死定了。你要想辦法通過反向思維，通過逆向操作，在使用者體驗和商業模式上創造一種新的遊戲規則。”

2）初始創業要低調

更多時間應該和普通使用者在一起，琢磨他們有什麼感性的需求，有什麼問題沒有解決，然後把你有限的力量聚焦在側翼的單點上。

3）要有產品經理的心態做產品

堅韌不拔，跟大眾溝通、跟傳統市場溝通、跟競爭對手溝通。

4）財散人聚。

這點《贏在中國》中牛根生也常說。有激勵機制，把大家的利益捆綁在一起。

5）評價公司的價值標準永遠是能不能做出對使用者有價值的產品。

6）要結果快樂，過程必然是痛苦的。

7）好的藝術家懂得複製，偉大的藝術家則擅長偷竊。

這點對程式設計師來講也是很有意義的，不重複造輪子，當你記憶體拷貝的時候你需要再寫memcpy嗎？很多大的公司也都是複用了開源的程式碼，在“巨人”的肩上創造更大的成功。

8）“如果你願意問問題，仔細思考，認真努力，你很快就能學會做生意，這不是多難的事情”。——喬布斯

【我的點評】：

就像老周在書的末尾章節點評喬布斯一樣，我也點評下老周的“奇酷“手機發佈會。

- 亮點一：任何預裝軟體都可以解除安裝。

一般年輕一代的使用者會很喜歡。

- 亮點二：股權眾疇做手機。

屌絲也可以有投資回報。

- 亮點三：硬體可能免費。

但是，360釋出會的前幾周，樂視TV已經提到成品價也是類似硬體0利潤的概念。
個人認為，從手機“血海”市場和目前人均一年換一部手機的頻率來講，360的機會還是很大。

1）憑藉360防毒、360安全衛士的視角其可以成為最安全的手機，目前這是市場空白，沒有人敢這麼說。

2）憑藉360對產品極致的要求，360OS的使用者體驗會非常好，這點使用者會比較期待。

因為沒有看過樣品、真機，單憑老周來講，貌似亮點還不夠多，還在期待中，老周說會學習“蘋果、三星、華為、小米、錘子”，如果各取其所長，再綜合上安全、使用者體驗的兩大強項，產品至少不會差。
如果360真的真機免費，手機市場真的是不敢想象！
你認為呢？

作者：銘毅天下
轉載請標明出處，原文地址：http://blog.csdn.net/laoyang360/article/details/45727315
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